5
(222 оцінки)
4
(0 оцінок)
3
(2 оцінки)
2
(6 оцінок)
1
(37 оцінок)
4.4
267 відгуків
Добрий день. Назначили дитині проходити лікування очей на апаратах. Оплатила 6 тис. за 10 процедур. Розписали нам час одразу,але коли потрібно було змінити з нашої сторони одноразово час,то на повідомлення у чаті телеграму клініка не відповідає. А як у них зміни,то ми погоджуємося на їх час. Дуже дивне відношення до клієнтів,тим паче коли вже сплачено процедури наперед. Хоча бачу по відгукам, майже всім його назначають….
Зоряна
Дніпро,
Офтальмологія в Дніпрі,
03.09.2026
Доброго дня, Зоряно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі, необхідні записи перенесено за Вашим зверненням. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам і вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру вдячність чудовому офтальмологу Оксані Іванівні Фальбуш за її високий професіоналізм та неймовірно тепле ставлення! Справжній лікар від Бога, яка не лише детально розібралася в моїй проблемі, а й підібрала ефективне лікування, все чітко та зрозуміло пояснивши. Однозначно рекомендую Оксану Іванівну як першокласного спеціаліста, до якого приємно повертатися!
Окреме спасибі персоналу клініки - дівчата на рецепції надзвичайно привітні, ввічливі та створюють затишну, доброзичливу атмосферу.
Тетяна
Ужгород,
Офтальмологія в Ужгороді,
30.08.2026
И в дополнение к своему отзыву хочу отметить, что моя претензия в том, что диагноз поставлен не был, лечение не назначено, врачу было плевать, что глаз красный, слезится и рыхлый. В ответах на жалобы вы прекрасно оправдываете врачей и их некомпетентость или бездействие.
Я не против того что нам советовали 10 процедур за 6000 грн, это нам решать покупать или нет.
Моя жалоба в том, что врач видя воспаленную склеру, не ставит диагноз и отпускает ребенка.
Мы потеряли самое главное - время!!! Ну и осмотр не 3 копейки стоит, мы заплатили почти 800 гривен, за то что б в итоге пойти к другому врачу!!!!
Прийшли на прийом до офтальмолога зі скаргами на почервоніння ока та нерівність і, так би мовити, пухкість білка біля зіниці у дитини 9 років (я не лікар, тому використовую немедичні формулювання та терміни).
Лікарка Оганезова Сюзанна перевірила зір і наполегливо рекомендувала пройти в їхній клініці апаратний курс для підтримки зору, хоча скарг на гостроту зору не було.
На всі запитання про те, що робити з оком, чому воно червоне і ніби пухке, наче чимось перекопане, ми відповіді не отримали. На всі запитання була лише одна відповідь — нам конче потрібна підтримка зору у вигляді 10-денного курсу вартістю 6000 грн.
ПІДСУМОК: інший лікар поставив діагноз «епісклерит» і призначив лікування!!! Яке допомогло.
Я не проти того, що лікар пропонує пройти підтримуючі курси, якщо апаратура в клініці є — звичайно, її треба вміти продати, але ігнорувати проблему, тим більше коли на неї вказують, це як мінімум некомпетентно!
І ще виписку після огляду нам видали на ім’я іншої людини, довелося повертатися за своєю. Причому перший аркуш був наш, а другий — ні, а саме на другому аркуші були вказані препарати для лікування та діагноз — катаракта, а ще купа страшних слів!!!!
Зате в нашій виписці було написано, що скарг у нас немає!!!
Хтось запитає, чому ми не повернулися й не наполягли? Відповім: ми прийшли на прийом, оплатили його й були впевнені, що лікар компетентний. А вимагати лікування в таких лікарнях — як мінімум дивно.
Вікторія
Дніпро,
Офтальмологія в Дніпрі,
29.08.2026
Лікар:
Оганезова Сюзанна Ованесівна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що лікар на прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних на момент звернення рекомендує пацієнту подальшу лікувальну тактику. Якщо пацієнт не виконує рекомендацій в повному обсязі - у лікаря нема можливості впливати на хід подій і ситуація може мати негативну динаміку. Вся інформація по огляду зафіксована в медичній документації, яку пацієнт отримує на руки. За необхідності лікар може в динаміці провести контрольний огляд і відкоригувати призначення згідно локального статусу на день огляду. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро рекомендую!
Дуже вдячна лікарю-офтальмологу Лілії Володимирівні Літвіновій за уважність, доброзичливість і професійний підхід. Лікар дуже приємна у спілкуванні, уважно ставиться до пацієнта, все спокійно та зрозуміло пояснює. Після прийому залишилися тільки позитивні враження. Видно, що людина любить свою роботу і справді хоче допомогти. Дуже хороший лікар, рекомендую від щирого серця!
Ковтун Юлия Олександрівна
Харків,
Офтальмологія в Харкові,
26.08.2026
Хочу щиро подякувати лікарю-офтальмологу Лілії Володимирівні Літвіновій за професіоналізм, уважність та чуйне ставлення. Дуже хороший лікар, якому довіряєш із перших хвилин спілкування. Усе детально пояснює, уважно проводить обстеження та ставиться до пацієнта з великою турботою.
Лілія Володимирівна чудовий лікар !
Задорожня Олена Митрофанівна
Харків,
Офтальмологія в Харкові,
26.08.2026
Прийомом задоволенеі, лікар досвідчений, обізнаний у проблемі, все влаштуало, звертатимемося, в разі необхідності.
Джерело:
doc.ua
На мою думку, лікар дуже кваліфікований, прийом сподобався
Джерело:
doc.ua
Лікар сподобався
Джерело:
doc.ua
Дівчатка на рецепції та лікар добре все.Лікар розташовує до себе дуже уважна
Джерело:
doc.ua
Дуже сподобався лікар. Чуйна, уважна до деталей. Простими словами роз'яснила що й до чого.
Джерело:
doc.ua
Мені все сподобалося на візиті в лікаря.
Джерело:
doc.ua