5
(9230 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(205 оцінок)
1
(1533 оцінки)
4.4
11125 відгуків
Приємна, професійно роз'яснює всі питання які цікавлять.Рекомендую)
Лікар:
Наумова Катерина Михайлівна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала дитину на прийом до лікаря заздалегідь через онлайн-систему. У призначений день ми приїхали в лікарню в спеку, витративши час і сили, а на рецепції мені повідомляють, що лікар скасувала прийом і огляд провести не зможуть — нам треба їхати в інший заклад. На моє питання, чому нас не попередили завчасно, відповіли: "Ми ж вам дзвонили". Так, дійсно був один пропущений дзвінок, але я працювала і не мала змоги відповісти. Чому не можна було повторити дзвінок пізніше, на наступний день чи через день? Або хоча б надіслати електронного листа? Я ж записувалась завчасно, і контактна інформація була вказана.
Дуже дивне та безвідповідальне ставлення до пацієнтів, особливо коли йдеться про дітей. Склалося враження, що пацієнти — це просто цифри в журналі, а не живі люди з власним часом і потребами.
Не рекомендую.
Доброго дня, Ніно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Наш пріоритет це якісний сервіс та надання кваліфікованих медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вже не один раз в клініці і завжди отримував тільки позитивні емоції від роботи персоналу, порадували можливості провести практично всі дослідження і призначити правильний курс лікування. Сам медичний центр чистий і акуратний, приємний персонал, який заслужено отримує свою заробітну плату.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку, ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
3 червня 2025 року я проходила первинну консультацію у гінеколога у Шляхтіной Людміли Петрівни.Причиною звернення були часті рецидиви молочниці.
На прийомі я зіткнулася з декількома неприємними моментами:
Мене поставили в ситуацію психологічного тиску при погодженні на аналізи: лікар поспішала, формулювала фрази так, що важко було зрозуміти, на що саме я погоджуюсь, і при моїй спробі уточнити, відповіла, що "все вже пояснила".
Було зроблено акцент на "патологічні виділення", хоча вони були нормального вигляду — білі, кремові, без запаху.
Після огляду мені одразу запропонували велику кількість аналізів, включаючи ті, що не мають прямого відношення до моєї скарги (печінкові проби, тироїдний профіль, HOMA-індекс і не тільки).
Жодних рекомендацій або лікування я не отримала — лише нові призначення на дорогі дослідження.
Сумарна вартість аналізів та прийому склала третину моєї заробітної плати. Наразі в мене є сумніви щодо обґрунтованості поставленого діагнозу та мотивів лікаря.
Прошу перевірити дії спеціаліста на предмет коректності медичної допомоги та відповідності стандартам клініки.
Лікар:
Шляхтіна Людмила Петрівна
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації МОЗ України, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо виконувати призначення лікаря і очікуємо на подальшому прийомі. Зичимо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікареві Юлії Василівні, за чудовий прийом ?? професіонал своєї справи, приємна людина, все доступно пояснює?? побільше таких лікарів ?дякую???
Лікар:
Легенчук Юлія Василівна
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Легенчук Юлії Василівни. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до фахівця. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний та кваліфікований лікар, дуже подобається огляд та підхід до вирішення проблем ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий ,приємний лікар,дуже рада що знайшла кваліфікованого спеціаліста ❤️
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рекомендую. Тільки зробили знімок, одразу ж отримали результат. Лікар вічливо відповіла на всі питання.
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Навіщо видалили коментар???!! Якщо лікар поганий,то нехай люди знають! Шевченко хамка,якщо їй відповідаєш на її ж питання перебиває або взагалі не дає нормально відповісти. Нормально не консультує . Назначила багато ґ непотрібних аналізів. Взагалі не рекомендуємо!
Лікар:
Шевченко Наталія Олексіївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження про нашого лікаря. Зазначаємо, що у цьому випадку Ви не є пацієнтом. Звернень особисто від пацієнта на Службу контролю якості та адміністрації клініки не надходило. Завжди акцентуємо нашим пацієнтам, у разі виникнення будь-яких питань щодо якості обслуговування в наших клініках по факту виникнення ситуації пацієнт може звернутися до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти у розв'язанні будь-яких ситуацій. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікарю ендоскопісту Коротких О. С., спасибі дівчинці анастезіологу і спасибі величезне медсестрі, яка працює в цьому кабінеті. Таких би медпрацівників побільше, уважні, привітні, знають кожна чітко свою роботу. Дівчатка дорогі дай вам бог здоров'я!!! Всім рекомендую, а робити це треба всім кому 50+!!!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Щиро вдячні за рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
