Отримав від лікаря ( Горбачова О.В.) неякісну консультацію щодо погіршення зору після використання простроченого розчину для лінз. Було проведено стандартне обстеження (візіометрія, авторефрактометрія, біомікроскопія), під час якого апарат рефрактометрії показав -2.86. Я звернув увагу, що нещодавно вже проходив перевірку, і стабільний результат багато років — близько -1.5 / -1.75. У відповідь почув: «Ну, зараз такий в тебе зір», — без спроби розібратися глибше чи зібрати повний анамнез.
Після того, як я наполягав, що результат виглядає некоректно, було проведене повторне вимірювання після закапування цирелаксом — апарат показав -1.75. Тоді й прозвучав діагноз "спазм акомодації", проте без пояснень причин його виникнення чи чіткого плану лікування.
В якості терапії було запропоновано на вибір два препарати: цикломед (що логічно) та МезаНекст (фенілефрин) — який, як відомо, не впливає на акомодацію. Таке призначення викликає сумніви в професіоналізмі.
Також був проведений огляд очей через стаціонарний офтальмоскоп, проте лікар лише зазначила: «Нічого не видно, не можу нічого тобі сказати», не надавши жодної конкретної інформації щодо стану рогівки чи наслідків контакту з неякісною рідиною.
У підсумку я залишив клініку з відчуттям невизначеності, без чіткого діагнозу та обґрунтованих рекомендацій. Хотілося б більш уважного підходу до пацієнта, фахового аналізу ситуації та прозорих пояснень щодо запропонованого лікування.
Доброго дня, Ілля. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Ямпільської Олени Володимирівни, гірше фахівця знайти неможливо, не професійно. Не раджу, тому що ще більшу травму можна отримати від цього лікаря психіатра.
Доброго дня, Ірино. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що в даному випадку Ви не є пацієнтом клініки. Зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар і гарна дівчина. Розпитала все від і до, призначила лише необхідні аналізи, попередила уважніше стежити за деякими моментами.
Все сподобалося!
P.S. Вперше склалося враження, що справді хочуть допомогти, а не просто навиписувати купу аналізів і ряд препаратів.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на УЗД органів черевної порожнини, но чомусь дослідження почалось з яєчників, нащо, лікарь не обґрунтовано наголосила на кісті правого яєчнику. До цього була у гінеколога місяць потому і все було добре. Вирішила перевірити, гінеколог спростувала «діагноз» кіста. Як людина з таким досвідом, може наголошувати такі «діагнози»?
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що компетенцією лікаря-сонолога є проведення діагностичного дослідження. Діагноз встановлює профільний спеціаліст з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у лікаря Хрипко Катерини Юріївни. Дуже уважна, шаноблива, доброзичлива, провела огляд, зробила призначення, усе дуже зрозуміло пояснила. У мене стільки позитивних емоцій!!!
Доброго дня, Світлано. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Вам сподобалася консультація нашого лікаря Хрипко Катерини Юріївни. Завжди раді вітати в клініці та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні з дочкою були на консультації у лікаря Ніжевенко Дмитро Сергійовича(ортопед травматолог)перший і останній раз.Грубий ,мінімум пояснень...На прийомі були до 10 хвилин.Вибачте як запрограмований робот.Толком нічого не дізналися.Тільки марно витратили 600 грн.
Доброго дня, Ксенія. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Надаємо перевірену інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обґрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Якщо лікар не сподобався і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При виникненні додаткових питань - можна звернутися до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Кочеровський Олександр Ігоревич - чудовий фахівець та дуже приємна людина. Під час прийому та процедури було відчутно що лікар дбає про пацієнта)
Доброго дня, Ангеліно . Дякуємо за позитивний відгук від нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили важливе та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди раді вітати та готові допомогти у випадку необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Записувався на видалення ліпом до хірурга Кочеровського Олександра Ігоревича, професіонал своєї справи, видалення пройшло чудово а головне без болісно та без будь-яких ускладнень. Рекомендую!
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді вітати на профілактичних візитах та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу та його помічницю за надане лікування. Дуже професійний підхід.
Олександр Ігорович вів повний процес лікування та операцію (яка пройшла швидко, безболісно). Приділив достатньо уваги на всіх етапах, довів до кінця процес лікування та я отримала бажаний результат. Чим дуже задоволена.
Також, до пацієнта відноситься уважно, спілкування дуже приємне, ввічливий та чуйний лікар.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительные отзывы и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и отметили важное отношение врача к пациенту. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Тимофєєва Олена Іванівна лікар справжній професіонал. Дуже якісно допомогла, все детально пояснила та дала напрямок для подальшого лікування. Тому хочу виразити їй велику вдячність.
Доброго дня, Яніно. Дякуємо за позитивні відгуки. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Тимофєєвої Олени Іванівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарю Сівцевій Юлії Віталіївні, це Лікар з великої літери, правильно встановлений діагноз, дієве лікування без бадів та якихось незрозумілих препаратів, зрозуміла схема, максимально приємна та чуйна людина. Тепер Юлія Віталієвна стала лікарем для всієї нашої родини, за що безмежно вдячні!!!
Доброго дня, Зоряно. Щиро дякуємо за позитивні відгуки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших потреб. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Сівцевої Юлії Віталіївни. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
