5
(10973 оцінки)
4
(102 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(232 оцінки)
1
(1724 оцінки)
4.4
13106 відгуків
Доброго дня вчора була по запису у лікаря Литвинова Мар'яна Володимирівна, запізнилася на 15 хвилин на стійці реєстрації сплатила відразу прийом до лікаря, дівчинка з реєстратури пішла до лікаря повернулася о 14:17 попустила маму з дівчинкою у яких була запис на 14:20, мені ніхто нічого , вона мені сказала що лікар сказала вона зараз прийме людей які на 14:20 , а нас можливо приймуть коли буде час на нас , а після того як вийшла мама з дівчинкою , нам все також нічого не було зрозуміло потрапимо ми до лікаря тому що після мами з дівчинкою заходили ще двоє хлопчиків старше ніж мій трьох однорічний дитина, час подумати і сказати що з дитиною, почали на мене підвищеним тоном говорити давайте швидше у нас тільки 12 хвилин часу ви і так запізнилися на прийом до мене. Мені було не приємно перебувати з такою людиною в одному приміщенні.
Доброго дня, Карино. Ми вдячні всім нашим реальним пацієнтам за висловлену думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Нам шкода, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час згідно запису. Ми не можемо нехтувати прийомами пацієнтів, які прийшли на свій час без запізнень. В свою чергу ми безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді допомогти за необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не сподобалося ! Лікарка лякає страшним діагнозом, запевняє що окрім лазерного видалення нічого не допоможе, рекомендує здавати купу аналізів тільки в своїй клініці за шалену купу коштів, хоча не факт що всі ці аналізи дійсно потрібні. Коли я відповіла що у мене при собі немає такої суми коштів і хочу щоб мені призначила вона лікування, то вона не відмовилась і почала пропонувати придбати у неї якісь мазі яких не має в аптеці а є тільки у неї.. якось шарлатанством завіяло...... і тут я відмовилась бо не довіряю препаратам які не мають ліцензії і сертифікатів якості..... тож все ж таки вона назначила аптечні препарати, але при цьому запевнила що вони все одно не допоможуть та суттєво не покращать мій стан. З призначених мені 4-х препаратів, ознайомившись зі складом та показаннями можу сказати що три з них діймно мені не допоможуть. Тож нажаль я дуже розчарована тим що у клініці я не отримала професійної консультації та лікування !
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всім здоров’я! Хочу висловити повагу як до людини, так і до лікаря Олександра Ігоровича Кочеровського, який провів мені операцію з видалення геморою третьої-четвертої стадії. Операція відбулася під загальним наркозом, я нічого не відчував і нічого не бачив, і того ж дня поїхав додому. Як і обіцяв Олександр Ігорович, дискомфорт, біль і кровотеча, можливо, будуть протягом одного-двох тижнів. Кровотечі практично не було, але дискомфорт і біль були дійсно такими, як і обіцяв лікар, протягом двох тижнів, після чого настало значне полегшення. Протягом півтора місяця в клініці мене обслуговували абсолютно безкоштовно. До цього я звертався до проктологічного відділення, яке розташоване біля станції метро «Московський проспект» у міській лікарні імені Шалімова. Поспілкувавшись із кількома лікарями, я відразу зрозумів, що тут — звичайний операційний конвеєр із місцевим наркозом, а ставлення лікарів до пацієнтів — як до товару в овочевому магазині. Щодо фінансових витрат можу сказати одне: вийшло б практично те саме, але обслуговування в онклініці Олександра Ігоровича відрізняється в кращий бік кардинально!!! Дуже рекомендую лікаря-проктолога Олександра Ігоровича! Дуже шкода, що у нас таких професійних і уважних лікарів дуже мало! Дякую, Олександре Ігоровичу, за те, що вилікували мене від цієї недуги, яка справді заважала мені жити! Ще раз величезне вам спасибі!
Доброго дня, Вячеславе. Дякуємо за Ваш щирий відгук та довіру до нашого фахівця. Нам приємно, що Ви поділися своєю історією лікування та відзначили переваги нашого сервісу й професіоналізм лікаря. Ми завжди прагнемо забезпечити пацієнтам індивідуальний підхід, турботу та прозорі умови надання послуг. Наша головна мета, щоб кожен пацієнт почувався безпечно та комфортно на шляху до одужання. Для нас важливо знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, надав чіткі рекомендації та супроводжував Вас протягом всього періоду реабілітації. Залишаємося поруч з Вами. Будемо раді вітати на планових профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший і уважний лікар
Доброго дня, Наталю. Дякуємо за Ваш відгук. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна Тетяні Віталівні. Лікар з великої літери. Дуже довго лікувала шлунок різними препаратами у різних лікарів і все одно болів. Вона професійно встановила діагноз, призначила мінімальну кількість аналізів і підібрала правильне лікування.Дуже їй вдячна!!!!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за Ваш відгук та щирі слова подяки. Раді знати, що наш лікар Шканд Тетяна Віталіївна допомогла Вам розв'язати проблему, яка турбувала тривалий час. Нам приємно, що Ви високо оцінили індивідуальний та раціональний підхід лікаря до проблеми та призначення лікування. Залишаємося поруч з Вами. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарю-урологу Владиславу Борисовичу Михайському за результативно проведене лікування моєї дружини Лідії
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за Ваш відгук та щирі слова подяки. Ми цінуємо Вашу довіру й високу оцінку роботи нашого лікаря Михайського Владислава Борисовича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я Вам та Вашій родині.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікаря-проктолога Руфанову Ганну Анатоліївну, фахівця з великої літери, за успішне та ефективне лікування моєї хронічної, та запущеної хвороби. За уважність та делікатність. Самим складним був перший крок, звернутися до лікаря. Далі все було просто, завдяки високому професіоналізму доктора, сучасним методам лікування, делікатності а іноді й гумору: огляд, лікування, одужання. На все пішло менше двох місяців. І зараз я відчуваю себе повноцінною та здоровою людиною. Дуже радий, що звернувся саме до Ганни Анатоліївни та шкодую, що так довго не наважувався зробити перший крок.
Хочу окремо висловити щиру подяку медсестрі Ользі та адміністратору Арині за їх професіоналізм, уважність та дружнє ставлення.
Моя порада: якщо потрібно, звертайтесь до Ганни Анатоліївни, не гайте час. Потім самі собі дякуватимете.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Леоніде. Дякуємо за Ваш відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом лікування та роботою нашої команди фахівців — від адміністратора до лікаря. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас важливо, що Ви довірили турботу про своє здоров'я нашому лікарю Руфановій Анні Анатоліївні. Ваш досвід та порада дуже важливі для пацієнтів, які ще вагаються з візитом. Ваші щирі слова подяки - не найкраще свідчення високого професійного рівня нашого спеціаліста. Будемо раді вітати Вас на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Большое спасибо Лаппо Андрію Олександровичу! Все было на высшем уровне.
Лікар:
Лаппо Андрій Олександрович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Лаппо Андрія Олександровича. Завжди раді бути корисними. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все супер все зрозуміло чітко швидко
Лікар сокольська олена
Доброго дня, Ладо. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Сокольської Олени Яківни. Раді бути корисними. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сокольська О. Я. Гарний ввічливий лікар
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Сокольської Олени Яківни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувався в ON Clinic на взяття зішкрібу шкіри. Під час запису мені запевнили, що вартість аналізу вже входить у вартість прийому. Після оплати консультації та візиту 16.05.2026 лікар одразу повідомив, що аналіз оплачується окремо, і виписав нову квитанцію. По факту консультація практично зводилась лише до взяття зішкрібу, а для призначення лікування сказали чекати результатів аналізу. Максимум, що порадили, — змінити шампунь.
Найбільше розчарувало те, що під час запису надали одну інформацію про вартість, а вже на місці вона змінилася. Така комунікація вводить клієнтів в оману й залишає дуже неприємне враження.
Доброго дня, Ігоре. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірена інформація по запису на прийом до лікаря - консультування оператором проведено цілком коректно, про безкоштовні аналізи не повідомлялось. Зазначаємо, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Як правило, пацієнти на свій розсуд приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Ми раді, що інформація зрозуміла і більше нема питань. Будемо очікувати на повторному прийомі згідно рекомендацій лікаря і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний лікарю Колісник Анні за професійну та оперативно надану допомогу.
Все детально пояснює, вивчає історію хвороби та призначає лише необхідні ліки та дослідження.
Також хочу відзначити чудову комунікацію та сучасний підхід до лікування.
Лікар:
Колісник Анна Анатоліївна
Доброго дня, Денисе. Щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру до нашого лікаря Колісник Анни Анатоліївни. Нам приємно знати, що Ви оцінили чудову комунікацію, оперативну допомогу та відзначили сучасний підхід лікаря до діагностики і лікування. Залишаємося поруч з Вами та завжди готові допомогти у разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
