Сьогодні була на прийомі. Була записана на 11.20 дуже довго чекала поки приймуть. Навіщо записувати на час на який ви не розраховуєте взагалі. Моєму обуренню немає меж. Більше ніколи не прийду до вас. Навчіться цінувати час ваших клієнтів.
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Засмутило, що консультанти по телефону (не маю інформації, з якого точно віддалення була мені надана консультація) не можуть надати інформацію українською, бо майже нею не володіють. Для мене важливо, щоб я мала можливість отримати допомогу державною мовою. Прошу допомогти консультантам у вивченні української мови.
Доброго дня, Олено. На жаль, ми не змогли зв'язатися з Вами в телефонному режимі для надання зворотного зв'язку - абонент не відповідає. Ми цінуємо комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення в клініку. Також ми проводимо роботу щодо удосконалення співробітниками володінням державною мовою. Дякуємо за Вашу думку. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати спасибі Валентині Сергіївні Блажко. Прийшла з метою встановити причину екземи, у чому дерматологи мені допомогти не могли. З'ясувалося, що є складнощі зі шлунком і жовчним. Тепер я нарешті зможу лікувати причину, а не наслідок! Успіхів вам!
Добрий день, Марино. Дякуємо за довіру і вибір «ОН Клінік Харків». Дійсно, лікар Блажко В.С. кваліфікований фахівець, яка до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Блажко Ользі Сергіївні за якісну консультацію, з першої ж хвилини навернула до себе, заспокоїла, що вкрай важливо було в той момент, призначила необхідні аналізи, просто Лікар з великої букви. Я щиро хочу, щоб таких лікарів було більше. А Ользі Сергіївні хочу побажати якнайбільше вдячних пацієнтів! Я вийшла від неї після повторного прийому і була дуже рада, що вибрала саме Ольгу Сергіївну як свого лікаря і ні крапельки не пошкодувала, дуже приємна людина і звичайно незрівнянний фахівець !!!
Добрий день, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Блажко О.С. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані та уважні фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки Олександру Ігоровичу, завдяки високому професіоналізму якого я змогла розпрощатися зі своєю проблемою. Дуже уважний, розважливий і доброзичливий лікар! Дякую Вам за добре ставлення, докладні пояснення і грамотні дії у розв'язанні проблеми. Шалено Вам вдячна! Побільше б таких лікарів!
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Кочеровского О.І. виправдав Вашу довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, які застосовують фахівці клініки, допомагають позбутися неприємних проблем швидко, без болю і без зміни звичного способу життя. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший офтальмолог Кірейчук Оксана Олегівна. Приємна людина і просто чудовий фахівець.
Добрий день, Оксано. Раді, що рівень професіоналізму нашого фахівця виправдав надану Вами довіру. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці вперше. Лікар-трихолог Наталя Василівна - фахівець високого класу, все детально пояснила і роз'яснила. Отримала задоволення від прийому. Дякуємо!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Желудкової Н.В. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго ранку, у мене все дуже добре зі здоров’ям, після того як ОН Клінік допомогла мені у вирішенні моєї проблеми. Лікар був фантастичним, і він вилікував мене від проблеми, з якою я зіткнувся. Адміністратор Вікторія була для мене дивовижним перекладачем та ідеальною медсестрою. Вона допомогла мені почувати себе комфортно і не боятися моєї проблеми. Вона також допомогла мені з моєю проблемою. ON Clinic - це хороший сервіс, і буду рекомендувати його тим, хто потребує допомоги (зі здоров’ям). Я дякую своєму адміністратору та моєму лікарю Марусову за допомогу у всьому.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і вибір нашої клініки. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Кваліфіковані спеціалісти, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально діагностичних процесів. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми постійні клієнти ОН Клінік. Задоволені лікарями і всіма медпрацівниками. Уважне ставлення, все вчасно, приємна служба підтримки.
Дякуємо Сирбу Тетяні Володимирівні, лікарю-педіатру, за уважний огляд дитини, гарне інформування.
Ми всім задоволені. Дякуємо!
Добрий день, Вікторе. Дякуємо Вам за довіру і вибір нашої клініки. Раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити здоров'я дитини. Нам приємно, що перебування в стінах "ОН Клінік Харків" пройшло комфортно і на позитивній ноті, а найголовніше, що Ви задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігаємося у невролога Холодової Марини Володимирівни з 2017 року. Дуже задоволені, завжди уважно лікар вивчає аналізи, жодних зайвих обстежень. З дитиною відразу знайшла підхід, ходимо на прийом із задоволенням. Не змогли потрапити на прийом і лікар вийшов до нас за допомогою відеоконференції. Дуже приємно, що до кожного клієнта свій підхід.
Добрий день, Оксано. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами звернення в нашу клініку. Один з головних пріоритетів роботи клінік нашої Мережі - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня в комфортних умовах. Дякуємо за позитивний відгук. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться повернути витрачені даремно гроші за цей «прийом». У мене пролапс серцевого клапана внаслідок хронічного тонзиліту. Три роки тому на узд цього не було. У день прийому я надала нове узд з діагнозом і висновок лора про хронічний тонзиліт, всі знають, що він дає ускладнення на серце. Так ось лікар мені не призначив взагалі зовсім нічого для підтримки серця за прогресуючих змін! Консультації, користі і призначення я не отримала, байдуже поставився до моїх проблем. Прочитав лекцію з філософії, і все! Він схожий не на лікаря-практика, який реально може допомогти людям, а на теоретика, який читає лекції студентам і пише книжки про тлінність буття.
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Під час прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, оцінює результати інструментальних обстежень, якщо такі є, при необхідності направляє на додаткові обстеження. Що і було виконано в даному випадку. Кожен лікар має право на свою думку при виборі лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Ми розуміємо, що реакція на надану медичну інформацію індивідуальна. Безсумнівно важливим моментом крім якісної медичної допомоги є встановлення з лікуючим лікарем довірчих відносин і контакту на психологічному рівні. Що має велике значення для досягнення ефекту в лікування. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
1
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже задоволена професіоналізмом Алли Олександрівни! Супер доктор!
Дуже приємна в спілкуванні, все розповість і зрозуміло пояснить.
Проходила у неї процедуру ехогістеросальпінгографії (прохідність маткових труб) - все пройшло на одному диханні. Не боляче, не страшно.
Лікаря однозначно рекомендую!
Добрий день, Дарино. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. Раді знати, що діагностична процедура пройшла в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом візиту до нашого фахівця Браславець А.О.
Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
