5
(8949 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(67 оцінок)
2
(199 оцінок)
1
(1510 оцінок)
4.4
10814 відгука
жахливо незручний сайт, неможливо ні видалити помилково створений запис, ні перезаписатись на інший час. Не кажучи вже про те що зрозуміти де і в який філіал у Харкові тобі потрібно і де знаходиться той філіал до якого ти записуєшься. От як можна зрозуміти під якою кодовою назвою у вас у списку філіалів знаходиться філіал на Ярослава Мудрого???
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів постійно працює команда спеціалістів. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми раді, що питання вирішено. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшов на огляд до уролога після чого лікар спитав на що скарги і відправив на узі і все.
За це взяли 400 гривень після узі на якому взагалі нічого не знайшли виявилося що наступний прийом так само коштує
Скільки цікаво непотрібних обстежень мають мені назначити щоб я заплатив одразу кілька тисяч… безтолкова лікарня для викачування грошей
Добрий день, Ярославе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються згідно затвердженого прайсу. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватись або ні із запропонованими послугами і їх вартістю. За підсумком прийому пацієнт отримує на руки консультативне заключення. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла б подякувати та висловити свою подяку доктору Матковській Тетяні Миколаївні. Величезне спасибі за Ваш професіоналізм і Вашу увагу. Походи до інших фахівців були безрезультатними. Коли прийшли до Вас на консультацію вперше, були просто опущені руки.. Дякую Вам за те, що опинилися поряд у ті хвилини, про які я навіть не хочу і згадувати...
Миру, добра та всіх благ Вам!!!
Лікар:
Матковська Тетяна Миколаївна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Матковської Тетяни Миколаївни та відзначили високий рівень професіоналізму фахівця. Цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потеряйко Валентин Васильєвич дуже гарний доктор
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороша лікар, справжній професіонал, але мені здався поганим саме онлайн-сервіс. Зображення відзеркалюється, через що важко вказати на правильну сторону і тп, змінити налаштування не можна. Лікарка запізнилася хвилин на 12, довелося вести прийом у "стресовому" варіанті. склалося враження, що їй і самій важкувато онлайн. Ніяких попереджень чи можливості звязатися з центром з-за кордону для уточнення обставин теж нема (нема месенджеру, ніхто не передзовнює, на пошту не відповідають, телефон або вказаний невірно, або через те що вказаний без коду країни на початку не працює навіть з укр сімкою). Замало питань задають до прийому, можливо можно зробити гугл форму з даними пацієнта наприклад зріст, вага, мета лікування, де болить, як довго і тп. Тоді і менше часу піде на прийом. Є над чим попрацювати в плані електронного сервісу.
Дякую лікарю за поради. Тільки її професіоналізм і врятував від оцінки одна зірка, чесно.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів та намагаємося вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів працює команда спеціалістів, ми впроваджуємо нові послуги та оцифровуємо всі процеси, що потребує впровадження нових програмних продуктів. Безумовно, кращим вибором є отримання очних консультацій лікаря, бо при проведенні онлайн прийомів є свої особливості і не для всіх випадків підходить такий формат. Для зручності пацієнтам доступна опція звернення до технічної підтримки, така кнопка є в особистому кабінеті. Факт незначної затримки прийому визнаємо, приносимо вибачення за незручності. Сподіваємось на продовження співпраці і зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Романе. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Регулярно спостерігаюся у Чабаненко Інги Гієвни дуже задоволена, грамотний фахівець, уважна, призначає хороші препарати, допомагає вирішити будь-яку проблему.
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Чабаненко Інги Гієвни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Бакшеєву А.О., справжньому Лікарю в усіх аспектах. Дуже рада, що потрапила до такого професіонала. Також вдячна медперсоналу. Здоров'я, миру, щастя, процвітання Вам!
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Юліє Вікторівно. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна Чернявській М.В. за її уважність, знання, відношення до хворих. Хай їй Бог дає успіхи в роботі і благополуччя та здоров'я.
Лікар:
Чернявська Марина Вікторівна
Доброго дня, Галино Степанівно. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Чернявської Марини Вікторівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на обстеженні у лікаря Кравченко В.Ю., який знає свою справу, доброзичливий, чемний, вислухав мене та дав цінні поради. Велика йому подяка!
Доброго дня, Любове Петрівно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кравченка В'ячеслава Юрійовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була у Потеряйка Валентина Васильовича, я дуже задоволена лікарем.
Доброго дня, Алло Петрівно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
