Logo
0 800 30 11 77

Усі відгуки ОН Клінік стор. 384

Довго думала, писати чи відгук, зважаючи на те, що в минулому лікар Ганжа Катерина дуже допомогла моїй родині. Але все ж таки зважилася. На консультацію до гастроентеролога мене відправив лікар-дерматолог з діагнозом шкірний кандидоз. На прийомі лікар все уважно вислухала, оглянула і призначила аналізи і узі на суму близько двох тисяч гривень. Я подумала, що раз потрібно, то все здам. Один з аналізів був із зазначенням резистентності виявлених бактерій до антибіотиків. На консультації лікар виписала мені 3 !!! антибіотика і ще ліків на чималеньку суму. Уже вдома, після того, як я купила ліки, я виявила, що навпроти діючої речовини одного з антибіотиків в моїх аналізах було зазначено «помірно Стійкий». Подумала, що це я щось плутаю і зателефонувала в клініку, уточнила, що це означає. На що дівчина мені відповіла, що це означає, що даний антибіотик не впливає на цю бактерію. На моє запитання, навіщо тоді доктор мені його виписав, мені відповіли, що лікар прав, а дівчина на ресепшені швидше за все щось плутає. Я не стала через одного препарату роздувати скандал. Але є одне але - моя головна проблема після курсу лікування ні тільки ні на краплю не покращилася, а навіть стала гірше. З позитивного варто відзначити дівчат на ресепшені і медсестер в лабораторії. В цілому, шкода витраченого часу і грошей.
Аліса
Миколаїв, 30.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Алісо. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає план лікувальної тактики виходячи з об'єктивних клінічних даних, підтверджених інструментальними або лабораторними дослідженнями. Кожен лікар у своїй діяльності керується відповідними нормативними документами, протоколами і стандартами надання медичної допомоги, а також несе відповідальність за вибір тактики лікувального процесу. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я в динаміці необхідний контрольний огляд профільного фахівця. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хочу висловити подяку Магнушевій Вікторії. Спеціаліст з великої літери, відразу була визначена проблема і правильно підібране лікування! Прийшла з проблемою нігтя, кутикули після педикюру. До цього говорили помазати тим, помазати цим, але ставало тільки гірше, вночі боліло дуже сильно і палець став у рази два більше (Після призначення доктора в цей же день стало краще, біль став меншим і з кожним днем ​​було видно результат. Не призначено нічого зайвого (були взяті аналізи і повідомлено, що за результатами аналізів може знадобитися додаткове лікування). Але за аналізами нічого серйозного не було виявлено, тому продовжена була терапія. На другому прийомі також були ще питання не тільки з приводу нігтя, були дані чіткі відповіді і рекомендації. Ще раз спасибі велике за Ваш професіоналізм!
Марина
Харків, 30.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марино. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми об'єктивними думкою. Фахівці «ОН Клінік Харків», зокрема Мангушева В.Ю., до діагностики та лікування кожного пацієнта підходять комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що перебування в стінах нашого медичного центру пройшло для Вас в комфортній атмосфері і Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за допомогу в лікуванні дуже делікатної проблеми. Лікар Галич Олександр Вікторович - лікар з великої літери! Дуже акуратно і професійно провів первинну консультацію і огляд. Детально пояснив методи лікування, запропонувавши кілька варіантів. Після узгодження призначив день операції. Сказати, що я переживав - це не сказати нічого. Дуже боявся! Але Олександр Вікторович вміє знайти підхід. В операційну я зайшов з посмішкою. Олександр Вікторович має медичний гумор. Дякую його медсестрі, яка теж підбадьорювала. Операція пройшла успішно. Близько 2,5 годин я був в палаті. Весь цей час періодично до мене заходили і медсестра, і анестезіолог, і, звичайно, доктор. Додому дали список і цілий пакет ліків (знеболююче, шприци, проносне і інше). У наступні відвідування (щотижня) список оновлювали. За час лікування я самостійно не купив нічого - все видавали в ОН Клінік. І ось уже більше року я живу без болю! Слава Богу за такого прекрасного доктора, як Галич Олександр Вікторович і за весь медперсонал ОН Клінік, починаючи від рецешена. Нехай Господь благословить справа рук Ваших!
Роман
Харків, 30.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день. Дякуємо за можливість ідентифікувати Вас як реального пацієнта нашого медичного центру. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Вам вдалося розв'язати неприємну проблему, яка викликає занепокоєння. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою успішної діагностики та лікування, а також дозволяє прискорити процес одужання. Ми раді, що в особі нашого лікаря Галич А.В. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми прагнемо, щоб усі наші пацієнти почували себе максимально комфортно. Для цього створені всі умови - медичні центри нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу написати про лікаря Баранову Олесю Вікторівну. Це Лікар з великої літери. Професіоналізм і поваг до людини відчувається з першої хвилини спілкування. Бажаю вам великих висот і всіх благ. Ви найкраща.
Олена
Миколаїв, 30.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олено. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам приємно, що після відвідин "ОН Клінік Миколаїв" у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені все сподобалося! Персонал привітний і дбайливий! В палатах і в відділенні чисто! Спасибі Вам велике за Вашу роботу!
Наталія
Харків, 29.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо за відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом 4 (!) місяців інфекціоніст Мульченко в цій клініці мене лікувала антибіотиками цефалоспоринового ряду 3ого і 4ого покоління на підставі наявності антитіл до Боррелем після перенесеного і пролікованого (!) Минулого літа укусу кліща. У мене не було ніяких скарг і симптомів на першому прийомі, однак лікар переконала, що хвороба "спить" і дуже скоро у мене з'являться порушення нервової системи, роботи серця (зі слів лікаря почитайте, що пишуть в інтернеті-це все правда), які вже не вийде повністю вилікувати і можна навіть стати інвалідом! Коли через 4 місяці антибіотиків (по 2 ін'єкції в день + таблетки) рівень антитіл підстрибнув в два рази я звернулася до іншого фахівця і з'ясувалося, що лікування мені не було потрібно і варто припинити здавати аналізи на антитіла, так як IgM і IgG після успішно пролікованих укусу борреліозной кліща можуть залишатися в крові місяцями і роками! Звернулася в службу контролю якості, відправила їм підтверджуючі документи і .. місяць тиші з їх боку! Дівчина по телефону пояснює, що вони розбираються і шукають альтернативну думку. "ВІН Клінік", маючи стільки ресурсів і філій, не може знайти цю думку на протязі місяця ?! Висновок: КЛІНІКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОМИЛКИ СВОЇХ ЛІКАРІВ. При чому в клініці було витрачено тільки 3000грн на прийоми, а ще 55 000 грн в аптеках на препарати !!! Пару слів про хороших відгуках про клініку. Коли пацієнти сидять в черзі до них підходить дівчина з рецепції і просить написати пару слів про враження про клініку, після, якщо відгук хвалебний, клініка його сама публікує, а що відбувається з негативними відгуками я не знаю ...
Поліна
Дніпро, 29.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Поліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що по кожному зверненню від наших реальних пацієнтів проводиться предметний розбір ситуації з детальним аналізом всієї медичної інформації. Порядок розбору звернень проходить згідно зі встановленним законодавством регламентним терміном. Кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального - діагностичного процесу, ґрунтується на об'єктивних клінічних даних і несе відповідальність за призначення. Більш детальна інформація Вам була надана особисто. Просимо вибачення за дискомфорт під час звернення в медцентр. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні проходила колоноскопію. Процедуру, про яку мільйон міфів і страшилок в інтернеті. Відгук відразу в перші 20 хвилин після її закінчення пишу. Якщо ви, як я, переживаєте, до кого звернутися, запам'ятайте цих чудових фахівців: доктор Коротких Ольга Сергіївна, анестезіолог Вахренева Ірина Григоріївна і медична сестра Інна. Вони чудові! Зробили все швидко, професійно і дуже тактовно. Перед процедурою намагалися максимально розслабити, і після були дуже люб'язні. І жодних больових відчуттів ні під час (бо спасибі медикаментозному сну), ні після (бо спасибі високої кваліфікації медиків). Величезне спасибі вищезгаданим медикам цієї клініки! І всім, хто боїться, - це бентежна спочатку процедура, але зовсім не страшна :)
Наталія
Харків, 29.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для Вас в комфортній атмосфері і Ви задоволені результатом. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уважний і приємний медперсонал, комфортна палата. Все гідно найвищих похвал
Мартиненко Дмитро
Харків, 29.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Дмитре. Ми щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах було комфортним. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку прекрасному лікарю - Ревві Оксані Вікторівні. За ковіду з двосторонньою пневмонією було призначено ефективне лікування. Дуже уважний лікар, кваліфікований фахівець, просто професіонал своєї справи. Спасибі їй величезне.
Інна
Харків, 28.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Інно. Згідні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Раді, що Ви задоволені результатом лікування у нашого лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий чарівний персонал. Відмінний тест, дуже швидкий і легкий
Aurélien
Харків, 28.05.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спостерігалася у лікаря-гінеколога Ющенко Т.О. вперше. Дуже доброзичливе ставлення і індивідуальний підхід - залишилася задоволена консультацією і оглядом. Від клініки і персоналу відмінне враження. Дякую!
Діана
Оцінка:
Добрий день, Діано. Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді, що відвідування нашого медичного центру залишило за собою тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сердечно дякую лікарю Наталії Анатоліївні Толмачевій за акуратність, уважність, турботу і доброту! Бажаю процвітання клініці і здоров'я всім нам!
Арія
Оцінка:
Добрий день, Аріє. Дякуємо за Ваш відгук і добрі слова. Раді, що наш фахівець виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.