5
(9839 оцінок)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(213 оцінки)
1
(1601 оцінка)
4.4
11815 відгуків
Приємно вражена прийомом у лікаря УЗД Кожухар Н. В.. Такого ввічливого та професійного проходження процедури я взагалі не бачила. Дуже вдячна за комфортну процедуру, до таких лікарів повертаються...
Лікар:
Кожухар Наталія Валентинівна
Доброго дня, Інно. Щиро дякуємо за такий теплий відгук. Нам приємно знати, що під час дослідження Ви почувалися комфортно та залишилися задоволені ввічливістю й професіоналізмом нашого лікаря Кожухар Наталії Валентинівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація почалася ніби нормально. Півгодини щось писала! Залишилося 5 хвилин до кінця консультації, питаю, що зі мною! Лікарка Добровольська почала кричати. Що вона нічого мені не зобов’язана пояснювати!!! Що вона великий викладач з вишу, а я на неї не так дивлюся!!! Хто капець!! Питання, навіщо такий лікар у вашому центрі!!!???? Істеричка! На неї треба дивитися з захопленням!! І мій діагноз складний!! Їй важко це пояснити!!!
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Голева Н.І. Уважний лікар , все пояснила і призначила лікування.
Лікар:
Голєва Надія Іванівна
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Голєвої Надії Іванівни. Ваша довіра — це найкраща оцінка роботи фахівця. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Іваненко С.Л. лікар детально пояснила процедуру і швидко її провела. Комфортна атмосфера незважаючи на неприємну процедуру.
Лікар:
Іваненко Світлана Леонідівна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви публічно відзначили високу кваліфікацію нашого лікаря Іваненко Світлани Леонідівни та приємну атмосферу під час прийому. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я Удовик Олександр, довгий час Ваш клієнт.
19.04.26 запізнився на 10 хвилин на процедуру паравертебральний масаж, яка триває 40 хвилин.
Був записаний у м. Одеса, вул. Корольова на 10:20 ранку.
Мені відмовили у прийомі, при тому що я погодився провести процедуру в рамках часу який залишився.
Лікар принципово не захотів мене приймати.
Хочу зазначити, що цей лікар неоднарозово проводив раніше процедури не всі 40 хвилин, а 32, 37, 35 хвилин і нічого страшного не було. Також мені неодноразово телефонували і просили перенести процедури на інший час, день, і цей раз також вже мені перенесли процедуру на цей день по причині, зо лікар захворів. Я в свою чергу погодився і приїхав.
Але мені відмовили, навіть при тому що я погодився провести в рамках часу який залишився.
Для мене це дуже не зрозуміла ситуація, і я хочу отримати пояснення і щоб відповідальні понесли якусь відповідальність. Адже це не державна безкоштовна клініка, а клініка, яка начебто з гарною репутацією, та за послуги якої оплачуються кошти.
Прошу надати відповідь стосовно цієї ситуації. План дій, що зроблено, і що надалі мені робити як вашому клієнту.
Якщо ця ситуація залишиться без покараних відповідальних, і я не отримаю зворотнього звʼязку - ця ситуація з повним описом і відеозаписом потрапить в телеграм канали.
Доброго дня, Олександре. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку і за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці надаються за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Іваненко С. Л.(ендоскопіст) та Песоцька Н. В.(анестезиолог) — дуже приємні і уважні лікарі.Справжні професіонали.Затишна атмосфера,добрі слова налаштовують спокійно пройти прцедуру.І на рецепціі зустрічають з посмішкою.Щиро дякую,бажаю всім здоров´я.
Лікар:
Іваненко Світлана Леонідівна
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за Ваш відгук та теплі побажання. Нам приємно, що Ви відзначили злагоджену роботу всієї нашої команди. Для нас важливо знати, що Вам сподобалася доброзичлива атмосфера та привітність персоналу рецепції, а висока кваліфікація лікарів допомогла почуватися спокійно під час проведення діагностичної процедури. Ми цінуємо, що Ви обираєте нас та довіряєте своє здоров'я нашим фахівцям. Завжди раді вітати у клініці й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря Руфанову Ганну Анатоліївну, за успішне лікування геморою 3 ступеня з ускладненнями, за видалення хронічної трищини, це все дуже неприємно ускладнювало моє життя, терпів багато років, але наважився сходити перевіритися.
Моє лікування від початку до повного загоювання ( лігування вузлів геморою, та лазерне видалення тріщини, та свіща) зайняло 4 місяці.
Лікар дуже любить свою профессію, та з уважністю ставиться до пацієнта, рекомендую Руфанову Ганну Анатоліївну!
Дуже дякую за надані послуги!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Володимире. Щиро дякуємо за Ваш відгук та за те, що поділилися своєю історією одужання. Нам приємно знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала тривалий час. Ваша довіра до лікаря та рекомендації - це яскраве свідчення високого рівня кваліфікації нашого фахівця. Будемо раді вітати Вас на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на прийом до лікаря на 12 00, сплатила кошти у розмірі 600 грн за прийом і обстеження, але при огляді лікар задав питання чи потрібен мені рецепт на окуляри? 😂 який коштував мені 350 грн, який був виписаний на брошурі іношої клініки😂 причому у виписці з онклінік все було теж саме що й в рецепті за 350 грн. "Гарну" репутацію ваша клініка вже давно заробила, так ви надалі продовжуєте
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Всі послуги в клініці оплачуються згідно встановленого прайсу і в добровільному порядку. Нами перевірено факти- надані послуги відповідають сплаченим. Зазначаємо, що лікар на прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту подальшу тактику. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Дякуємо за розуміння та зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Висловлюю щиру вдячність лікарю-інфекціоністу Свердліна Оксані Віталіївні за високий професіоналізм та відданість своїй справі. Дякую за точну діагностику, ефективне лікування та уважне ставлення до пацієнта. Бажаю Оксані Віталіївні міцного здоров’я та успіхів у її благородній праці!»
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за Ваш відгук та щирі слова вдячності. Нам приємно, що Ви особливо відзначили відданість справі, уважне ставлення до пацієнта та високий професіоналізм нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Залишаємося поруч з Вами та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре. Швидко та якісно.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо, що обираєте нас. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Задоволена візитом до гінеколога Мельник К.В.Слушні рекомендаціі які дають поняття про загальний стан , а не тільки однобоке бачення проблеми . Надала повну ясність моєі проблеми і як діяти далі
Катерина Владиславівна Складає враження висококваліфіційноі людини яка знаходиться на своєму місті
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого фахівця. Комплексний підхід до здоров'я пацієнта — це один із головних принципів нашої роботи. Нам приємно знати, що наш лікар Мельник Катерина Владиславівна допомогла Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені її високим рівнем кваліфікації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
