Відгуки ОН Клінік Дніпро стор. 4

Добрий день. У продовж двох робочих днів 08.09, 09.09, телефоном, подаю заявку на уточнення проведеного 01.09.26 контрастного МРХПГ N° 2294601-МРТ. У виданому діагностичному висновку не зазначний стан жовчи (каламутність, наявність пластівців, осаду, ехогенність осаду). Відповіді на мої заявки не отримано. Складається враження, що пацієнти які сплатили за послуги вам вже нецікаві. Сподіваюсь, що помиляюсь. Оцінку поки не ставлю. Чекаю відповіді.

...

Добрий день. Назначили дитині проходити лікування очей на апаратах. Оплатила 6 тис. за 10 процедур. Розписали нам час одразу,але коли потрібно було змінити з нашої сторони одноразово час,то на повідомлення у чаті телеграму клініка не відповідає. А як у них зміни,то ми погоджуємося на їх час. Дуже дивне відношення до клієнтів,тим паче коли вже сплачено процедури наперед. Хоча бачу по відгукам, майже всім його назначають….

...

оператор проігнорував дзвінок. протягом 30 хвилин оператор не бере слухалку ані за тел 0800209291, ані за тел 0800213464. оператор так і не передзвонив. дуже не задоволена тому покидаю цю клініку і ніколи не буду до неї звертатися.

И в дополнение к своему отзыву хочу отметить, что моя претензия в том, что диагноз поставлен не был, лечение не назначено, врачу было плевать, что глаз красный, слезится и рыхлый. В ответах на жалобы вы прекрасно оправдываете врачей и их некомпетентость или бездействие. Я не против того что нам советовали 10 процедур за 6000 грн, это нам решать покупать или нет. Моя жалоба в том, что врач видя воспаленную склеру, не ставит диагноз и отпускает ребенка. Мы потеряли самое главное - время!!! Ну и осмотр не 3 копейки стоит, мы заплатили почти 800 гривен, за то что б в итоге пойти к другому врачу!!!!

Прийшли на прийом до офтальмолога зі скаргами на почервоніння ока та нерівність і, так би мовити, пухкість білка біля зіниці у дитини 9 років (я не лікар, тому використовую немедичні формулювання та терміни). Лікарка Оганезова Сюзанна перевірила зір і наполегливо рекомендувала пройти в їхній клініці апаратний курс для підтримки зору, хоча скарг на гостроту зору не було. На всі запитання про те, що робити з оком, чому воно червоне і ніби пухке, наче чимось перекопане, ми відповіді не отримали. На всі запитання була лише одна відповідь — нам конче потрібна підтримка зору у вигляді 10-денного курсу вартістю 6000 грн. ПІДСУМОК: інший лікар поставив діагноз «епісклерит» і призначив лікування!!! Яке допомогло. Я не проти того, що лікар пропонує пройти підтримуючі курси, якщо апаратура в клініці є — звичайно, її треба вміти продати, але ігнорувати проблему, тим більше коли на неї вказують, це як мінімум некомпетентно! І ще виписку після огляду нам видали на ім’я іншої людини, довелося повертатися за своєю. Причому перший аркуш був наш, а другий — ні, а саме на другому аркуші були вказані препарати для лікування та діагноз — катаракта, а ще купа страшних слів!!!! Зате в нашій виписці було написано, що скарг у нас немає!!! Хтось запитає, чому ми не повернулися й не наполягли? Відповім: ми прийшли на прийом, оплатили його й були впевнені, що лікар компетентний. А вимагати лікування в таких лікарнях — як мінімум дивно.

Звернулась до лікаря Руфановаї Анни Анатоліївни. Дуже хвилювалась, так як боялась болісність самого огляду. Лікар заспокоїла, зробила обезболювання мазью та зробила огляд(доречі зовсім не боляче). Детально показала всі проблеми наглядно. Дуже детально розповіла про мої проблеми та варіанти рішення. Скажу одразу, ситуація у мене була не сама проста, мазі, свічки не вирішили б дану проблему це точно, я намагалась і тільки запустила стан свого здоровья. Мені потрібно було вирішувати питання тільки хірургічним методом. Анна Анатоліївна запропонувала мені видалення лазерним методом.Розповіла всі переваги даного методу і саме головне швидку реабілітацію та безболісність самої процедури.Я не вагаючись погодилась. Вже наступного дня здала перелік необхідних аналізів і через тиждень прийшла до лікаря на процедуру. Операція по видаленню прошла швидко, лікар все пояснювала, заспокоювала, бо я дуже хвилювалась. Безмежно дякую їй за це також. Також дякую медсестрі, яка допомагала лікарю в даній процедурі і також підтримувала мене. Протягом всього часу реабілітації лікар був на зв'язку. Я приїзжала в будь який момент, коли мене турбували питання обо самопочуття. Анна Анатоліївна робила огляд, заспокоювала, пояснювала,що на єтапі одужання можуть бути різні відчуття. Саме головне дотримуватись рекомендацій лікаря. Я дуже задоволенна, що выбрала даного лікаря. Дякую Анні Анатоліївні за професіоналізм, розуміння, заспокоєння та відповіді на всі питання, а саме головне підтримку під час реабілітації.

Зателефонувати до клініки — це межа фантастики. Потрапляєш на прийом до лікаря, а потім, коли через кілька днів за рекомендацією лікаря потрібно знову до нього потрапити, це виявляється неможливим, оскільки лікар у відпустці, і про це не попереджають ані адміністратор, ані лікар. Я дуже незадоволена клінікою.

Прийом був змістовним,все доходчиво пояснили та далі направили!

Дуже задоволений візитом на УЗД трьох зон (черевна, сечовидільна та щитоподібна залоза). Лікар просто супер! Огляд пройшов легко, з гумором та без жодного стресу. Дуже приємно, що окрім офіційного висновку я отримав реальні практичні поради. Щиро дякую за людяність та високий професіоналізм!

Очень хороший врач! Внимательный, грамотный и доброжелательный. Всё подробно объясняет, отвечает на вопросы и действительно переживает за пациента. Остались только положительные впечатления. Спасибо!