Отзыв Карина от 17.05.2026 о враче Литвинова Марьяна Владимировна
Добрый день! Вчера я была на приёме у врача Литвиновой Марьяны Владимировны, опоздала на 15 минут. На стойке регистрации сразу оплатила приём у врача, девушка из регистратуры пошла к врачу и вернулась в 14:17, пропустила маму с девочкой, у которых была запись на 14:20, мне никто ничего не сказал, она мне сказала, что врач сказала, что сейчас примет людей, у которых запись на 14:20, а нас, возможно, примут, когда будет время, а после того, как вышла мама с девочкой, нам все равно ничего не было понятно, попадем ли мы к врачу, потому что после мамы с девочкой зашли еще двое мальчиков старше моего трехлетнего ребенка, время подумать и сказать, что с ребенком, начали на меня повышенным тоном говорить: «Давайте быстрее, у нас только 12 минут времени, вы и так опоздали на прием ко мне». Мне было неприятно находиться с таким человеком в одном помещении.
Добрый день, Карина. Мы благодарны всем нашим пациентам за высказанное мнение, главное — чтобы оно было объективным. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе приемы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эффективно использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием в соответствии с записью. Мы не можем игнорировать приемы пациентов, которые пришли вовремя без опозданий. В свою очередь мы непрерывно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с потребностями современности. Будем рады помочь при необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
