5
(1003 оцінки)
4
(8 оцінок)
3
(4 оцінки)
2
(24 оцінки)
1
(184 оцінки)
4.3
1223 відгука
Звернулася в вашу клініку до лікаря Борзенко В. С. Хочу висловити величезну подяку за кваліфіковану прийом, все докладно пояснили, розповіли покроковий план лікування. Я залишилася дуже задоволена! Загальна атмосфера в клініці дуже приємна, усміхнені, позитивні дівчинки-адміністратори, ввічливо зустріли і провели до лікаря, відповіли на всі запитання. Буду з упевненістю рекомендувати вашу клініку своїм близьким і знайомим !!!
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Одним з головних стандартів роботи медичних центрів нашої Мережі є комфортний емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, використовується сучасне обладнання, є можливість підібрати найбільш зручний час прийому. Нам приємно отримувати відгуки і побажання від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже не перший раз звертаюся в цю клініку і завжди дуже задоволена поводженням персоналу і лікаря Шумовської А. Г. Лікар все розповіла дуже уважно. Приходила на УЗД черевної порожнини і нирок, доктор так все роз'яснила, що все зрозуміло навіть для людини без мед. освіти. Дала рекомендації щодо подальшого обстеження. Чисто, затишно в клініці все на вищому рівні. Так приємно, коли все красиво і сучасно.
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Добрий день, Тамара. Дякуємо за відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що діагностична процедура пройшла для Вас на позитивній ноті, а результати діагностики були інформативні і зрозумілі. Хочемо зазначити, що діагностичне обладнання, яке використовують у нашій Мережі - одне з найсучасніших і інформативних на сьогодні. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячний всьому персоналу клініки! Дуже турботливі адміністратори Оксана і Катя, завжди в гарному настрої, привітні. Сьогодні був на прийомі у дерматолога Борзенко В. С., проходив процедуру видалення новоутворення. Залишився дуже задоволений, так як раніше я звертався в інші місця, там видалення хворобливе і на аналізи нічого не відправляли. Сьогодні пройшло все швидко і якісно. І головне безболісно. Невеликий укол в місце видалення, це найвідчутніше в процедурі. Сподобалося, що віддалені родимки відправляють на гістологію. Раніше в інших місцях на гістологію нічого не відправляли, а просто випалювали азотом або лазером. Так що я задоволений, Вадиму Сергійовичу, медсестрі - величезне спасибі. Успіхів клініці і хороших пацієнтів!
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук і добрі слова. Видалення новоутворень шкіри (родимок, папілом та ін.) в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з хорошим косметичним ефектом. Також важливо, що в подальшому проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Ми раді, що перебування в стінах нашої клініки пройшло в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в клініці вже не один раз, так як маю двох дівчат)) Відвідували кабінет УЗД, здавали аналіз крові, так само були у педіатра, гастроентеролога та лор-лікаря. Залишилися задоволені і дітки і я як мама. Обслуговування на вищому рівні, як фахівців, так і дівчаток-адміністраторів! І старша і молодша отримали грамоти за сміливість))) Обов'язково будемо відвідувати клініку в подальшому, якщо буде в цьому необхідність.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що звернення в нашу клініку було результативним. Якісне медичне обслуговування в комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили синові вакцинацію, дуже вразило вічливе, привітливе, доброзичливе відношення працівників клініки. Привітливий персонал, який надає повну, розвернуту інформацію, щодо моїх питань. Також оформлення дитячого відділення яскраве та цікаве для дітей. Бажаємо ОН Клінік процвітання та розширення їх клініки. Дякуємо про заботу та здоров’я наших діток!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та добрі побажання. Комфортні умови на кожному етапі перебування пацієнтів у стінах нашої клініки та якісне медичне обслуговування – одні з головних принципів роботи наших медичних центрів. В чому Ви змогли переконатися особисто. Наші спеціалісти мають можливість використовувати передове медичне оснащення у лікувально-діагностичному процесі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
І нам дуже подобається у вас. Дякуємо
Добрий день, Олександра. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться сказати велике спасибі лікарю, Гуменюку Олександру Миколайовичу, за успішне лікування геморою всього за чотири сеанси. Відчуваю себе відмінно. Окреме спасибі за тактовне й уважне ставлення до пацієнтів. Рекомендую всім, хто сумнівається звернутися вчасно до лікаря. Спасибі!
Добрий день, Олена. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Гуменюка О.М. Малоінвазивні методики, які використовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Миколаїв». Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Із задоволенням відвідуємо цю клініку! Робота налагоджена як чіткий механізм. Привітний і компетентний персонал. Адміністрування на гідному рівні! Перед вакцинацією лікар Криштопа Алла Олександрівна уважно оглянула дитину, надала повну і вичерпну консультацію. Дуже грамотний і досвідчений професіонал своєї справи! Дитина щаслива, здорова, а батьки - спокійні за своє чадо! Спасибі за все! Рекомендуємо !!!
Добрий день, Олена. Дякую за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування, адже вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах була комфортною. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі лікарю Лісову А. М. та всьому колективу ОН Клінік в місті Миколаєві. Сам я не з Миколаєва, по телефону записався до уролога, і перед цим на УЗД передміхурової залози. У Клініці є кулер з питною водою, що дуже зручно перед підготовкою на прийом. Я приїхав раніше, пив воду, потім зробив УЗД і пішов до уролога. Доктор уважний і взагалі хороший мужик, видно, що знає свою справу. Призначив аналізи і лікування. Сьогодні я був на повторному візиті, після здачі аналізів. Доктор призначив лікування і дав рекомендації. Я залишився задоволений, дуже приємно у Вас. Всі ввічливі і уважні, буду ще до Вас звертатися. Спасибі вам!
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Добрий день, Анатолій. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ставлю низьку оцінку організації роботи адміністраторів і лабораторії! Якщо не хочете витрачати нерви, йдіть в СІНЕВО! Ціни ті ж, а рівень сервісу відрізняється як чорне від білого.
При записи на аналіз мені сказали, що є час тільки на 10.30. Я сказала, що це пізно і мені не підходить. Адміністратор мені сказала: "я вас формально записую на 10.30, а ви приходьте на 9.00 і ми вас направимо на аналіз крові відразу"
Приходжу на 9.00 в понеділок. Сидить інший адміністратор, я їй пояснила ситуацію. Вона кивнула і каже: "Ідіть оплачуйте".
Оплатила. Сиджу чекаю запрошення. Заходять люди після мене, оплачують їх направляють на аналіз.
Підходжу ще раз нагадати про себе. У відповідь: "Ну у вас же запис на 10.30" (!) Навіщо було мене направляти оплачувати аналіз, якщо раніше прийняти не можете?!?
Обіцяли запросити раніше. Сиджу 15 хв. Нічого.
Підходжу ще раз. Відправили на другий поверх сидіти під кабінетом з формулюванням "Вас запросять. Там швидше буде".
Просиділа ще хвилин 10, ніхто не запросив. З'ясувалося в результаті, що в кабінеті пацієнтів не було, медсестри самі і ніхто мене запрошувати не збирався.
Далі як сільській поліклініці: "Який у вас аналіз?" - "Ось! (Показую напрямок лікаря цієї самої OnClinic !!!!) -" А шо це? У нас такого нема. О, подивися я знайшла, начебто є пакет такий або щось не те ... "
Вже хочеться піти, але розумієш, що пізно. І після забору крові окрик від медсестри: "Підіть там на ресепшені скажіть шо б ваш день народження внесли! А то у мене немає!" (Мовляв, бігом).
Жах.
Якщо ви коли небудь здавали кров в приватній лабораторії за немаленькі гроші, ви ніколи не підете в цей дурдом. Запевнюю вас.
Добрий день, Марина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Прийом пацієнтів дійсно проходить за попереднім записом, при цьому якщо утворюються "вікна" в запису, тільки в такому випадку у адміністраторів з'являється можливість запросити пацієнта в цей час. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність, приносимо вибачення за дискомфорт. Дякую за розуміння, будемо раді бачити в клініці на наступному візиті.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до "Он Клінік" з проблемою, яку намагалася лікувати майже рік в інших лікарнях міста. Звернулася і не пошкодувала. Доброзичливість, чуйність, повага до пацієнтів і високиий професіоналізм вражає. В моєму випадку -це лікар-отоларинголог Юшенко Ванда Віталіївна та медсестричка Наталія. Підхід до своєї справи повністю відповідає категорї - високий рівень! Консультації лікаря професіональні, а назначені процедури надаються якісно і безболісно. Ванда Віталіївна знає свою справу, професійно досліджує причини захворювань та надає кваліфіковане лікування. Дякую всьому персоналу "Он Клінік" за теплий прийом! Так тримати! Буду рекомендувати друзям та знайомим!
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за довіру та вибір "ОН Клінік Миколаїв". Нам приємно, що в стінах нашої клініки Ви знайшли спеціаліста, якому можете довірити своє здоров'я. Юшенко В.В. уважний та кваліфікований професіонал, має великий клінічний досвід у своїй спеціалізації. Завдяки зворотному зв'язку від наших пацієнтів, ми можемо корегувати та покращувати якість медичних послуг для комфорту наших пацієнтів. Сподіваємось, Ваші рекомендації допоможуть визначитися потенційним пацієнтам з вибором лікаря та медичного закладу. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в "Он КлініК" на прийомі у лікаря-гастроентеролога Ганжи Катерини Генадіївни., яка знає свою справу, професійно досліджує причини захворювань та надає кваліфіковане лікування. Дякую всьому персоналу "Он Клінік" за теплий прийом! Так тримати! Буду рекомендувати друзям та знайомим!
Доброго дня, Людмило. Вдячні Вам за позитивний відгук. Ми добре розуміємо, що довіра до лікаря, яка формується з перших хвилин прийому, має велике значення в процесі лікування. Клінічний досвід лікаря, індивідуальний підхід та готовність пацієнта чітко виконувати усі назанчення лікаря − дозволяє отримувати стійкий позитивний ефект від лікування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо Вам міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
