Відгук Карина від 17.05.2026 про лікаря Літвінова Мар’яна Володимирівна
Доброго дня вчора була по запису у лікаря Литвинова Мар'яна Володимирівна, запізнилася на 15 хвилин на стійці реєстрації сплатила відразу прийом до лікаря, дівчинка з реєстратури пішла до лікаря повернулася о 14:17 попустила маму з дівчинкою у яких була запис на 14:20, мені ніхто нічого , вона мені сказала що лікар сказала вона зараз прийме людей які на 14:20 , а нас можливо приймуть коли буде час на нас , а після того як вийшла мама з дівчинкою , нам все також нічого не було зрозуміло потрапимо ми до лікаря тому що після мами з дівчинкою заходили ще двоє хлопчиків старше ніж мій трьох однорічний дитина, час подумати і сказати що з дитиною, почали на мене підвищеним тоном говорити давайте швидше у нас тільки 12 хвилин часу ви і так запізнилися на прийом до мене. Мені було не приємно перебувати з такою людиною в одному приміщенні.
Доброго дня, Карино. Ми вдячні всім нашим реальним пацієнтам за висловлену думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Нам шкода, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час згідно запису. Ми не можемо нехтувати прийомами пацієнтів, які прийшли на свій час без запізнень. В свою чергу ми безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді допомогти за необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
