Доброго дня. Вчора 5.11.2021 здав клінічний аналіз крові,а перед тим запитав на рецепшені коли будуть результати, мені відповіли що сьогодні результати будуть готові.Телефоную на гарячу лінію питаю де ж аналізи? Мені відповідають що ваші аналізи будуть готові у понеділок під обід!Що за абсурд.Та я ж звернувся а часну клініку щоб швидко зробили аналіз.Це що уже аналіз крові робиться 4 дні.Дуже обурений обслуговуванням,безвідповідальність зашкалює....З таким темпом я вчора здав би в обичній лікарні,а понеділок результат був би готовий.А так і час потрачений і кошти тоже
Сергій
Кропивницький, 06.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі процеси в клініці проходять відповідно до встановлених стандартів. Хочемо зазначити, що виробництво лабораторних досліджень відбувається згідно із затвердженим графіком постановок лабораторії та видається пацієнтам згідно з регламентним терміном. Що і було виконано в даному випадку. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Середній набір аналізів уролог оголосив у районі 2400 грн. У результаті 1850 грн. + ще чомусь 3450 грн. Від останньої суми відмовився. Або це непорозуміння, або клініка веде нечесну політику.
Олег Дем'янчук
Кропивницький, 01.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олеже. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом. Хочемо відзначити, що лікар визначає план обстеження виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини та скарг пацієнта. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була два рази на прийомі у трихолога Віцинської з приводу аномального випадіння волосся (волосся майже не залишилося), після першої консультації назначила мені вітаміни на місяць і купу аналізів. Здавши аналізи і пропивши вітаміни, я прийшла до неї через місяць, нічого не змінилося, а ще тільки погіршилося. Подивившись аналізи вона взагалі нічого не сказала, в чому може бути причина, тільки торочила постійно про плазмотерапію (дорога процедура у них у клініці) і все більше нічого в основному я задавала питання, а вона тільки махала головою і це за 280 грн за 10 хвилин прийому.???!!! В результаті моя проблема не вирішена взагалі, а випадіння тільки погіршилося. Цей лікар взагалі нічого не знає і не розуміє в цій сфері !!!! НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Анна
Кропивницький, 28.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для комплексної оцінки ситуації та проведення повноцінного розбору звернення очікуємо обіцяні Вами медичні документи. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки доктору-гінекологу Смірній Ірині Григорівні за її професіоналізм, а саме за правильно поставлений діагноз при першому зверненні, правильно підібране обстеження і лікування. У найкоротші терміни методи лікування і сучасна медична апаратура, які надає клініка, дали позитивний результат. Велике спасибі Вам, Ірино Григорівно, за уважність, людяність, добре ставлення. І таке ставлення не тільки з боку доктора, але і всього медичного персоналу. Для жінки необхідно протягом усього життя стежити за своїм гінекологічним здоров'ям і важливо, щоб поруч опинився такий доктор, як ви. Особливо приємно вражає таке ставлення до мене, звичайної пацієнтки. Ми вже забули, що нас в лікувальному закладі можуть запитувати: вам не боляче, вам зручно, вам комфортно? Я зверталася в цю клініку багато разів, проходила лікування у проктолога Потеряйко Валентина Васильовича, який провів тривале, але практично безболісне лікування геморою, і у гастроентеролога Старобор Світлани Миколаївни, дуже грамотного, уважного фахівця, яку знаю багато років ще за державними поліклініками. Дивно, але перебуваючи в клініці, не відчуваєш страху і тривоги перед маніпуляціями, знаючи, що лікарі зроблять все, щоб цього не сталося. Хочу побажати процвітання ОН Клінік, бути попереду інших лікувальних установ, впроваджуючи нові методи обстеження і лікування, а головне - роблячи це сучасною апаратурою. Спасибі.
Олена
Кропивницький, 12.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок, добрі слова та високу оцінку роботи нашого медичного центру. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі, тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування із застосуванням сучасного обладнання. Раді, що візити до наших фахівців були для Вас комфортними, результативними і Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Нам приємно, що під наглядом наших фахівців Ви змогли значно підвищити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувшись до спеціаліста-лікаря Парасунька Тараса Григоровича, отримав професійну консультацію. На даному етапі після проходження курсу ВЛОК, починаю лікування. Лікар Парасунько Т.Г. – професіонал своєї справи, спілкування – комфортне, сподіваюсь на гарний результат лікування.
Костянтин
Кропивницький, 08.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Костянтине. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. У нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гінеколог Орленко Людмила Георгіївна хороший спеціаліст, чуйна, ввічлива. Допомогла вирішити проблему, з якою я звернулася. Приємна в спілкуванні. Враження про лікаря позитивні.
Анна Володимирівна
Кропивницький, 08.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анно Володимирівно. Дякуємо за довіру і вибір нашого медцентру. Ми раді, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую!!! Лише намагаються побільше виписати діагностик і аналізів у своїй клініці!! Проходила обстеження у гінеколога Кирилюк, 2 хвилини прийом, нічого толком не говорила, тільки казала прийти ще і ще, а прийом коштує 250 грн. Виписувала десятки непотрібних аналізів, вартістю в 2-5 к. Не рекомендую, якщо не хочете витратити час і гроші!!
Карина
Кропивницький, 30.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. На прийомі спеціаліст проводить профільний огляд, за необхідності призначає додаткові інструментальні та лабораторні обстеження з урахуванням клінічної картини. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні із думкою лікаря та запропонованою лікувально-діагностичною тактикою та її вартістю. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Міщенко Сергій Григорович дуже приємний і компетентний у своїй справі лікар. Отримала велике задоволення від консультації. Мила бесіда, відповів на всі запитання. Рекомендую! Оцінка 10 з 10.
Ксенія
Кропивницький, 30.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо за відгук. Ми раді, що консультація лікаря була для Вас зрозумілою та інформативною. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до лікаря Парасунька Т.Г. Лікування пройшло гарно, ефективно, відчув покращення після процедур. Лікар гарний спеціаліст, давав ефективні поради та призначив дієве лікування, лікарем як спеціалістом задоволений, буду рекомендувати знайомим.
Володимир
Кропивницький, 30.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Нам дуже приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Міщенко С. Г. дуже професійно встановив діагноз і призначив лікування. Отримала відповіді на всі свої запитання. Дуже задоволена роботою клініки.
Тетяна
Кропивницький, 30.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення до нашого спеціаліста було ефективним і результативним. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась до лікаря Парасунька Т.Г., зараз проходжу у нього лікування. Під час лікування склалось враження про лікаря, як професіонала. Атмосфера прийому комфортна. Головне – це швидке покращення самопочуття, швидкий результат лікування. Сміливо можу рекомендувати лікаря знайомим!
Тетяна
Кропивницький, 24.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку прекрасного лікаря, професіоналу своєї справи, ввічливому і тактичному людині - Панасенко Сергію Олександровичу. Операція і подальше лікування було проведено якісно і грамотно. Післяопераційний період пройшов без ускладнень. Через короткий період шов став абсолютно безболісним і практично непомітним. Дуже рада, що довірилася вищевказаному доктору, який вирішив мою тривалу проблему. З упевненістю можу рекомендувати даного фахівця.
Алла
Кропивницький, 26.08.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Алла. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом відвідування нашого медичного центру. Спеціаліст Панасенко С.О. уважний і кваліфікований лікар, в чому Ви змогли переконатися особисто. Ми прагнемо, щоб усі наші пацієнти почували себе максимально комфортно. Для цього створені всі умови - медичні центри нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік