Я щороку вже протягом чотирьох років відвідую гінеколога Масенко. Пояснює все чітко і зрозуміло. Мені подобається цей лікар і можу порекомендувати.
Марина
Одеса, 19.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Масенко Наталії Анатоліївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була я в цій клініці у лікаря гінеколога на прізвище Масенко, прибирала вона мені ерозію, та прибрала вона її так що краще б не чіпала її зовсім, тепер через неї у мене не прибрана ерозія, запалення, кровотеча та дві кісти. Я вже не кажу про гроші, просто зробили тільки гірше ... Бог суддя таким лікарям!
Галина
Одеса, 12.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Галина. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар несе відповідальність за тактику ведення лікувального процесу, який заснований на об'єктивних даних. З плином тривалого періоду часу клінічна картина захворювання може змінюватися. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я в динаміці необхідний контрольний огляд. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Бажаємо міцного здоров'я, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ющенко Т.О. прекрасний лікар гінеколог, дуже рада що потрапила до неї в руки, дуже хороший фахівець. Видаляла мені папіломи, давала хороші поради, до кожної людини підходить індивідуально. Перший раз до неї як потрапила боялася так як боялася діагнозу, вона заспокоїла. Це кращий лікар у якого я була. До неї ходять тепер багато моїх знайомих і теж говорять про неї тільки найкраще. Дуже приємна жінка і добре знає свою роботу.
Аліна
Одеса, 04.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Аліна. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Така тактика благотворно сприяє процесу одужання. Дякую за добрі слова на адресу нашого фахівця Ющенко Т.О. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре, доктора хороші. Але на ресепшені дівчина зовсім не привітна. Повненька, світленька. Ні краплі вітальної нотки, ні усмішки, нічого. Ніби її змушують силою тут сидіти. Тільки вона зіпсувала враження, а так добре) Дякую
Анжеліка
Одеса, 31.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анжеліка. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. За фактом звернення було проведено розбір, зроблені висновки, приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Інгу Гіевну, майстер своєї справи, дуже приємна людина, майстер своєї справи! Побільше б таких ❤️
Anna Mamedova
Одеса, 08.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Дійсно, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка відстій! У моєму випадку як то вийшло так; Моя дружина записалася на прийом до гінеколога ... живемо за містом 50км ... Приїхали в призначену годину ... а в клініці немає електрики ((((подумали- буває, випадковість .... поїхали ... Записалися повторно-приїхали , обстежувались, ніби все добре ... здали аналізи ... чекаємо результатів .... а їх все немає і немає .... вже на 4-5 день дзвонимо ... нам відповіли що не працює вайбер і вони не можуть відправити відповіді, (результати аналізів) потрібно ще чекати ... чекали тиждень-але вайбер так і не запрацював ... довелося знову їхати ... лікар гінеколог сказала їхати ... поїхали забрали аналізи- лікар гінеколог була відсутня ..... щоб показати аналізи лікарю гінекологу - потрібно було знову записатися на прийом (знову оплатити) Зробили фото і вислали на вайбер лікарю гінекологу .... так вона там такі страшні речі побачили ... сказала терміново до неї на прийом !!!! не витримав - подзвонив сам лікарю гінекологу- вона мені ввічливо по своєму пояснила, що у нас великі проблеми зі здоров'ям ... переконливо просила з'явитися до неї на прийом !!! Але я не лох .. я відразу розумію коли хочуть розвести на гроші ... відправляю результати аналізів іншому лікарю ..... і тут я просто здивувався як працює ця Он Клінік ... Тому що інший лікар сказав: ЯКЕ ВАМ ХОЧУТЬ ПРИЗНАЧАТИ ЛІКУВАННЯ ЯКЩО У ВАС НІЧОГО НЕ ЗНАЙШЛИ ??? висновок; в клініці немає генератора, вайбера, і порядності ... на першому місці $$$ і ти з будь-якого боку хворий !!!! Інга Гіевна ім'я горе лікаря гінеколога ... ось такий реальний у нас був випадок ... Всім добра і здоров'я!
Дмитро
Одеса, 07.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Для нас важливі всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, таким Ви не є в даному випадку. Хочемо зазначити, що клініка забезпечена матеріально - технічним оснащенням згідно з вимогами нормативної документації МОЗУ в повному обсязі. Перебої з електроенергією в місті іноді бувають, на що клініка, як і інші установи, вплинути не може. Пацієнт може отримати результати на пошту за умови, якщо залишав адреса в клініці, чого не було в даному випадку. Вайбер не використовується за умовчанням для відправки подібних документів. Первинні і повторні прийоми лікарів оплачуються згідно із затвердженим прайсом. Якщо у пацієнта є альтернативний висновок лікаря з іншим думкою та діагнозом - готові продовжити діалог за умови надання висновку на пошту Служби контролю якості [email protected]. В іншому випадку претензії будуть розцінені як необгрунтовані. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться доповнити свій відгук від 29.05.2020 про лікаря Ющенко Т.А. з приводу пунктуальності і уважності. У другій прийом доктора як-ніби підмінили - холодне ставлення, без додаткових роз'яснень. Робили ехосальпінгоскопію разом з лікарем з УЗД - більш похмурого і мовчазного лікаря я не зустрічала - крім слова "ні" я від неї нічого не почула. Відразу ж після самої процедури мене буквально виставили за двері, бо мене взяли на прийом з затримкою і вже чекала з запізненням свого прийому наступна клієнтка. Хоча у мене ще були питання по зданим аналізам і моїм подальшим діям. Ніяких питань з приводу того, як я себе почуваю після процедури, я не почула. А було погано і до сих пір все не дуже добре.
Анастасія
Одеса, 01.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за добрі слова на адресу клініки і лікаря. Хочемо зазначити, що кожен лікар і кожен пацієнт - це перш за все особистість з індивідуальними особливостями і емоціями, у лікаря теж не завжди безперервно може бути посмішка на обличчі. До компетенції лікаря - сонолога (УЗ-дослідження) входить тільки проведення діагностики, консультування за результатами діагностики не проводить і для цього не виділяється певний проміжок часу. Для визначення подальшої тактики і оцінки результатів інструментальної та лабораторної діагностики можна записатися на прийом до лікаря. Якщо у пацієнта з'явилися скарги після проведеної процедури - можна звертатися на цілодобову лінію контактного центру для зв'язку з доктором. Наші спроби зв'язати Вас з лікарем не успішні, від зв'язку з лікуючим лікарем Ви відмовилися. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийом до лікаря Т.А. Ющенко прийшла планово з метою огляду або здачі всіх необхідних аналізів перед плануванням вагітності. Лікар дуже уважна, акуратна і дуже приємна в спілкуванні - для мене це дуже важливо! Після всіх мазків і аналізів була призначена процедура ехосальпінгоскопія.
Сама клініка дуже подобається - привітний персонал, хороші умови.
Анастасія
Одеса, 29.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за добрі слова на адресу клініки і лікаря. Хочемо зазначити, що кожен лікар і кожен пацієнт - це перш за все особистість з індивідуальними особливостями і емоціями, у лікаря теж не завжди безперервно може бути посмішка на обличчі. До компетенції лікаря - сонолога (УЗ-дослідження) входить тільки проведення діагностики, консультування за результатами діагностики не проводить і для цього не виділяється певний проміжок часу. Для визначення подальшої тактики і оцінки результатів інструментальної та лабораторної діагностики можна записатися на прийом до лікаря. Якщо у пацієнта з'явилися скарги після проведеної процедури - можна звертатися на цілодобову лінію контактного центру для зв'язку з доктором. Наші спроби зв'язати Вас з лікарем не успішні, від зв'язку з лікуючим лікарем Ви відмовилися. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ющенко Тетяна Олександрівна вкрай уважний, грамотний і компетентний лікар.
Був страх, але лікар, ще й хороший психолог! Дуже задоволена.
Валерія
Одеса, 30.04.2020
Показати відповідь
Добрий день, Валерія. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що перебування в стінах «ОН Клінік Одеса» було комфортних для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чабаненко Інга, хороший лікар, тактовна і коректно підходить до свого пацієнта. Дякую велике за точне роз'яснення всіх питань і нюансів. Приємна, як людина, так і компетентна як лікар.
Ксенія
Одеса, 28.04.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ксенія. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Дякую за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла з порушеною менструацією, лікар професійно оглянула, взяла необхідні аналізи, провела дослідження. Була повністю сконцентрована на вирішенні моєї проблеми. Дякую за підтримку і розуміння.
Катерина
Одеса, 28.04.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - у нас працюють кваліфіковані фахівці, клініка забезпечена сучасною апаратурою. У майбутньому будемо раді бачити Вас в стінах клініки на профілактичних оглядах і готові вкотре виправдовувати Вашу довіру. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гінеколога Тетяни Олександрівни. Дуже душевний, добрий, знаючий свою справу лікар. Всі процедури пройшли швидко і безболісно. Величезно дякую. Буду приходити тепер тільки до Тетяни Олександрівні.
Юлія
Одеса, 19.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дяку'ємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин "ОН Клінік Одеса". Лікарський талант Тетяни Олександрівни Ющенко, в поєднанні з сучасними методами діагностики і лікування, вражають своєю ефективністю. У чому Ви змогли переконатися особисто. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
