5
(10511 оцінка)
4
(99 оцінок)
3
(70 оцінок)
2
(229 оцінок)
1
(1678 оцінок)
4.4
12588 відгуків
Хочу висловити подяку Орленко Дмитру Борисовичу. Чудовий доктор. Дуже уважно поставився до діагностики. Докладно розпитав і що важливо уважно вислухав скарги, призначив кілька аналізів і потрапив в точку. Після чого докладно описав функцію кожного з призначених препаратів і чітко розписав схему прийому. Лікар зацікавлений в пацієнті, уважний і чіткий. Спасибі вам велике! Також хочу відзначити дівчину на ресепшені Джура Поліна - уважно і приємна, швидка і активна. Молодець!
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Доброго здоров'я Наталя. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Сергія Миколайовича Трубеко, після опитування був поставлений діагноз, який в слідстві було підтверджено аналізами. Дуже сподобалося спілкування на прийомі, все лаконічно, чітко. Виходячи з кабінету є розуміння дій, які потрібно зробити для одужання.
Сергій Миколайович, спасибі Вам за надану допомогу.
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Євген. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які в своїй роботі використовують сучасні методики та індивідуальний підхід до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Хочу подякувати спеціалістам медичного центру "ОН Клінік" за консультацію та лікування.
Була особисто в проктолога Федоткіна Вадима Борисовича. Лікар дуже уважний, позитивний і ввічливий. Проблему вирішив швидко. Всі процедури були безболісними.
Медична сестра Ілона також допомагала мені та була ввічливою у спілкуванні.
Бажаю персоналу ОН Клінік здоров'я та позитиву!
Лікар:
Федоткін Вадим Борисович
Доброго дня, Оксано. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок про роботу нашого лікаря Федоткіна Вадима Борисовича. Сучасні малоінвазивні методики та новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках, дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації, оперативного втручання та не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив лікування у проктолога Михайла Михайловича.
Турбувала тріщина.
Після обстеження виявилося, що є ще 4 гемороїдальних вузла.
Тріщину усунули за допомогою лазера за 2 хвилини. Відновлення зайняло ще 3 тижні. Потрібно було ставити компреси і наносити мазі.
Після лазера на наступний день міг спокійно пересуватися і працювати.
Коли тріщина зажила, почали видаляти гемороїдальні вузли по одному на два тижні.
Процедура безболісна і на слід. день вже міг працювати.
Лікування проходило успішно.
Через три місяці вже добре себе почував.
На лікуванні поставили крапку.
Спасибі велике доктору Михайлу Михайловичу.
Дуже компетентний і позитивний лікар.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Роман. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря-проктолога Михайла Михайловича Худінця. Нам важливо, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації, радикального хірургічного втручання і не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся в ОН Клінік з проблемою геморою. лікар Худинець Михайло Михайлович. У доктора дійсно цікавий підхід до пацієнта. Дивовижний лікар розряджає обстановку і знімає хвилювання. Перша консультація, огляд все дохідливо наочно зрозуміло пояснював. Розповів про способи лікування.все докладно розказано. Зробили операцію, була призначена лазерна вапоризація. Все пройшло дуже добре. Спасибі Вам величезне! Дякую персоналу ОН Клінік за професіоналізм.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Василь. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря-проктолога Михайла Михайловича Худинця, Ви змогли вирішити неприємну проблему і залишилися задоволені результатом. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють позбутися геморою в комфортних умовах і без хірургічного втручання. Дякуємо за теплі слова. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми звернулися до лікаря Величко Ирини Алексеевни зробити УЗД дитині. Сподобалася своєю делікатністю і обізненістю у своїй справі. Заспокоїла і все пояснила . Ми будемо рекомендувати цю клініку своїм знайомим, якщо колись знадобиться.
Лікар:
Величко Ірина Олексіївна
Доброго дня, Віталію. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про нашого спеціаліста. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Будемо раді надати допомогу всім за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обслуговування жахливе, ОН Клінік зіпсувалися! Дівчата в реєстратурі, не компетентні, не знають відповіді на прості запитання! Лікар взяла недостатньо матеріалу для аналізу, я прийшла на прийом безглуздий, і через пару днів мені сказали приїхати і перездати ще раз ... просто немає слів! Ще й в черзі просиділа 20 хв, хоча запис був за часом!
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі лікарю Каспарі Наталії Романівні за професійний огляд і консультацію.
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що в особі нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.11.20 записувалася на прийом, внесла оплату онлайн, потім не змогла прийти, заздалегідь все скасувала. Консультант сказала, що все скасували, гроші повернуть протягом 6 днів. 03.12.20 звернулася повторно, так як повернення не було, мені сказали, що все повернули і кинули платіжку не зрозумілу, де моя карта вказана як платника, а не одержувач. Сьогодні знову звернулася, сказали чекайте, вирішила зв'язатися з банком, де сказали, що ніяких грошей ніхто не переказував. Ось така історія
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що клініка не несе відповідальності за діяльність банків або інших фінансових організацій, за допомогою яких проводиться онлайн оплата. У разі, якщо заявлена послуга не була надана в силу об'єктивних причин - повернення грошових коштів проводиться відповідно до чинного законодавства, що і було виконано. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливе обслуговування.
Медсестра проколола просто вену, все ліки просто сформували шишку. Немає слів
Служба підтримки замість вибачень або компенсації, просто наїхала на мене. Нікому не раджу
Фотовідгук залишила в Гугл картах.
Доброго дня. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Як всім відомо, технічні питання по процедурі венепункции в медичній практиці не рідкість і не є нонсенсом, виключити які в повній мірі не надається можливим. Для профілактики подібних станів необхідно дотримуватися стандартні рекомендації персоналу. У будь-якому випадку, приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у дерматолога Зої Анатоліївни. Огляд, призначення аналізів. Аналізи нічого не виявили, все негативне. Зв'язатися з лікарем неможливо. Три дня дзвонила сама в спробах з'ясувати подальші дії, на що отримала відповідь - запишіться на повторний прийом. Викачування грошей. Ситуація моя не змінилася, про що я попередила. Розумію, що ніякого лікування призначено бути не може, відповідно або інші аналізи, або лікар розведе руками і не зможе допомогти. А розбивати кількість аналізів, щоб я тільки за їх призначенням приходила на прийом і платила гроші - очевидний бізнес. Спасибі, дуже не сподобався ваш підхід до пацієнта. Ми не клієнти, ми саме пацієнти.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі послуги в нашій клініці надаються відповідно до затверджених стандартів, оплачуються згідно затвердженого прайса в добровільному порядку. Право пацієнта погоджуватися або ні з запропонованими послугами і їх вартістю. На прийомі лікар може запропонувати варіанти лікування виходячи з об'єктивних клінічних даних, тому що крім результатів додаткових досліджень проводиться комплексний аналіз з проблеми звернення. Варіанти отримання консультації фахівця були запропоновані, право пацієнта скористатися найбільш підходящим. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу залишити відгук, дуже задоволена роботою медичної клініки, все як завжди на вищому рівні, без черг і на релаксі. Окреме спасибі лікарям, яких сьогодні відвідала. Лікар терапевт Рожко Юлія Віталіївна - прекрасний фахівець, все чітко і по справі, а головне з вирішенням усіх проблем і питань, з відмінним призначенням. Також дякую лікарю УЗІ Матеко Олені Володимирівні - все швидко і оперативно, на всі УЗІ тепер до вас 100%. А також окрема подяка за зв'язок і підтримку Філатової Тетяні Сергіївні - лікар гінеколог відмінний, дуже задоволена що потрапила саме до вас, впевнена тепер моє здоров'я буде в повному порядку)
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і слова подяки нашим фахівцям. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
