5
(8988 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(67 оцінок)
2
(200 оцінок)
1
(1511 оцінка)
4.4
10855 відгуків
Прекрасний лікар! Тільки позитивне враження! Все на вищому рівні!!!!!
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Моєму сину 1 рік і 2 місяці , уже третій день тримається температура переважно 39, рідкі соплі і нічого не хоче їсти , вночі часто встає спати не може. І велике виділення слини . А як трошки поїсть більше то вертає все зразу. В чому причина підкажіть будь ласка?
Віталія
Харків,
06.08.2024
Здавала кров, медсестри нахамили, так як я боюся здавати кров, одна намагалась взяти, поштрикала вену не вийшло, псіханула зі словами «Я не буду цього побити».
Підійшла інша на другу руку брати і розказувати мені, як я збираюсь рожати якщо не можу крові здати.
Одним словом, я в шоці, такого відношення даже в державній не бачила, йшла в часну бо знаю що стає погано і потрібно все обережно робити, а тут повились по хамскі, щей намагались взяти кров з двох рук, хотя в сінево завжди нормально з однієї брали.
Здавала тут бо почала лікуватись в цій клініці, тепер бажання немає
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми розуміємо, що діагностичні процедури та маніпуляції з певних причин є малоприємними й стресовими ситуаціями для пацієнтів. Суб'єктивні реакції на їх проведення є природними та індивідуальними. Зазначаємо, що у медичній практиці можуть не рідко виникати технічні моменти по венепункції, венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на день забору. Нам шкода, що склалася така ситуація. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зичимо міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувала майже рік акне у лікаря Горошко Олени, повністю вилікувала тяжкий ступінь акне . Лікар дуже чудовий, компетентний, все добре пояснила , перед призначенням серйозних препаратів призначає потрібні аналізи , тому я дуже задоволена результатом лікування і спілкуванням з лікарем , тому дуже рекомендую!!!!
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Анфісо. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Горошко Олени Миколаївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарку Перехрест не рекомендую. Дуже неприємні відчуття залишилися після візиту. Нічого не пояснила, не дала можливості задати питання, майже виставила з кабінету, мовляв , що поспішає та у неї наступний пацієнт. Хіба так має бути? Навіть у державних поліклініках немає такого відношення.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що Вам не сподобався візит до клініки. Зазначаємо, що всі лікувально-діагностичні процеси в клініці проходять згідно вимог чинних протоколів. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікарем проведено в повному обсязі. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, призначає додаткові остеження і симптоматичну терапію за необхідності. За результатами дообстежень була рекомендована дата повторного візиту. Завжди раді допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вирішив написати відгук не зразу, а через певний час після прийому, коли всі враження стабілізуються. На мою думку - короткий опис-характеристика лікаря Рогожина на сайті є актуальним. Його діяльність повністю відповідає визначенню можливих функцій лікарів щодо пацієнтів: максимальна ввічливість; уважність та ретельність при вивченні отриманої інформації, корисної для встановлення діагнозу; логічність висновків та наданих рекомендацій. У моєму (досить складному) випадку знадобилося ще й додаткове обстеження. Результат: були зняті проблеми, які моє захворювання спричиняло тим фахівцям, що займалися діагностуванням інших органів організму; діагноз встановлено, лікування призначено.
Лікар:
Рогожин Антон Вікторович
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний змістовний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Рогожина Антона Вікторовича Вам вдалося досягти позитивних результатів у лікуванні та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
5.08.24р
Не пишу прізвища лІКАРЯ (дерматолог), але воно згадується в негативних відгуках.
Встановила діагноз і виписала ліки, які протипоказані при її ж діагнозі.
Після моєї скарги, її ( скаргу) направили на цього ж лікаря. Не важко здогадатись про відповідь ( не визнаю).
Мова навіть не про гроші, мова про репутацію закладу і довіру клієнтів.
М'яко кажучи - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання допомоги пацієнту. Зазначаємо, що будь-які незрозумілі питання з приводу призначень та рекомендацій пацієнт може задати лікарю особисто на прийомі або через операторів контактного центру. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена,швидко ,кваліфіковано,професійно,маю прекрасні результати вже за короткий час, дуже рекомендую .Величезна подяка лікарю Руфанова Ганна
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук та рекомендації. Ми раді, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося досягти позитивних результатів лікування. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Врач назначив лікування, і говорить зробите перші процедури у нас . Написала все на листку та віддала медсестрі . В мене була страшна біль, я спустилась в регістратуру , показала що треба робити . Спитала скільки буде коштувати . Сказали комплекс 450 грн . По закінченню процедури мені медсестра надала рахунок на 800 грн . Я спитала чому так , вона говорить що були не тільки крапельниця , а й інші інʼєкції . Окей . Але для цього я і пішла до регістратури , щоб запитати ціну . Зараз дівчата говорять , що вони не розуміють скільки це буде коштувати , вони не медсестри. Так хто повинен говорити ціни? Чому медсестра не озвучила це перед початком процедур, які вона буде робити та скільки це буде коштувати. Дуже не приємна ситуація. Я була одна, але і за мною не у слідкувала медсестра , надуло вену , та переколювали в інші. Коли вона побачила що надуло вену , нічого не сказала пішла кудись . Я спитала , що сталося . Вона говорить , що зараз прийдуть допоможуть . Прийшла інша дівчинка , витягнула голку . Весь цей час я лежала з голкою. Вона сказала щоб покликали 3тю дівчинку , і коли вона колола всі дружно стояли і дивилися . За такі кошти хотілося б більш кваліфікованих працівників. А тут вийшло , що ціну не правильно назвали і крайнього не знайшли . Та ще й процедури наданні не відповідної якості .
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Всі послуги в клініці надаються згідно встановленого прайсу, сплата проводиться у добровільному порядку. Хочемо зазначити, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент маніпуляції і є різна його складність. Технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко. Приносимо вибачення, якщо візит до клініки був дискомфортним для Вас. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить? До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую за якісну та професійну роботу персоналу клініки!!!
Доброго дня, Сергію. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар професіонал своєї справи - Бакшеєв Андрій Олексійович. Лікар мене обстежив і сказав що потрібна операція. Заспокоїв, все пояснив, і зробив операцію. Дуже вдячний Андрію Олексійовичу! Зараз відчуваю себе дуже гарно. Дякую за допомогу!
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Анатолію. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
