5
(10902 оцінки)
4
(102 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(232 оцінки)
1
(1719 оцінок)
4.4
13030 відгуків
Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу.
Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Ви отримали дискомфорт під час звернення до клініки і перепрошуємо за незрічність. Хочемо відзначити, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами. Як правило, пацієнти на свій розсуд приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами. Сплата за послуги, заключення типового договору та інші опції проводяться в рамках правового поля та в добровільному порядку. При виникненні додаткових питань можна звертатись до Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобався лікар ортопед Віталій Генадійович Швидко поставив діагноз і призначивлікування.
Лікар:
Деяк Віталій Михайлович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Деяка Віталія Михайловича. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Звернувся з серйозними проблемами з носом, Катерина Сергіївна, немов чарівниця, провела комплексне лікування, і ось через 2 тижні я знову дихаю, як раніше. Рекомендую — чудовий фахівець, приємний у спілкуванні та професіонал своєї справи. Щиро дякую вам
Лікар:
Барабаш Катерина Сергіївна
Доброго дня, Валентине. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Барабаш Катерини Сергіївни. Нам приємно знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Завжди готові допомогти. Вдячні за рекомендації, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийомі у трихолога виписали повне обстеження організму. Дякую!!! По м.Полтава на бігбордах найзнецініюча реклама, де людину прирівнюють до набору органів!!
Лікар:
Дадонова Олена Миколаївна
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватись зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас залишились неприємні враження. Зважаючи, що у кожної людини індивідуальне сприйняття, тому будь-яка рекламна концепція може комусь подобатись або ні. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Підтверджуємо коректність виданих лікарем рекомендацій. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові надати кваліфіковані медичні послуги за необхідності. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Окреме спасибі дівчатам на рецепції. Лікар дуже професійно все пояснив, дуже задоволена! Була у лора Орехова-Безродної. Величезне спасибі
Дякуємо за відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Безродної-Орєхової Ірини Костянтинівни. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні в медичній клініці "ОН Клінік" на процедурі "професійна гігієна ротової порожнини" у лікаря Барановської Катерини Сергіївни. Процедура пройшла комфортно, лікар дуже уважна та професійна. Результат перевершив очікування. В кабінеті комфортно, асистент лікаря дуже уважна, старанна. Дякую за якісну роботу та приємне обслуговування.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Барановської Катерини Сергіївни. Будемо раді вітати Вас на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря терапевта-стоматолога — Падура Діана Русланівна. Робила проф. чистку зубів — усе дуже сподобалось. Лікар уважна, обережна та приємна у спілкуванні. Процедура пройшла комфортно, без болю, усе пояснювали по ходу роботи.
Результатом дуже задоволена, зуби виглядають чистими та доглянутими. Відчувається професіоналізм лікаря. Щиро рекомендую.
P.S. Велике дякую за уважність адміністраторів реєстратури.
Доброго дня, Маргарито. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви почувалися комфортно під час прийому та залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Падури Діани Русланівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам мійного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вот уже несколько лет регулярно консультируюсь и прохожу осмотры у Чабаненко И. Г., лучшего доктора у меня просто не было, внимательна, очень тактична и большой профессионал своего дела. Многим друзьям и знакомым порекомендовала и не только. Дочку тоже когда-то записала к ней и осталась удовлетворена приемом на все 100…
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого лікаря Чабаненко Інги Гієвни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку лікарю-пульмонологу Нікітіній В.І. за уважне ставлення до моєї мами. Лікар проявив належну турботу щодо хвороби, і завдяки її рекомендаціям та направленню до лікарні маму вдалося врятувати вчасно.
Лікар:
Нікітіна Вікторія Ігорівна
Доброго дня, Іє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що наш лікар Нікітіна Вікторія Ігорівна допомогла у вирішенні проблеми зі здоров'ям пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уролог Главацький Ігор Олександрович. Виражаю вдячність за душевну теплоту і заботу. Щиро дякую професіоналам. Побільше таких людей. На рецепшині дуже привітливі дівчата, ввічливі і грамотні. Велике спасибі!
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Главацького Ігоря Олександровича. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалася зустріч з Коваль В.С. Лікар-травматолог, фахівець з великої літери. Рекомендую. Дякую!!!ї
Лікар:
Коваль Вадим Станіславович
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Коваля Вадима Станіславовича. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була в центрі. Особливу подяку хочу висловити адміністратору, яка професійно відноситься до своєї роботи. Співробітник зразу направила мене до лікаря, та запропонувала здати необхідні аналізи.
Особливу подяку хочу висловити лікарю Опрі С. І., яка доступно розповіла про мої проблеми, уважно віднеслась. Грамотно надала консультацію.
Лікар:
Опря Сніжана Іванівна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Опрі Сніжани Іванівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
