Logo
0 800 30 11 77
Хочу подякувати Інгу Гіевну, майстер своєї справи, дуже приємна людина, майстер своєї справи! Побільше б таких ❤️
Anna Mamedova
Оцінка:
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Дійсно, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка відстій! У моєму випадку як то вийшло так; Моя дружина записалася на прийом до гінеколога ... живемо за містом 50км ... Приїхали в призначену годину ... а в клініці немає електрики ((((подумали- буває, випадковість .... поїхали ... Записалися повторно-приїхали , обстежувались, ніби все добре ... здали аналізи ... чекаємо результатів .... а їх все немає і немає .... вже на 4-5 день дзвонимо ... нам відповіли що не працює вайбер і вони не можуть відправити відповіді, (результати аналізів) потрібно ще чекати ... чекали тиждень-але вайбер так і не запрацював ... довелося знову їхати ... лікар гінеколог сказала їхати ... поїхали забрали аналізи- лікар гінеколог була відсутня ..... щоб показати аналізи лікарю гінекологу - потрібно було знову записатися на прийом (знову оплатити) Зробили фото і вислали на вайбер лікарю гінекологу .... так вона там такі страшні речі побачили ... сказала терміново до неї на прийом !!!! не витримав - подзвонив сам лікарю гінекологу- вона мені ввічливо по своєму пояснила, що у нас великі проблеми зі здоров'ям ... переконливо просила з'явитися до неї на прийом !!! Але я не лох .. я відразу розумію коли хочуть розвести на гроші ... відправляю результати аналізів іншому лікарю ..... і тут я просто здивувався як працює ця Он Клінік ... Тому що інший лікар сказав: ЯКЕ ВАМ ХОЧУТЬ ПРИЗНАЧАТИ ЛІКУВАННЯ ЯКЩО У ВАС НІЧОГО НЕ ЗНАЙШЛИ ??? висновок; в клініці немає генератора, вайбера, і порядності ... на першому місці $$$ і ти з будь-якого боку хворий !!!! Інга Гіевна ім'я горе лікаря гінеколога ... ось такий реальний у нас був випадок ... Всім добра і здоров'я!
Дмитро
Оцінка:
Добрий день, Дмитро. Для нас важливі всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, таким Ви не є в даному випадку. Хочемо зазначити, що клініка забезпечена матеріально - технічним оснащенням згідно з вимогами нормативної документації МОЗУ в повному обсязі. Перебої з електроенергією в місті іноді бувають, на що клініка, як і інші установи, вплинути не може. Пацієнт може отримати результати на пошту за умови, якщо залишав адреса в клініці, чого не було в даному випадку. Вайбер не використовується за умовчанням для відправки подібних документів. Первинні і повторні прийоми лікарів оплачуються згідно із затвердженим прайсом. Якщо у пацієнта є альтернативний висновок лікаря з іншим думкою та діагнозом - готові продовжити діалог за умови надання висновку на пошту Служби контролю якості [email protected]. В іншому випадку претензії будуть розцінені як необгрунтовані. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться доповнити свій відгук від 29.05.2020 про лікаря Ющенко Т.А. з приводу пунктуальності і уважності. У другій прийом доктора як-ніби підмінили - холодне ставлення, без додаткових роз'яснень. Робили ехосальпінгоскопію разом з лікарем з УЗД - більш похмурого і мовчазного лікаря я не зустрічала - крім слова "ні" я від неї нічого не почула. Відразу ж після самої процедури мене буквально виставили за двері, бо мене взяли на прийом з затримкою і вже чекала з запізненням свого прийому наступна клієнтка. Хоча у мене ще були питання по зданим аналізам і моїм подальшим діям. Ніяких питань з приводу того, як я себе почуваю після процедури, я не почула. А було погано і до сих пір все не дуже добре.
Анастасія
Оцінка:
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за добрі слова на адресу клініки і лікаря. Хочемо зазначити, що кожен лікар і кожен пацієнт - це перш за все особистість з індивідуальними особливостями і емоціями, у лікаря теж не завжди безперервно може бути посмішка на обличчі. До компетенції лікаря - сонолога (УЗ-дослідження) входить тільки проведення діагностики, консультування за результатами діагностики не проводить і для цього не виділяється певний проміжок часу. Для визначення подальшої тактики і оцінки результатів інструментальної та лабораторної діагностики можна записатися на прийом до лікаря. Якщо у пацієнта з'явилися скарги після проведеної процедури - можна звертатися на цілодобову лінію контактного центру для зв'язку з доктором. Наші спроби зв'язати Вас з лікарем не успішні, від зв'язку з лікуючим лікарем Ви відмовилися. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийом до лікаря Т.А. Ющенко прийшла планово з метою огляду або здачі всіх необхідних аналізів перед плануванням вагітності. Лікар дуже уважна, акуратна і дуже приємна в спілкуванні - для мене це дуже важливо! Після всіх мазків і аналізів була призначена процедура ехосальпінгоскопія. Сама клініка дуже подобається - привітний персонал, хороші умови.
Анастасія
Оцінка:
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за добрі слова на адресу клініки і лікаря. Хочемо зазначити, що кожен лікар і кожен пацієнт - це перш за все особистість з індивідуальними особливостями і емоціями, у лікаря теж не завжди безперервно може бути посмішка на обличчі. До компетенції лікаря - сонолога (УЗ-дослідження) входить тільки проведення діагностики, консультування за результатами діагностики не проводить і для цього не виділяється певний проміжок часу. Для визначення подальшої тактики і оцінки результатів інструментальної та лабораторної діагностики можна записатися на прийом до лікаря. Якщо у пацієнта з'явилися скарги після проведеної процедури - можна звертатися на цілодобову лінію контактного центру для зв'язку з доктором. Наші спроби зв'язати Вас з лікарем не успішні, від зв'язку з лікуючим лікарем Ви відмовилися. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ющенко Тетяна Олександрівна вкрай уважний, грамотний і компетентний лікар. Був страх, але лікар, ще й хороший психолог! Дуже задоволена.
Валерія
Оцінка:
Добрий день, Валерія. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що перебування в стінах «ОН Клінік Одеса» було комфортних для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чабаненко Інга, хороший лікар, тактовна і коректно підходить до свого пацієнта. Дякую велике за точне роз'яснення всіх питань і нюансів. Приємна, як людина, так і компетентна як лікар.
Ксенія
Оцінка:
Добрий день, Ксенія. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Дякую за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла з порушеною менструацією, лікар професійно оглянула, взяла необхідні аналізи, провела дослідження. Була повністю сконцентрована на вирішенні моєї проблеми. Дякую за підтримку і розуміння.
Катерина
Оцінка:
Добрий день, Катерина. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - у нас працюють кваліфіковані фахівці, клініка забезпечена сучасною апаратурою. У майбутньому будемо раді бачити Вас в стінах клініки на профілактичних оглядах і готові вкотре виправдовувати Вашу довіру. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гінеколога Тетяни Олександрівни. Дуже душевний, добрий, знаючий свою справу лікар. Всі процедури пройшли швидко і безболісно. Величезно дякую. Буду приходити тепер тільки до Тетяни Олександрівні.
Юлія
Оцінка:
Добрий день, Юлія. Дяку'ємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин "ОН Клінік Одеса". Лікарський талант Тетяни Олександрівни Ющенко, в поєднанні з сучасними методами діагностики і лікування, вражають своєю ефективністю. У чому Ви змогли переконатися особисто. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Катерина
Оцінка:
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися! Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується .. Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде? На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив .. Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу! Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Софія
Оцінка:
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Все доступно пояснює, уважна, призначає все по порядку, нічого зайвого ... професіонал своєї справи !!)
Христина
Оцінка:
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала 2-ий раз клініку в Одесі. Перший - була у ендокринолога. Другий раз була на УЗД і у гінеколога-акушера Масенко Наталії Анатоліївни. Як завжди, дівчата на ресепшені зустріли ввічливо, попросили почекати (так як я приїхала на 5 хвилин раніше). Потім мене чемно зустрів лікар УЗД. Приємно, що в кабінеті за ширмою у апарату УЗД чисто, все одноразове. Лікар перед тим як взяти апарат, помила руки (так як перед цим заповнювала мою карту). Працювала дуже акуратно, проконсультувала і я пішла до гінеколога. Масенко Наталія Анатоліївна зустріла ввічливо, задала дуже багато питань, розпитала все від початку до кінця, пояснила все і відповіла на всі питання. Огляд був не болючий. У кабінеті дуже стерильно. Всім рекомендую! Вважаю, що прийом коштує цих грошей і в загальному ціни на послуги дуже прийнятні. Мені сподобалося !!  Приїду ще!
Олеся
Оцінка:
Добрий день, Олеся. Дякуємо за розгорнутий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.