Звернувся з гострим тромбозом гемороїдального вузла в клініку Он клінік до лікаря Макуха Анатолія Анатолійовича. Був приємно здивований. Сервіс на вищому рівні. Доктор просто вогонь, фахівець своєї справи, спокійний, тактовний, все чітко пояснює і консультує. Не встиг і оком моргнути як Анатолій Анатолійович уже провів безболісно операцію і усунув проблему. Величезне спасибі. Персонал теж супер, дуже привітні і з класним настроєм. Удачі Вам хлопці у ваших справах.
Добрий день, Ілля. Дякуємо за позитивний відгук. Щадні малоінвазивні методики, які застосовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми без госпіталізації, без хірургічного втручання і без відриву від звичного ритму життя. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про необхідність профілактичних оглядів.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре, доктора хороші. Але на ресепшені дівчина зовсім не привітна. Повненька, світленька. Ні краплі вітальної нотки, ні усмішки, нічого. Ніби її змушують силою тут сидіти. Тільки вона зіпсувала враження, а так добре) Дякую
Добрий день, Анжеліка. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. За фактом звернення було проведено розбір, зроблені висновки, приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в клініку зі скаргами на болі в животі і дискомфортні відчуття. Лікар досить простою мовою пояснює пацієнту ситуацію, що склалася, підбирає необхідне лікування і обстеження, завдяки якому з використанням мінімуму ліків і сучасного підходу ситуація стабілізувалася, скарг немає. Охоче можу порекомендувати лікаря і клініку іншим пацієнтам.
Добрий день, Олена. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Одеса» і добрі побажання. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила у вас в клініці УЗД. Фахівцем Толмачова Н. Д. задоволена.
Але рецепція з гордовитим поведінкою, відсутність бахіл: у взутті з вулиці пересуватися по клініці, це перша приватна клініка, в якій з таким зіткнулася.
Зробивши дослідження на 1200 грн - результати несла в руках, навіть не в файлі ... як сказали на рецепції: ой, закінчилося і папки, і Файли.
На жаль сервіс відсутній, і гарне враження від відвідин фахівця зіпсовано зіпсовано візитною карткою клініки - рецепцією
Добрий день, Аріна. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця. комфорт
на кожному етапі відвідування медичного центру - один з найважливіших стандартів роботи клінік нашої Мережі. Хочемо зазначити, що медичні центри "ОН Клінік" за прикладом багатьох розвинених країн дійсно прийняли рішення відмовитися від використання бахіл. Так як ми дбаємо про навколишнє середовище. Ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування. Тому приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
29.07.2020 Спасибі величезне за виконану роботу Бойко Н.В. і анестезіологу (на жаль не пам'ятаю ім'я, молодий хлопець) проходив колоноскопію і гастроендоскопію спільно під наркозом, по початку трохи переживав, а виявилося все максимально безболісно і комфортно. Велике спасибі, кому необхідно пройти дані процедури навіть не замислюйтесь, йдіть, дуже все комфортно і безболісно.
Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку роботи наших фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Процедури колоноскопія і гастроскопія мають безперечну цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявити проблему на ранній стадії. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Інгу Гіевну, майстер своєї справи, дуже приємна людина, майстер своєї справи! Побільше б таких ❤️
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Дійсно, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка відстій! У моєму випадку як то вийшло так; Моя дружина записалася на прийом до гінеколога ... живемо за містом 50км ... Приїхали в призначену годину ... а в клініці немає електрики ((((подумали- буває, випадковість .... поїхали ... Записалися повторно-приїхали , обстежувались, ніби все добре ... здали аналізи ... чекаємо результатів .... а їх все немає і немає .... вже на 4-5 день дзвонимо ... нам відповіли що не працює вайбер і вони не можуть відправити відповіді, (результати аналізів) потрібно ще чекати ... чекали тиждень-але вайбер так і не запрацював ... довелося знову їхати ... лікар гінеколог сказала їхати ... поїхали забрали аналізи- лікар гінеколог була відсутня ..... щоб показати аналізи лікарю гінекологу - потрібно було знову записатися на прийом (знову оплатити) Зробили фото і вислали на вайбер лікарю гінекологу .... так вона там такі страшні речі побачили ... сказала терміново до неї на прийом !!!! не витримав - подзвонив сам лікарю гінекологу- вона мені ввічливо по своєму пояснила, що у нас великі проблеми зі здоров'ям ... переконливо просила з'явитися до неї на прийом !!! Але я не лох .. я відразу розумію коли хочуть розвести на гроші ... відправляю результати аналізів іншому лікарю ..... і тут я просто здивувався як працює ця Он Клінік ... Тому що інший лікар сказав: ЯКЕ ВАМ ХОЧУТЬ ПРИЗНАЧАТИ ЛІКУВАННЯ ЯКЩО У ВАС НІЧОГО НЕ ЗНАЙШЛИ ??? висновок; в клініці немає генератора, вайбера, і порядності ... на першому місці $$$ і ти з будь-якого боку хворий !!!! Інга Гіевна ім'я горе лікаря гінеколога ... ось такий реальний у нас був випадок ... Всім добра і здоров'я!
Добрий день, Дмитро. Для нас важливі всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, таким Ви не є в даному випадку. Хочемо зазначити, що клініка забезпечена матеріально - технічним оснащенням згідно з вимогами нормативної документації МОЗУ в повному обсязі. Перебої з електроенергією в місті іноді бувають, на що клініка, як і інші установи, вплинути не може. Пацієнт може отримати результати на пошту за умови, якщо залишав адреса в клініці, чого не було в даному випадку. Вайбер не використовується за умовчанням для відправки подібних документів. Первинні і повторні прийоми лікарів оплачуються згідно із затвердженим прайсом. Якщо у пацієнта є альтернативний висновок лікаря з іншим думкою та діагнозом - готові продовжити діалог за умови надання висновку на пошту Служби контролю якості [email protected]. В іншому випадку претензії будуть розцінені як необгрунтовані. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважний доктор Красовська І.Г., вислухала, докладно опитала про причини відвідин, призначила УЗД, аналізи.
Прийом сподобався, буду ще звертатися. Спасибі ОН-Клінік за прекрасних лікарів!
Добрий день, Лариса Анатоліївна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Красовської Ірини Григорівни. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася до Столярової Світлани Валеріївни зі скаргами на біль в горлі та сухість у носі. Дуже задоволена консультацією лікаря. Знаючий фахівець. Дякую за допомогу і всім рекомендую. Після УЗД лікар порадила піти до уролога, мені швидко підібрали час і провели консультацію.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що перебування у стінах «ОН Клінік Одеса» було комфортним для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був у лікаря Фролової Л.І. чудовий лікар! Звернувся в клініку зі скаргою - висипання на шкірі в області скроні та підборідді; була нада консультація в повному обсязі, призначено лікування.
Добрий день, Сергій. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Півроку мучився і лікувався від інфекції в іншому місці. Спочатку недооцінив проблему, але через кілька місяців прийому антибіотиків не отримав ніякого результату. Запалення не зменшувалася. Після цього вирішив звернутися в ОН Клінік, так як довгі роки є клієнтом і завжди отримував якісне і результативне лікування. Сьогодні отримав результати контрольного тесту - все чисто, а самопочуття стало в рази краще. Дуже сподобалася увага і чемність з боку Євгена Леонідовича. З огляду на пікантність напрямки хвороби, на прийоми ходив із задоволенням і вірою в те, що все вилікуємо. Хочу відзначити роботу всієї команди ОН Клінік. Створюється атмосфера турботи та спокою. І звичайно окреме величезне спасибі Євгену Леонідовичу!
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення неї приємної проблеми. Чи згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, а також враховують індивідуальні особливості кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до Марусова Андрія Анатолійовича, з проблемою болю, при дефекації. Виявилося, що у мене дві анальні тріщини. Перше, що хочу зазначити - колоноскопія проходить взагалі без болю, використовується знеболювальне. Раніше, я завжди боявся цієї процедури, а виявилося, вона не така страшна. Лікар запропонував мені пройти хірургічне втручання, по лікуванню тріщин - погодився. Сама процедура займає всього годину і проходить під місцевим наркозом, лікар чудовий і провів все ідеально. Плюс виписали мазь, після неї і видали там же, в лікарні. Все пройшло вдало і швидко гоїться. Тому я дуже радий, що звернувся саме до Марусова. Всім рекомендую саме цього лікаря.
Добрий день, Вадим. Дякуємо за інформативний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Марусова Андрія Анатолійовича. Ради, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування в нашій клініці. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології та виявити проблему на ранній стадії. Своєчасне звернення до фахівця і правильна діагностика допомагають вирішувати проктологічні проблеми максимально ефективно. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
