5
(8931 оценка)
4
(99 оценок)
3
(75 оценок)
2
(215 оценок)
1
(1612 оценки)
4.3
10932 отзыва
09.01.2024р пришел на консультативный прием к врачу проктологу Подпоринову Сергею Дмитриевичу. Жалобы были на боли в области заднего прохода. Был проведен осмотр и поставлен диагноз:
Хронический внутренний геморрой 3ст в стадии ремиссии, осложненный острым тромбозом наружного геморроидального узла.
Врач предложил операцию по удалению геморроя. Я согласился.
24.01.2024г была проведена операция трансанальная дезартеризация внутренних геморроидальных узлов. Назначено лечение. В течение месяца после операции я посещал врача строго в назначенное время.
После операции с 24.01.2024 по 26.02.2024р (включительно) у меня была постоянная повышенная температура 37-37.5, и сильная боль на месте где проводилась операция. Врач Подпоринов С.Д. выписывал мне в аптеке вашего заведения по 2 пачки обезболивающих лекарств Медролгин, которые я колол 3 раза в день в течение 1 месяца каждый день. Мое состояние с каждым днем ухудшалось. 23.02.2024 я был последний раз на приеме с жалобами на острую боль в заднем проходе. Врач не обратил внимания и сказал, что так должно быть.
27.02.2024 я поступил в ургентном порядке в проктологическое отделение Городской клинической больницы № с диагнозом Острый парапроктит и интрасфинктерный свищ, внутренний геморрой осложненный кровотечением.
27.02.2024 мне проведена ургентная операция врачами Городской больницы № 2: Хириргическая обработка гнойной среды. Перевязка внутренних геморроидальных узлов.
Добрый день, Роман. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что врач Сергей Дмитриевич имеет большой клинический опыт по своей специальности. Его мнение уважают не только пациенты, но и коллеги. Подробную информацию по своему обращению Вы уже получали. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хамское отношение на ресепшене, к врачу так и не попали.
Я как пациент не должна предоставлять информацию регистраторам с чем я обращаюсь
Не рекомендую это заведение на Гагарина, в других центрах все было хорошо. Но здесь очень хамовитая девушка, которая не отвечала на вопросы, не записала меня к врачу, и не могла ни чего объяснить
Добрый день, Лилиана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника предоставляет медицинские услуги пациентам в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Нам жаль, если во время обращения возникло недоразумение и Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
После визита к дерматологу Скакун Т.М. остались только негативные эмоции. Во первых приняла не вовремя, хотя была незанята, расхаживала по клинике (если ее так можно назвать). На приеме поставила приблизительный диагноз, назначила целую кучу анализов различных и УЗИ но сразу назначила лечение на 9 тыс гривен. Когда узнала, что я по страховке обратилась, начала рассказывать, что страховая ей ничего не платит и требовала, чтобы я туда позвонила и ей передала трубку. Зачем??? Я не поняла. Соскоб с кожи взяли, я конечно заплатила за это собственными средствами, но соврали по срокам готовности анализов, сказала что это будет через две недели. Я в тот же день обратилась к другому дерматологу и сдала тот же анализ, там срок готовности 2 дня. Кроме того никакой конфиденциальности, все обсуждается на рецепции, двери открываются навстежь, когда я стою в одном белье. Хамовитая, невоспитанная, некомпетентная врач. Прочитала отзывы, к сожалению уже после посещения, сколько негатива и до сих пор ее там держат.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза заболевания и жизни. По заключению консультации специалист дает рекомендации по дальнейшей тактике обследования и лечения в соответствии с состоянием здоровья пациента на момент обращения. Также мы проверили соответствие срока выполнения лабораторных исследований и подтверждаем корректность предоставленной информации. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента является важным для достижения успеха в лечении. Однако, понравился или нет врач — ощущение довольно субъективное. Приносим извинения, если во время общения Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Руфанова Анна Анатольевна, спасибо Вам большое за помощь. Лучший врач которого я встречала. Анна Анатольевна очень добрая, приветливая, делает все осторожно, внимательно выслушает жалобы и поможет решить проблему. Я никогда не встречала таких врачей, впервые от врача я получила такую поддержку, все время лечения проходил в поддержке. Во время операции, Анна Анатольевна очень поддерживала, относилась ко мне как к своему ребенку, делала все очень осторожно, операция прошла быстро и безболезненно. Результат лечения очень положительный, проблема решена. Анна Анатольевна Вы лучший врач, спасибо Вам большое что помогли мне, спасибо за поддержку, Вы врач от Бога.
Добрый день, Ксения. Искренне благодарим за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Благодарны, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему специалисту. Мы рады, что Вам понравилось общение с нашим врачом Руфановой Анной Анатольевной. Приятно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения в Томинец Оксаны Васильевны, очень довольна результатом, рекомендую всем.очень приятная, умная и добрый врач. Все работники очень приветливые а особенно Оксана Васильевна.Очень благодарна за хороший результат!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Томинец Оксаной Васильевной и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу рассказать о моем враче Томинец Оксане Васильевне. Мне ее порекомендовала коллега, которая после ковида тоже потеряла волосы. Не ожидала такого яркого результата. Поразила внимательность, человечность и профессионализм Оксаны Васильевны. Спасибо за возможность ходить без парика и радоваться.
Добрый день, Тамила. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Томинец Оксане Васильевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у Оксаны Васильевны очень хороший врач. Спасибо за эффективное лечение и правильно поставленный диагноз. Рекомендую.
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Томинец Оксаны Васильевны. Всегда рады помочь. Благодарны за рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у врача дерматолога Оксана Томинец - очень хороший квалифицированный врач. Классный результат лечения. Не верил что мою кожу можно вылечить, но нам это удалось. Прекрасный специалист. Искренне рекомендую врача Томинец Оксану.
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу и выразили искреннюю благодарность Томинец Оксане Васильевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Слова благодарности хочу выразить врачу профессионалу своего дела Анне Анатольевне Руфановой.Лечение проходило безболезненно и комфортно.Очень важно для пациента,что врач всегда подбодрит,на все вопросы даст рекомендации. С такими деликатными проблемами можно смело приходить к Анне Анатольевне на лечение.
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем. Благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему специалисту и особенно отметили комфорт в общении с врачом. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень недовольна первым визитом к врачу дерматологу Оксана Томинец. Диагноз поставила, даже не смотря толком на проблему с которой я обратилась, мои жалобы просто игнорировались такое будто меня там не было, в большинстве времени я сидела и ждала просто то что напечатают в заключение, в котором даже неправильно было написано участок тела на котором была данная проблема (
Визит длился 3 минуты, 13:00 я пришла а в 13:03 вышла ??♀️дуже обидно, когда обращаешься за помощью, и толку никакого нет только потраченные в пустую средства (
Добрый день, Ангелина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Прежде всего целью врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, фиксирует все рекомендации по дальнейшей тактике обследования и лечения в консультативном заключении. Но если возникла необходимость, то пациент всегда имеет возможность обратиться к другому специалисту соответствующего профиля, все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у врача-трихолога Оксана Васильевна Томинец. Внимательная, хорошая, высококвалифицированная специалист. Мне очень помогла. Рекомендую!!!
Добрый день, Андреа. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы высоко цените уровень профессионализма нашего врача Томинец Оксаны Васильевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
