5
(10902 оцінки)
4
(102 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(232 оцінки)
1
(1719 оцінок)
4.4
13030 відгуків
Дуже вдячні лікарям Пархоменку С. Г. та Лопатенку Д. Є. за фаховість, емпатію, людяність та компетентність, знання своєї справи.
Окрема подяка персоналу, який працює на рецепції за ввічливість, коректність, оперативність та співчутливе ставлення до пацієнтів.
Бажаємо миру, міцного здоров'я, процвітання клініки та вдячних пацієнтів!!!
Лікар:
Пархоменко Сергій Іванович
Доброго дня, Анатолію Борисовичу. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашої команди фахівців та поділилися досвідом звернення. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Войхевич Анастасії Анатоліївні .Чудова людина та гарний гінеколог.Уважно вислухала,передивилась попередні обстеження.Розяснила та перенаправила до потрібного мені спеціаліста..Задоволена візитом та вдячна за допомогу у вирішенні моєї проблеми зі здоров'ям.Рекомендую.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Войхевич Анастасії Анатоліївни. Будемо раді вітати Вас у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Яні Іванівні за допомогу, спухла нога і почала дуже боліти, вже не знав що робити, виявилось що в мене подагра, хто б міг подумати, але вже як є. Дуже дякую що допомогли, бо вже не міг спати так боліло.
Лікар:
Котляренко Яна Іванівна
Доброго дня, Степане. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Котляренко Яни Іванівни. Ми завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Під час мого прийому лікар наполягала на обовʼязковому проведенні ультразвукового дослідження (УЗД), пояснюючи це тим, що така вимога нібито передбачена медичними протоколами. На моє прохання показати або надати інформацію про відповідний протокол лікар відмовилася це зробити.
Крім того, під час спілкування лікар поводилася непрофесійно, на мої запитання відповідала некоректно та не надала чітких розʼяснень щодо необхідності проведення
даного обстеження.
Вважаю такі дії порушенням прав пацієнта на отримання повної та зрозумілої інформації
про стан здоров'я та призначене обстеження.
Прошу провести перевірку щодо дій даного лікаря, надати розʼяснення щодо необхідності призначення УЗД у моєму випадку та повідомити мене про результати розгляду даної скарги.
Лікар:
Гакман Єлизавета Сергіївна
Доброго дня, Галино. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. В мережі наших клінік всі послуги стандартизовані на підставі вимог законодавства. Нами перевірено обсяг пропонованої тактики - повністю коректний. Хочемо відзначити, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар на прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту подальшу тактику. Право пацієнта погоджуватися або ні з професійними рекомендаціями лікаря. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар не компетентний в своїй справі,не рекомендую
Лікар:
Гакман Єлизавета Сергіївна
Доброго дня, Галино. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. В мережі наших клінік всі послуги стандартизовані на підставі вимог законодавства. Нами перевірено обсяг пропонованої тактики - повністю коректний. Хочемо відзначити, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар на прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту подальшу тактику. Право пацієнта погоджуватися або ні з професійними рекомендаціями лікаря. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро рекомендую лікаря Шевченко Валерію Геннадіївну!!!
Лікар:
Шевченко Валерія Геннадіївна
Хочу висловити свою вдячність лікарю-Шевченко Валерії Геннадіївні. Звернулася до лікаря зі своєю проблемою , Валерія Геннадіївна чітко та професійно здійснила огляд та провела консультацію , відразу було зрозуміло що це лікар професіонал своєї справи. Мені було виконано операцію для усунення моєї проблеми, післяопераційний період пройшов добре, з підтримкою лікаря, лікар все пояснювала та надавала рекомендації . Після операції проблема зникла , чому я дуже рада. Дякую клініці та лікарю.
Лікар:
Шевченко Валерія Геннадіївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Шевченко Валерії Геннадіївни. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Будемо раді вітати Вас у клініці на профілактичних візитах. Ми завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В Кропивницькому недавно, але так як вже роками маю проблеми з болями в суглобах, стало питання з пошуком лікаря ревматолога. Задача виявилась із зірочкою, не так то просто знайти справжнього фахівця. По рекомендації записався на прийом до лікаря ревматолога - Яни Іванівни Котляренко, як виявилось не дарма. Незважаючи, що це молодий спеціаліст, дуже сподобались відношенні до пацієнта, а саме головне що людина на своєму місці і знає що робить
Лікар:
Котляренко Яна Іванівна
Доброго дня, Олегу. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Котляренко Яни Іванівни та поділилися досвідом звернення до фахівця. Для нас важливо знати, що візит до лікаря виправдав Ваші очікування. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру вдячність лікарю Власюку Станіславу Володимировичу за професійний підхід та вирішення моєї проблеми. Дуже хвилювалася перед візитом через специфіку питання, але лікар з перших хвилин розвіяв усі страхи. Огляд та оперування пройшли максимально делікатно.Рекомендую цього лікаря як хорошого спеціаліста і приємну людину!
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні на прийомі у гастроентеролога і, на жаль, залишилась дуже розчарована. Враження від візиту — ніби повернулась у медицину старого зразка. Спілкування було зверхнім, а сам огляд виглядав доволі формальним і поверхневим.
Замість конструктивної консультації звучали повчальні коментарі, зокрема про те, що «супи потрібно їсти кожного дня», подані у доволі некоректному тоні. Подібний стиль спілкування з пацієнтами виглядає непрофесійно та залишає дуже неприємний післясмак.
Сподіваюсь, керівництво клініки зверне увагу на цей випадок і проведе роботу з персоналом щодо культури комунікації з пацієнтами. У приватній медицині люди очікують не лише формального огляду, а й поваги та професійного ставлення.
Лікар:
Короткевич Ірина Іванівна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Безумовно важливо, щоб пацієнт почувався комфортно у спілкуванні з лікарем та виникла довіра і взаєморозуміння під час прийому. Подабається лікар як людина або ні - думка доволі суб'єктивна. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з нашим фахівцем. Зазначаємо, що у разі необхідності у пацієнта завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уважна лікарка з лагідними руками. Відповіла на всі мої питання, розказала про кожне призначення. Незаслужено мало позитивних відгуків про неї тут.
Лікар:
Лизогуб Юліана Костянтинівна
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря виправдав Ваші очікування та Вам сподобалося спілкування з фахівцем. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на прийом до лікаря на 15.03. Мені на пошту прийшов лист, що я записана, я його не відкривала, думала що це просто підтвердження мого запису, бо якби були якісь зміни, мені зателефонували би та повідомили.
сьогодні, захожу на пошту подивитися, бо не памʼятала я записалась на 14:20, або 14:30, а клініка взяла і самостійно поставила мій запис не на 15.03, а на 17.03. Максимально не задоволена сервісом самостійного бронювання, та обурена даною ситуацією. Я цілеспрямовано приїхала в місто Дніпро під запис, щоб мене перенесли та навіть не зателефонували попередити про це
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами. Для зручності пацієнтам доступна опція самостійного запису на прийом до лікаря на нашому сайті. По факту створення запису пацієнт отримує листа з відомостями про запис. Система працює в автоматичному режимі, коли пацієнтам доступні для вибору вільні слоти відповідно до графіка роботи клініки та розкладу лікарів. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
