5
(8722 оцінки)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1474 оцінки)
4.4
10545 відгуків
Дуже цікаво, що сайт Он Клінік видалив мій попередній коментар, свободу слова ніхто ж не скасовував. А те, що псується репутація лікаря - це проблеми лікаря, а не пацієнта. Йдеться про Блажко В.С. , лікар інфекціоніст. Звичайно, простіше залишати лише коментарі, де лікарі оспівують, як богиню медицини.
Блажко В.С. лікар просто жахлива. Прийшла на прийом, заплатила гроші, у призначений час прийому мене не викликали, чекала хвилин 15, у результаті, коли лікар звільнилася, з'ясувалося, що вона просто сиділа у своєму кабінеті і чи бачите, відпочивала, тому що пацієнтів у неї не було. У мене був далі запис до іншого лікаря і я вже запізнювалася до неї на прийом, але це нікого не хвилює.
Зайшла в кабінет я з мамою, так як у мене нестандартна проблема і потрібно не забути розповісти лікареві всю історію хвороби за 5-6 років і різні нюанси (та й взагалі, чому я повинна виправдовуватися в цій ситуації перед лікарем, чому я на прийомі з мамою або кимось ще, за такі гроші я маю право приходити з ким хочу). Мабуть лікарю це не сподобалося і вона вже сиділа незадоволена, вічно закочувала очі і всім своїм виглядом показувала, як їй все це не до вподоби (але я вважаю, що справжній і компетентний лікар не повинен поводитися як невихована жінка з ЖЕКу або ще який-небудь або подібної організації, в першу чергу важлива проблема, яка турбує пацієнта, а не те, як це до неї донесуть).
Коли мама намагалася щось їй пояснити, вона визвірилася на маму, мовляв, чого ви лізете взагалі, не ви у мене на прийомі, сидите і мовчите. Я вже була незадоволена, але проклала далі розповідати про свою проблему, потім коли я прогавила якийсь момент, мама його хотіла додати, і запитала, чи може вона дещо сказати. Ця, з дозволу сказати, лікар почала кричати на маму, сказала: "ні, я ж сказала, що на прийомі не ви, а дівчинка і взагалі, вона(я), що говорити не вміє або що? Мама взагалі закрийте рот і сидите !"
Після цього я встала і сказала, що мені таке звернення не подобається і що ще за таку поведінку і ставлення. Мало того, що чекали стільки, так ще й така хамська поведінка.
Мені здавалося, що в таких медичних центрах має бути нормальне ставлення до пацієнтів, тому що гроші платяться не маленькі.
На цьому прийом закінчився, не тривав і три хвилини, і ми наполягли на поверненні грошей. Гроші-то повернули, хоч на цьому спасибі, але я впевнена, що таким особам не можна працювати з людьми взагалі!
Доброго дня, Дар'є. Ми цінуємо зворотний зв'язок наших реальних пацієнтів. Хочемо зазначити, що у разі виникнення будь-яких питань щодо роботи клініки чи фахівців - необхідно негайно звертатися на Службу контролю за якістю. Якщо під час прийому не стався контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні, вибачаємося за дискомфорт. У нашій клініці для зручності пацієнтів кожна спеціалізація представлена декількома лікарями, за необхідності можна змінити лікаря. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з усіх питань, і перш за все працюємо на користь пацієнта. Раді, що Ви продовжили спостереження в нашій клініці, бажаємо гарного настрою та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Свинчук О.М, доктор від Бога, багато лікарів не могли виявити причину порушення рясності циклу, призначали ліки, які ще більше ускладнювали проблему. Олена Миколаївна поставилася з розумінням, оглянула, призначила аналізи та лікування, результат не змусив довго чекати! дякую, з чоловіком плануємо дитину, за консультацією тільки до Олени Миколаївни
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук та добрі слова на адресу нашого фахівця. Раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велику подяку висловлюємо Блажко Валентині Сергіївні. Зараз ми з чоловіком здорові, завдяки найвищому професіоналізму Лікаря з великої літери!
Правильно призначене лікування, ДОБРЕ ставлення до нас, слова підтримки та впевнене: ,,Все буде добре!", дало свої результати! ??
Точна вказівка Валентини Сергіївни та наше неухильне дотримання ВСІХ рекомендацій – ось запорука успішного лікування.
Ми й досі перебуваємо під наглядом лікаря, прислухаємося до її порад та рекомендацій. Валентина Сергіївна дуже відповідальна людина та несе відповідальність за кожного, хто звертається до неї за допомогою.
Дякую Вам величезне, Валентино Сергіївно! Низький Вам уклін!
Доброго дня, Олено. Дякуємо, що знайшли можливості поділитися своєю думкою про нашого фахівця. Комфорт та сучасний підхід до лікування – наші основні засади для надання медичної допомоги пацієнтам. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Капленка А.В. з дитиною, скарги на аденоїди. Виявилося, у дитини ще й сірчана пробка (завдяки лікареві, який не налякав, а тактовно все пояснив, як проходить процедура, дитина спокійно пройшла і навіть не злякалася). Для аденоїдів призначено лікування. Обов'язково прийдемо до цього лікаря ще.
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Добрий день, Оксано. Дякуємо, що знайшли можливість поділитись своїми враженнями про нашого лікаря. Ми раді, що в особі фахівця Капленка А.В. Ви знайшли лікаря, якому можете довірити здоров'я дитини. Справді, наші спеціалісти знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарям за надану мені допомогу) Лікаря – уролога Войчука Богдана Дмитровича, та анастезіолога Самойленка Каріну Едуардівну. Це справжні професіонали, всім рекомендую
Доброго дня, Кирило. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму наших фахівців виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив операцію, і залишився задоволений професійністю персоналу - Лікаря-уролога, анестезіолога, мед. сестер, Дякуємо за вашу роботу!
Доброго дня, Кирило. Ми раді, що перебування у стінах нашого медичного центру пройшло для Вас у комфортній атмосфері, а головне, Ви залишились задоволеними результатом. Завжди готові допомогти у разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике людське спасибі хочу сказати доктору Блажко Валентині Сергіївні. Коли в нашу сім'ю увійшов ковід 19 і злягли обидва батьки відразу паніка охопила моторошна. Написала просто від жаху в інстаграм Валентині Сергіївні чесно надії що відповість було небагато вечір після робочого дня, але відповідь прийшла тут же "приїжджайте я їх прийму" (хоча її графік на тиждень вперед розписаний) поїхали, показала у батьків ураження легень і пневмонія ковідна у двох. Валентина Сергіївна тут же призначила схему лікування і допомогла з медсестрою цього ж вечора почали капати (це зараз ще одна проблема тому що капати ковідних вдома беруться небагато, але нам попалася завдяки їй чудова медсестра). Лікувалися за схемою лікаря якщо у мами все йшло на виправлення то у батька лікування було довше і важче давалися рекомендації онлайн і Слава Богу вони перемогли ковід. Я вам дуже вдячна Валентина Сергіївна за те, що ви відгукнулися того вечора 18.10.2021. Здоров'я вам вашим близьким та вашим пацієнтам. І просто спасибі за життя які рятуєте ви впачі які працюють з хворими на ковід.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за розгорнутий позитивний відгук. Нам приємно, що фахівець Блажко В.С. спромоглася виправдати довіру пацієнтів. Комфорт та сучасний підхід до лікування – наші основні засади для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створено всі умови, як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Ми розуміємо, наскільки важливий позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору Блажко Валентині Сергіївні! Не вперше звертаємося до цього прекрасного лікаря. Коли дізналися що у чоловіка ковід, я знала, що нам терміново треба бігти до Валентини Сергіївни, і я не помилилася! Незважаючи на те, що на прийом був записаний тільки чоловік, Валентина Сергіївна і мене не залишила без уваги, за що окреме спасибі! Завдяки призначенням Валентини Сергіївни нам вдалося перемогти ковід, вже після перших днів лікування почала знижуватися температура, з кожним днем ставало краще. Дякую Вам, Валентино Сергіївно, за те, що Ви знову нас врятували! Дякуємо Вам за те, що Ви такий прекрасний Лікар і чуйна Людина.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за розгорнутий відгук та добрі слова. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Раді знати, що під наглядом лікаря Блажка В.С. Ви одержали бажаний результат лікування. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у роботі сучасні методики. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу звернути увагу керівництва клініки на роботу лікаря-невролога Клімової Наталії Миколаївни. Була в неї двічі, в перший візит лікар дозволила собі з самого початку прийому розмовляти по телефону зі своєю дитиною, причому явно не з термінового приводу, а з розряду чи зробив він домашнє завдання і що їв на обід. Я зверталася за страховою, і при призначенні ліків лікар запропонувала мені вписати туди знеболювальне, хоча я сказала, що в цьому немає необхідності. Аргументом лікаря було "ну і що вони вам оплатять, нехай буде". Дякую, звичайно, але до чого мені це я так і не зрозуміла. Пройшовши обстеження, я повернулася для уточнення діагнозу та роз'яснення результатів обстеження. На питання що означає результат узд, лікарка сказала "ну нічого страшного, це ж не інсульт". Тобто поки що зовсім погано не стане, лікувати не потрібно? Лікар не запитала чи я приймала прописані раніше препарати, просто сама вирішила що вони мені не допомагають. Може бути вона і не поганий фахівець, але її ставлення до роботи та пацієнта залишає бажати кращого.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог із Службою контролю якості. У нашій клініці всі лікувально-діагностичні процеси проводяться відповідно до вимог нормативної документації. Додаткова лабораторна чи інструментальна діагностика призначається аргументовано з урахуванням об'єктивних клінічних даних. До отримання всіх результатів обстеження лікар може призначити симптоматичну терапію та надалі її відкоригувати за необхідності. Лікар видає консультативний висновок на паперовому носії, право пацієнта погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Якщо Ви отримали дискомфорт під час відвідування клініки - вибачаємося. У нашій клініці кожна спеціалізація представлена декількома лікарями, за бажанням завжди можна змінити лікаря. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Діна Рашидівна – делікатна, тактовна людина. Уважний слухач, ненав'язливий співрозмовник.
Відгук на лікування позитивний – рекомендую.
Доброго дня, Олександре. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до лікаря Тахташової Д.Р. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Провела хороший огляд, під час чого пояснювала все, що бачить на екрані.
Також лікар підказала, до кого варто звернутися після УЗД.
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Доброго дня, Денисе. Нам важливо знати, що діагностична процедура, яку проводила лікар Чернишенко М.С., була для Вас зрозумілою та інформативною. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я одна з тих пацієнтів, які не втомляться дякувати Блажко Валентині Сергіївні.
Неодноразово Валентина Сергіївна приходила на допомогу моїй родині.
І завжди зі 100% успіхом ми перемагали хворобу.
На цей раз ми прийшли на прийом з моєю мамою, з ураженням легенів 65%, сатурацією 70%.
У перемозі над хворобою завжди беруть участь двоє: ЛІКАР І ПАЦІЄНТ.
Лікар призначає лікування, а пацієнт чітко виконує його. По-іншому ніяк!!!! Тільки чіткий тандем!!!!!
Дякую Валентині Сергіївні за призначення, за підтримку та увагу та зв'язок 24/7 (до речі, сімейний лікар жодного разу не зателефонував). Дякую, що вселила впевненість із перших хвилин прийому:
"Не переживайте, вигребемо". І ми ВИГРЕБЛИ!!!!
Хтось вискакує за 3-5 днів, але нам потрібно довше.
Зараз уже мама чекає на мене з роботи, щоб піти погуляти!!!!!
Попереду ще шлях відновлення, але МИ ВСЕ ЗМОЖЕМО!
Вкотре переконуюсь у правильності вибору лікаря та довіри йому.
Дякую, Валентино Сергіївно, за ВАШУ ЛЮДИНУ, ПРОФЕСІОНАЛІЗМ І ТВЕРДІСТЬ ДУХУ!!!!!!
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Блажко В.С. Ми раді, що в особі фахівця Блажко Валентини Сергіївни Ви знайшли лікаря, якому ви можете довірити здоров'я пацієнта. Пріоритети нашої команди – індивідуальний підхід до кожного пацієнта та надання медичних послуг високого рівня. Ми розуміємо, наскільки важливий позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, у чому Ви змогли переконатися. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік