Дуже некомпетентна лікарка. Була в неї 14.11.2023 на УЗД органів малого таза, лікарка сказала, що все ідеально, і не побачила кісту в яєчнику, яка за тиждень лопнула, і мене відвезли швидкою і в екстреному порядку прооперували.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і підтверджуємо коректність виданого заключення по діагностичному обстеженню. Більш детально інформація Вам була надана телефоном. Завжи готові допомогти, зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні перший раз дитина здавала кров з вени. Дякую справжнім професіоналам! Дитина не плакала і все зробили на вищому рівні. Дякую Вам.
Доброго дня, Меланіє. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволені обслуговуванням лабораторії. Ввічливий, привітний, грамотний персонал, аналізи виконано вчасно.
Доброго дня, Борисе Григорійовичу. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лабораторного пункту. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволений відвідуванням. Аналіз крові (забір) був зроблений професійно, безболісно та з першого разу. Атмосфера затишна, приймають дуже гарно. Дякую працівникам.
Доброго дня, Валерію. Дякуємо за відгук та щирі слова подяки. Приємно знати, що Ви задоволені візитом до нашого лабораторного пункту. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже швидко, зручне розташування забірного пункту, який я відвідала вперше.
Чисто та стерильно у кабінеті, ввічливе відношення до пацієнта. Буду рекомендувати друзям та знайомим. Дуже дякую.
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від відвідування нашого лабораторного пункту. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за висловлену думку. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла з проблемою до лікаря трихолога, після консультації був назначений ряд обстежень УЗД та аналізів крові. Отримавши результати, побачила, що один з гормонів щитоподібної залози дуже низький, значно нижче норми. В клініці не змогла записатися до ендокринолога, пішовши до свого лікаря він поставив під сумнів результати лабораторних досліджень, запропонувавши повторно сдати аналізи в будь-якій іншій лабораторії. На щастя вони справді виявилися в нормі. Звернувшись зі скаргою в ОН Клінік і надавши підтверджуючі документи, мені відповіли, що нібито зробивши повторний аналіз (а пройшло вже 13 днів, дуже сумніваюсь , що стільки хранять кров усіх клієнтів) помилки вони не мають. Я не можу довіряти лабораторії ОН Клінік, ставлю під сумнів тепер всі здані аналізи, а вибачте, сдала я їх на сумму більше 5000 грн, для мене це досить великі кошти так як проживаю в зоні бойових дій, а найстрашніше , що мені би назначили гормони, якби я попала до ендокринолога в цій клініці, так як впевнена, що він не поставив би під сумнів результати зі своєї лабораторії. Це просто жах! Так, я можу зараз надати їм результати з різних лабораторії, але в ОН Клінік є цілий відділ , який працює на "відгавкування" з клієнтами і в них ціла купа таких звернень як моє. Лікар не винен в цій ситуації, а от звертатися в лабораторію ОН Клінік нікому не раджу!
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів на підставі наявних медичних документів, в тому числі і альтернативних. З нашого боку було перевірено всі документи по факту проведеного первинного лабораторного дослідження в нашій клініці, а також контрольних тестувань архівної сироватки після отриманого звернення від пацієнта. Детальна інформація Вам була надана у телефонному режимі. Ми завжди готові до конструктивного діалогу на підставі медичних документів і можемо допомогти розібратись у будь-якому питанні, пов'язаному з обслуговуванням у наших клініках. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу висловити подяку чудовому лікарю-ендоскопісту Коротких Ользі Сергіївні та медсестрі Наталії.
Вперше робила гастроскопію, радію, що потрапила саме сюди. Лікар та медсестра зробили неприємну процедуру легшою, оточивши піклуванням та підтримкою. Дякую за професіоналізм та індивідуальний підхід до пацієнтів! Щирі посмішки, ласкаві слова та зрозумілі пояснення дуже допомагали під час всього прийому.
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Нам приємно, що Ви публічно виказали подяку на адресу наших фахівців та поділилися своїм позитивним досвідом. Для нас важливо знати, що Ви маєте позитивні враження та задоволені результатом звернення. Будемо раді вітати у клініці та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зателефонувала заздалегідь за тиждень і попросила записати поспіль на УЗД і слідом відразу до лікаря. Сказала, що день неважливий і я підлаштуюся, головне, щоб поспіль. За підсумком після цього УЗД двічі переносили час на більш ранній, а до гастроентеролога скасувала прийом, прочекавши більше 20хв від початку свого прийому. Нагадую, що на прийом потрібно йти натщесерце, і я на той момент вже не їла 12 годин. Огидна організація, більше не звернуся
Доброго дня, Юліє. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо звернення було дискомфортним для Вас. Факт затримки прийому за об'єктивних причин підтверджуємо та приносимо вибачення. Зі свого боку завжди просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на прийоми, щоб уникнути збоїв у регламенті робочого графіка лікарів. Більш детальну інформацію Вам повідомлено телефоном. Дякуємо за розуміння і сподіваємось на продовження співпраці. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
