5
(3465 оцінок)
4
(44 оцінки)
3
(35 оцінок)
2
(93 оцінки)
1
(729 оцінок)
4.2
4361 відгук
Хочу виразити вдячність і подяку лікарю Чернешенко Марині Сергіївні за доброзичливість, чуйність, професіоналізм та дуже позитивний клімат при прийомі. Була б рада якщо з боку керівництва її було б заохочення. Дякую. Хочу побажати їй процвітання та кріпкого здоровʼя. Хочу зазначити що дівчата на рецепції обслуговують оперативно та (швидко) ввічливо
Сьогодні відвідав ОН Клінік у Харкові (відділення біля Палацу спорту) для проходження рентгенографії.
На жаль, залишився вкрай неприємно вражений поведінкою працівників рецепції.
Коли настав час мого запису, я звернувся до адміністраторів, щоб уточнити, чи можу вже пройти на обстеження. У відповідь мені повідомили, що в кабінеті ще перебуває інший пацієнт. Проте згодом з’ясувалося, що насправді кабінет був порожній.
На моє запитання, чи правильно я розумію, що мене ввели в оману, замість елементарного вибачення почув: «Виходить, що так».
Вважаю таке ставлення до пацієнтів неприпустимим для медичного закладу, який позиціонує себе як сучасна клініка з високим рівнем сервісу.
Адже саме рецепція — це обличчя клініки, перше враження про заклад і його ставлення до пацієнтів. Професіоналізм починається не лише з якості медичних послуг, а й із поваги, ввічливості та вміння визнавати власні помилки.
Водночас хочу окремо відзначити асистентку рентгенологічного кабінету № 101. Її доброзичливість, уважність і щиро позитивне ставлення допомогли згладити негативні враження від спілкування з адміністраторами. Саме завдяки таким працівникам пацієнти відчувають турботу та повагу. За це їй окрема щира вдячність!
Сподіваюся, керівництво ОН Клінік зверне увагу на ситуацію з працівниками рецепції, адже рівень сервісу має бути однаково високим на кожному етапі взаємодії з пацієнтом.
Віталій
Харків,
12.10.2026
Відвідувала Лікаря Мельник Юлію Валеріївну. Дуже вдячна лікарю яка допомогла вирішити проблему. Дуже уважна кваліфікована людина. Побільше таких лікарів. Рекомендую звертайтесь
Відвідував Катвицьку Дарю Іванівну. Дуже уважний лікар. Все добре, все сподобалось
Очень хороший специалист Корчевская Анна Игоревна. Очень внимательная, вежливая назначает все по делу. Рекомендую Анну Игоревну как классного специалиста. Рекомендую всем своим знакомым
Щиро рекомендую гастроентеролога Тетяну Шканд! Це надзвичайно уважний, чуйний і професійний лікар, який підходить до лікування комплексно, вникаючи в усі деталі та оцінюючи загальну картину, а не лише окремі симптоми.
Звертаюсь до Тетяни вже не перший рік через хронічні захворювання й дуже ціную її допомогу. Членам моєї родини та друзям, які також до неї зверталися, лікар допомогла навіть у складних випадках, коли роками не могли встановити правильний діагноз і підібрати ефективне лікування.
Дуже вдячна за уважність, компетентність і небайдуже ставлення до пацієнтів. Лікар, якому справді довіряєш!
Дуже вдячна лікарю Андрус Ганне Михайлівні за її професіоналізм, делікатне відношення до пацієнтів,чуйність та турботу. Величезне спасибі за підтримку, вчасно надану допомогу та якісне лікування.
Ірина
Харків,
Гінекологія в Харкові,
УЗД органів малого таза в Харкові ,
11.10.2026
Лікар:
Андрус Ганна Михайлівна
Невролог Кладько призначила мені "грубий" міорелаксант тізалуд у високій дозі - 4 мг, а згідно з інструкцією починати треба з 2 мг та підвищувати тільки під контролем лікаря. І не попередили про можливі побічні реакції: порушення координації, брадікардія, галюцинації, які у мене і трапилися.
Олена
Харків,
10.10.2026
Отличная клиника, кроме одного БОЛЬШОГО НО в детском отделении сидит на ресепшене что-то похожее на человека с ресницами как усы и ведёт себя так как будто к ней домой пришли игнорируя даже элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ,с третьего раза понимает что от нее хотят,в остальном все супер на взрослом отделении проблем не возникло все приветственные .
Елена
Харків,
09.10.2026
Відвідала Ольгу Євгенівну, дуже ввічливий, коректний, віднеслася з увагою до всіх моїх проблем. Дякую
Все пройшло добре, дякую
Ірина
Харків,
УЗД в Харкові,
УЗД щитоподібної залози в Харкові ,
08.10.2026
Лікар:
Першина Олена Євгеніївна
Виражаю подяку кардіологу Маргариті Юріївні. На прийомі доктор уважно вислухала, рдодатково ретельно обстежила і детально все пояснила. Рекомендую до відвідування.