Добрий день, звернулася з проблемою до дерматолога, діагноз визначити не змогли, призначили лікування, яке в підсумку призвело до негативного результату (а саме дерматиту) вважаю дії лікаря непрофесійними і не компетентними.
Олена
Дніпро, 22.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного діалогу і предметного розбору по ситуації очікуємо від Вас обіцяні альтернативні медичні документи. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Паливода Лариса Володимирівна - після прийому залишила тільки хороші враження. Уважний професійний лікар. При необхідності - підтримає і заспокоїть. У гарному настрої, що немало важливо при прийомі. В цілому, клініка - дуже хороша, буду рекомендувати колегам і друзям.
Наталя
Дніпро, 21.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Паливоди Лариси Володимирівни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Ганні Анатоліївні Руфановій за пройдений шлях до мого одужання, доктор дуже приємна, розташовує до себе і відмінний фахівець, головне слідувати її рекомендаціям і буде вам здоров'я!
Катерина
Дніпро, 19.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Сучасні малоінвазивні методики, що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають проводити лікування без хірургічного втручання, безболісно, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходжу лікування у приємного доктора Панкової Світлани Володимирівни. Була на прийомі вже кілька разів. Уважний підхід до клієнта. Розпитує про всі дрібниці і нюанси, щоб зрозуміти повну картину проблеми. З лікування, чітко і детально все пояснювала і розписувала мені прийом медикаментів. Пояснювала, як послідовно і що ми будемо робити і приймати, для досягнення повного одужання. І персонал привітний і чуйний. Приємно мати справу з професіоналами.
Ольга Сергіївна
Дніпро, 18.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга Сергіївна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Панкової Світлани Володимирівни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мороз Тетяна Володимирівна (касир) Вічно грубіянить... Підійшла до неї сплатити прийом так вона як почала обурюватися і піднімати на мене голос, що спочатку потрібно було на ресепшен підійти а потім вже до мене ... Звідки я знаю ваші правила , можна спокійно пояснити, все таки такі гроші плачу. Скільки її терпіти можна? Прийміть якісь дії.
Марина Сергіївна
Дніпро, 14.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина Сергіївна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одна з наших пріоритетних завдань. Тому приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі співробітником. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дурниця. Результати аналізів вчасно не прийшли. За зверненням про виправлення помилки питання так і не було вирішено. Доставили масу незручностей. Не звертайтесь в цю клініку вони обманщики
Дар'я
Дніпро, 05.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дар'я. Хочемо зазначити, що різні лабораторні дослідження мають певні терміни готовності в залежності від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. Відповідно, готовність кожного аналізу визначається в міру його виконання, заявлені регламентні терміни не порушені, результати видані. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю проктологу Кудлай Сергію Павловичу, за проведені операції по видаленню зовнішніх гемороїдальних вузлів. Незважаючи, що це молодий лікар проктолог, це дуже кваліфікований, професійний, уважний фахівець. Велике дякую! Окрема подяка дівчаткам медсестрам, які брали участь в операціях та процесі одужання! Рекомендую ОН Клінік Дніпро.
Вікторія Вадимівна
Дніпро, 04.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вікторія Вадимівна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого медцентру і фахівців. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Кудлая Сергія Павловича виправдав надану Вами довіру. Сучасні малоінвазивні методики, що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають вирішувати проктологічні проблеми без хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору Руфановій Ганні Анатоліївні !!!!!
За прекрасно виконану операцію з видалення тромбованого геморою)))
Мені зробили операцію 13.06.2020 року. Вичікувала час, щоб написати відгук. Результатами операції дуже задоволена. Жила з гемороєм 7 років, тому знаю як це до операції і після.
Доктор дуже відкритий, під час операції розмовляла зі мною, підтримувала. Професіонал своєї справи. Відновлення пройшло без побічних ефектів. Дякую за вашу працю, всім рекомендую цього доктора
У перший раз в житті писала відгук, сподіваюся кому то це допоможе. Будьте здорові!
Ксенія
Дніпро, 03.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ксенія. Дякуємо за душевний позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Сучасні малоінвазивні методики, що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають вирішувати проктологічні проблеми без хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні. Вона добра, уважна, турботлива і професіонал своєї справи. Велике їй людське спасибі, тому що вона повернула мене до нормального життя. Це кращий лікар. Побільше б таких фахівців. 412137
Юлія
Дніпро, 21.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Сучасні малоінвазивні методики, що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають вирішувати проктологічні проблеми без хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати прекрасну людину і професіонала своєї справи Руфанову Ганну Анатоліївну. Дякую їй величезне за професійне лікування, за чудові людські якості - відповідальність і доброзичливе ставлення до пацієнтів. Без Вас я б не впоралася)))
Варницька Марина
Дніпро, 19.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати доктора Руфанову Ганну Анатоліївну, яка провела мені безопераційне лікування тромбованого геморою за допомогою малоінвазивних методик. Чудовий і чуйний лікар, який володіє високим професіоналізмом, умінням пояснити суть проблеми та методи її вирішення. Дякую за своєчасну і кваліфіковану допомогу! Рекомендую Оnclinic, весь персонал уважний і ввічливий у відношенні!
408918
Дніпро, 10.08.2020
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ганна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Малоінвазивні методики, що застосовуються в клініках нашої Мережі, дійсно допомагають підвищити якість життя без хірургічного втручання і відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мене сипе на обличчі вже багато років то більше, то менше. Ясна річ я ходила періодично по всіх лікарях і робила що скажуть. Мені вже визначили лактозну недостатність (непереносимість молочних продуктів і непереносимість глютену. Але я вирішила ще сходити в ОнКлінік, раптом допоможе дерматолог. Рандомно я потрапила до Панкової Світлані Володимирівні. Таке відчуття що крім демодекса вона більше нічого не знає. В результати аналізу ШКТ не туди подивилася, в картці теж не туди і послала мене здавати ще аналіз, який мені не потрібно було здавати, там у мене все добре, просто вона не туди подивилася (це мені обійшлося ще в 740 грн). За результатом зіскрібка з прищика, в якому знайшли Enterococcus faecalis і більше нічого в кількості 10 в 8 ступені а норма 10 в 6 ступені. і вона приписала лікування антибіотиками і вмиватися милом STOP Demodex і протирати обличчя молочком Відаля. Я у неї перепитала за антибіотик дійсно це потрібно так як аналізи ШКТ, крові, сечі у мене хороші завжди були, а тут в прищиці перевищенні ступеня. Ну і я їй сказала що "Enterococcus faecium, як і інші ентерококи, застосовуються в харчовій промисловості, де використовуються здатність ентерококів гідролізувати лактозу, зброджувати молоко, ефективно гасити хвороботворні бактерії в самих харчових продуктах, а також їх висока стійкість до впливу кислот, солей і високої температури. Різні штами Enterococcus faecium широко застосовуються при виготовленні різних сортів сиру і копченостей. ". Інформація про те що вони можуть бути чимось корисним доктора Панкову Світлану Володимирівну здивували, вона сказала:" так сама ж назва faecium! гарне таким не назвуть ". До антибіотиків мені приписали пробіотики для захисту мікрофлори кишечника: біфідумбактерин і Хілак форте (склад хілак форте діючі речовини хілак форте: 100 мл крапель містять водного субстрату метаболітів: Escherichia coli, DSM 4087 - 24,9481 г, Enterococcus faecalis , DSM 4086 - 12,4741 г, Lactobacillus acidophilus, DSM 4149 - 12,4741 г і водного концентрату метаболітів: Lactobacillus helveticus, DSM 4183 - 49,8960 р Лактоза входить до складу препарату хілак форте як продукт життєдіяльності бактерій.) Нагадую що у мене лактозная непереносимість. Замість Хілак форте я пропила Біолакт форте. Загалом, я пропила антибіотик, який вона прописала, сипе мене набагато більше і посипало весь лоб, раніше лоб ніколи не сипало, пішов збій по мікрофлорі кишечника (метеоризм і іноді відрижка) . Не знаю чи пов'язано це з тим антибіотиком який вбиває частково корисний Enterococcus faecalis, але я шкодую що пішла в цю клініку. до цього таких проблем у мене не було. Плюс цей аналіз за 740 грн через те що Світлана Володимирівна не туди подивилася .... ну і за результат аналізу по зішкрібу довелося самій дзвонити і дізнаватися коли готовий, а то з клініки мені не передзвонили і не сказали коли, а він у них уже лежав 2 дня готовий)
Тетяна
Дніпро, 07.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в клініці всі лікувально - діагностичні процеси проходять згідно з регламентною документацією. Для визначення остаточного діагнозу і тактики подальших дій лікар призначає додаткові лабораторні або інструментальні дослідження. Результати досліджень є важливим аргументом при виборі тактики лікування. Якщо захворювання має хронічний перебіг і має поліетіологічну природу, в такому випадку потрібен нагляд у лікарів кількох спеціалізацій. Лікар позначила обсяг необхідної діагностичної та лікувальної допомоги відповідно до клінічних даних по дерматологічному профілю. У разі, якщо пацієнт бажає отримати результати лабораторних досліджень по електронному зв'язку, результати відправляються автоматично, клініка за замовчуванням не повідомляє в телефонному режимі про готовність аналізів. Більш детальна інформація була надана Вам в телефонному режимі. Якщо Ви переосмислите ситуацію і приймете рішення продовжити спостереження в клініці - звертайтеся, ми завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Дніпро»
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік Дніпро
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама