Хочу висловити величезну подяку та вдячність лікареві-проктологові Руфановій Ганні Анатоліївні, докторові з великої літери, професіоналу, дуже душевній та уважній людині. Лікування ми розпочали з початку травня 2025 року і сьогодні, 01.08.2025, його закінчили. Було пороблено 5 операцій з легування гемороїдальних вузлів і 1 операція з приводу видалення анальної тріщини, що довго не загоюється. Знання, золоті руки, високий професіоналізм Анни Анатоліївни, сучасне обладнання, комфортні умови лікування, тривале БЕЗКОШТОВНЕ спостереження у післяопераційному періоді, корекція призначень після кожного огляду допомогла мені знову жити повноцінним життям без болю та страждань. Низький уклін та слова подяки Вам, Ганно Анатоліївно! Бережіть себе! У Ваших ніжних жіночих руках долі та життя ще багатьох пацієнтів! Я дякую долі за те, що був вашим пацієнтом! Дякую!
Станіслав
Дніпро, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що наш спеціаліст допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, котра турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар
10 з 10
Єлизавета
Ужгород, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувався у Лаппо Андрія Олександровича. Все зробили якісно і майже безболісно. В цілому персонал ввічливий чуйний. Ціни на послуги помірні.
Сергій
Чернігів, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та лікаря Лаппо Андрія Олександровича. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гастроентеролога Шканд Т.В., лікар дуже сподобався, дуже уважна, грамотна, професіонал своєї справи. Уважно вислухала, назначила потрібні аналізи та призначила лікування, яке відразу полегшило самопочуття. Щиро рекомендую.
Оксана
Харків, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкраща у своїй сфері , вона врятувала мій стан буквально.. Дуже уважна, точна та тактовна 🙏😌
Довіряю їй як собі, дякую Богу що знайшла свого дерматолога ❤️
Марина
Суми, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вражень декілька : Перше враження неприємне - при записі по телефону уточнила у менеджера чи є знижка для ВПО з Херсону? Відповідь - немає. Хоча я знаю, що херсонцям в Он клінік знижка 10% в межах партнерської програми з Херсонським ХАБом в Миколаєві. Вже в самій клініці при оформленні вирішила знов перепитати при знижку для Херсонців . Відповідь знов - немає. Оплачуйте . І тільки коли я сказала, що нібито є програма для херсонців , чому ж вона не працює ? І о диво ! Дівчина на ресепшені сказала , що так, є знижка для херсонців . Але мені довелося сплатити повну ціну , так як з собою я не взяла карту Херсонця, бо при запису мені сказали, що знижок немає . Невелика була б знижка , але стало дуже неприємно . Враження було, що працівниця клініки навмисно мене обманювала . І в кінці ще й сказала , що не може мені повірити на слово , що в мене є ця карта 🤯 Враження від самої процедури позитивне . Лікар приємний , добре проконсультувала. Але знов неприємність: отриманий висновок я прочитала вже вдома і в самій першій фразі вже була помилка, яка впливала на подальше трактування результатів дослідження ( спеціалістка, яка набирала висновок, мені вказала не той день МЦ). Я подзвонила в клініку , щоб мені виправили на правильні дані . Це питання вирішувалось через керівництво 😱хвилин 20. В результаті мені довелося їхати в клініку другий раз за правильним висновком дослідження. Це в мої плани точно не входило. Висновок замінили, все добре , але час зайвий я витратила через цю помилку. І знов таки дівчина на рецепції - «сама приємність»: я взяла з собою карту херсонця і показала, що вона в мене дійсно є і я маю право на знижку . Відповідь : скористаєтесь наступного разу … Не впевнена, що наступний раз буде з таким відношенням персоналу клініки . До лікаря зауважень не маю.
Наталія
Миколаїв, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку за Вашу роботу. Мені дуже приємно, що є такі лікарі, як Ви, які справді дбають про своїх пацієнтів і допомагають їм одужати. Дякую Вам!
Олена
Дніпро, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена кліникою, але вийшла неприємна ситуація, 29 липня здала аналізи перший прийшов аналіз, а другий ні хоча коли брали кров я запитала скільки чекати аналіз на Антинуклеарні антитіла (ANA),мені сказали приблизно до 5 днів, сьогодні зателефонувала дізнатися, а мені тепер називають іншу дату, аж 5 серпня. Це як виходить мене ввели в оману, я також працюю і якось розраховую свій час, мені після цих аналізів треба до лікаря, але тепер я не зможу до нього потратити так як два тижні я буду працювати. Обурена дуже, на жаль, але буду звертатися в іншу клініку.
Олена
Кропивницький, 01.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. В регламентні строки закладено максимально допустимий термін виконання в робочих днях. Наразі результат надісланий у регламентний термін. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки готові допомогти. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю з великої літери Вальковська Марія Григорівна..за її роботу..уважність до деталей..Дужа вдячна за те що вона поставила точний діагноз та надала правильне лікування..Завдяки їй очікування стає реальністю.Щиро дякую їй та усім рекомендую🫶
Юлія
Миколаїв, 31.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Вальковської Марії Григоріївни. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря дерматолога Анастасію Олександрівну.
Дуже чуйний і відповідальний лікар, вона все мені пояснила, чудово оглянула і відповіла на всі мої запитання. Рекомендую усім.
Але чомусь у кабінеті на час прийому сиділа ще один лікар, чи медсестра - вона просто слухала і відверто роздивлялася мене коли Анастасія Олександрівна перевіряла мої родимки на тілі- було трохи неприємно від цього. Доцільність у присутності тієї дівчини я так і не зрозуміла.
Тетяна
Миколаїв, 31.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір клініки і добрі слова нашому лікарю. Нами перевірена інформація по прийому і зазначаємо, що під час візиту пацієнта в кабінеті перебував тільки медичний персонал, який безпосередньо асистує лікарю. Завжди готові допомогти, зичимо міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здав тут аналізи
Олександр
Харків, 31.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав аналізи більше тижня назад, зазвичай це займає результати приходили за 3 дні, обіцяли до 29.07 будуть, вже 31.07 все ще немає результатів і за це ще заплатив понад 2000 грн, "найкраща" клініка...
Сергій
Одеса, 31.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливе кожне звернення від наших реальних пацієнтів. Перепрошуємо за ситуацію. Більш детальну інформацію було надано Вам у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
