Відгуки ОН Клінік Харків (м. Левада) стор. 28

18.10.2021 об 11:00 було зроблено тест, який виявився негативним!!!!! За умови, що самопочуття пацієнта було жахливим.... о 12:15 цього ж дня, була зроблена КТ легень, де ураження 32%. На запитання, чому так, нам відповіли, що на момент тестування інфекції covid в організмі не було... а через півтори години з'явилася та вразила 32% легенів! Ви серйозно???!!!!

Олег

Харків, 19.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Олеже. Ми ведемо діалог лише з реальними пацієнтами медичного центру, таким у цьому випадку Ви не є. Хочемо відзначити, що для інтерпретації результатів лабораторних та інструментальних досліджень необхідно звертатися до лікаря. Лікар дає комплексну оцінку стану здоров'я пацієнта з урахуванням анамнезу, наявності скарг, даних об'єктивного клінічного огляду та результатів обстежень. Зворотний зв'язок пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Всього найкращого.

Служба контролю якості ОН Клінік

Дуже рекомендую доктора - Блажко Ольгу Сергіївну! Викликала додому для лежачої мами, вона навіть візуально визначила ситуацію, що пізніше підтвердилося аналізами. Дуже уважний лікар і людина! Ситуація була дуже складною і зверталися вже не до одного лікаря, але толком нічого не могли сказати. Це дійсно той випадок, коли лікар від Бога! Просто захоплена! Прийом був 29 червня 2021 року, пройшло більше трьох місяців, а подяка до Ольги Сергіївни зростає з кожним днем. Дуже хороший лікар!

Юлія Божко

Харків, 19.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук і добрі слова про наш фахівця. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Ольги Сергіївни виправдав довіру. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Служба контролю якості ОН Клінік

Здрастуйте, був на прийомі 14 жовтня у лікаря-терапевта Стороженка Вікторії у тяжкому стані, призначений наступний прийом на 18 жовтня для проведення подальшого лікування, але мені ваші безпритульні оператори сказали на п'ятницю тільки запис, як це розуміти просто? Це так проводиься лікування в ОН Клінік у Харкові на Молочній? Просто ганьба з таким ставленням до пацієнтів. У вас хоч якесь сумління є? Ніколи не думав, що у вас таке обслуговування

Олег

Харків, 16.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Олеже. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що всі процеси в клініці відбуваються згідно з встановленими стандартами, у тому числі порядок запису на візит до клініки. За підсумками консультації лікар рекомендує пацієнтові дату наступного візиту. Усі послуги в клініці надаються згідно з попереднім записом. При зверненні на контактний центр оператор пропонує пацієнту найближчий вільний час та дату для запису. У кожній конкретній нестандартній ситуації, з урахуванням усіх об'єктивних обставин, послуги надаються по можливості. Що й було виконано в даному випадку – пацієнт отримав консультацію лікаря. Персонал коректно виконує свої посадові обов'язки, ми завжди прагнемо йти назустріч нашим пацієнтам. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо всього доброго.

Служба контролю якості ОН Клінік

Приходила на огляд. Залишилася дуже задоволена. Уважний, грамотний доктор. Дякую і всім рекомендую Світлану як фахівця вищого рівня.

Пономарева Вікторія

Харків, 14.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Мені подобається клініка та фахівець, у якого я була, але зовсім незрозуміло те, що зворотного зв'язку з лікарем взагалі не існує, записуйся на прийом і тільки так. Цей прийом може бути через тиждень. Писала листа, просила зворотний дзвінок (лікарка говорила, що якщо терміново, то з'єднуватимуть). Насправді лише повторний запис. Організуйте хоча б можливість написати на електронну скриньку лікаря. А то виходить, як приклад, п'єш ліки, від нього нудить, погано, а можливості змінити його немає, т.к. лікар тебе за тиждень тільки прийме. ОРГАНІЗУЙТЕ БУДЬ-ЯКИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК.

Олена

Харків, 14.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що це процеси у клініці відбуваються за встановленими стандартами. Над забезпеченням комфорту для пацієнтів та якісної медичної допомоги працює команда спеціалістів. Зв'язок із клінікою та лікарем забезпечується цілодобово через операторів контактного центру. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та гарного настрою.

Служба контролю якості ОН Клінік

Я хочу подякувати Соболь Світлані Георгіївні за її ставлення до пацієнтів. Це чуйна, позитивна людина. На її прийомі відчуваєш себе спокійно, без паніки. Всі рекомендації чітко і по справі. Це лікар від бога!!! Дуже задоволена. Спасибі!!!

Чорна Анна

Харків, 10.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Анно. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом візиту до нашого лікаря Соболь С.Г. і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Здавав з дружиною тест перед вильотом за кордон. Спасибі велике, що змогли прийняти нас раніше, ніж ми були записані. Сталося, що опинилися поруч, нам пішли на зустріч і прийняли у вільному вікні. Результат видали швидко. В аеропорту жодних питань, коди робочі. Все як треба. До речі, ціна дешевше, ніж в інших приватних клініках. Перед майбутніми поїздками - тільки до вас!

Олег

Харків, 06.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Олеже. Дякуємо за позитивний відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Служба контролю якості ОН Клінік

Доброго дня! Хочу висловити велику вдячність лікарю Фроловій Оксані Леонідівні за проведену діагностику та консультацію. Хочу відмітити професіоналізм лікаря, дуже приємне ставлення до пацієнта, при прийомі було надано чималу кількість роз'яснень та відповідей на запитання. Дуже задоволена тим, що була записана на прийом саме до Оксани Леонідівни!

Ольга

Харків, 06.10.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Згодні з Вами, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані лікарі, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.

Служба контролю якості ОН Клінік

Заранее записывались на уколы на 5 дней И каждый день не попадаем на свое время Задержка 10-15 минут. Смысл в записи?

Жанна

Харків, 02.10.2021

Оцінка:

Висловлюю подяку Шеховцовій Ірині за дбайливе і ефективне лікування мене від численних проблем з носом під час вагітності. Було приємно приходити, а ще краще - відчувати помітне полегшення після лікування, при цьому медикаментів було мінімум, і всі допустимі в моєму становищі. Щиро Дякую!

Яна Колеснік

Харків, 29.09.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Яно. Дякуємо Вам за позитивний відгук про нашого лікаря Шеховцової І. О. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані та уважні фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди раді допомогти і бажаємо міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Завжди боялася гінекологів, до недавнього часу, коли як кажуть вже дуже потрібно було на огляд, вирішила вибрати ОН Клінік, доктора Соболь Світлану Георгіївну, я не помилилася!! з першої миті розсіялася моя тривога і страх, наскільки могла доктор так до себе розташувати, ставлячи питання, вислухавши всю мою історію, спокійно, професійно, в дружній атмосфері. Чудова людина, а головне фахівець і професіонал своєї справи, як то кажуть не просто зміну відпрацювати, а робить це з задоволенням, з душевністю, уважністю. Повний огляд, остаточне рішення, нічого зайвого, все по справі. Адміністраторам окреме спасибі, дуже уважний персонал, ввічливий, на будь-яке питання завжди є відповідь, компетентні та доброзичливі. Спасибі, що ви є. Успіхів і процвітання. Спасибі, що допомагаєте нужденним У вас.

Тетяна

Харків, 28.09.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Тетяно. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в наш медичний центр. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування, а також уважно ставляться до кожного пацієнта. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо Вам міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Величезна подяка Лісіцину Руслану Григоровичу за його працю! За чуйність, уважність, співчутливість! Прекрасний фахівець своєї справи! А також подяка всьому персоналу! Я дуже задоволена результатом!!!

Лариса

Харків, 28.09.2021 Показати відповідь

Оцінка:

Добрий день, Ларисо. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі Лісіцина Р.Г. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми раді, що перебування в стінах медцентру пройшло для Вас в позитивній атмосфері. Будьте здорові.

Служба контролю якості ОН Клінік