5
(2750 оцінок)
4
(35 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(83 оцінки)
1
(610 оцінок)
4.2
3511 відгук
Приблизно місяць назад потрапила до Он-клінік на проспекті Героїв Харкова 257 з гострим болем та «видавленим прищиком» на підборідді , що виявився карбункулом 😳
Хочу подякувати долі, що потрапила до лікаря-хірурга Олександра Кочеровського та подякувати Олександра за якісне лікування та чуйність. Під час прийому лікар обстежив вражене місце та сказав, що необхідне маленьке оперативне втручання, хоч я і була готова до такого, але страшно неймовірно. Коли я вже була готова, лікар розпочав, коментуючи кожну свою дію. Все виявилось зовсім не страшно, як мені здавалося. Наступного дня та ще двічі я приходила на перевʼязку, лікар також коментував свої дії та робив все обережно і максимально не боляче (без знеболювального). Під час останнього мого візиту на перевʼязку лікар дав рекомендації для подальшого лікування вдома, все було чітко та зрозуміло. Зараз минув вже місяць, все загоїлось, лишився маленький шрамик, про котрий, лікар мене також попередив.
Дякую!
Доброго дня, Анно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого фахівця. Для нас важливо знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе відмінно на рецепшені. Була на консультації у пластичного хірурга. Спеціаліст Лісіцин Руслан Григорович дійсно найкращій спеціаліст, пояснив усі ризики та очікуваний період реабілітації, відповів на всі мої запитання. Але через мій вік ризикувати не рекомендував. Все одно дякую.
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Лисицина Руслана Григоровича. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарка Мангушева Вікторія Юріївна допомогла вирішити проблему з подразненням шкіри голови та висипами, влучно поставила діагноз та призначила лікування. Через декілька тижнів з важкого стану вдалося все вилікувати. Однозначно рекомендую, гарна спеціалістка!
Доброго дня, Данііле. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Вдячні за рекомендації. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я проходила курс крапельниці, у КЗК 2, у 107 каб.у Громової Марини, залишилася дуже задоволеною, приємне й уважне ставлення, рекомендую
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви особливо відзначили уважне та чуйне ставлення нашого фахівця до пацієнта. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Свій відгук про клініку робив українською мовою,а зараз він російською...
Після декількох візитів до клініки нарешті отримав адекватний опис своїх колін та висновок іншого лікаря.
А тепер увага,питання: а чому одразу не зробити нормальний опис та висновок,не витрачати час та нерви пацієнта ?
Доброго дня, В'ячеславе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що мову сайту обирає сам користувач, на сайті є кнопка вибору мови. В даному випадку обидва описи є коректними і несуть одне і те ж сенсове навантаження. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся 11.05.24 р на КТ дослідження ДВОХ колінних суглобів, ПРАВОГО і ЛІВОГО!!!
З опису лікаря Кім В.І., дослівно" Кістково- деструктивні та травматичні зміни не виявлені. Субкортікально поодинокі дегенеративні кісти до 2 мм"
Діагностичний висновок: КТ- ознаки двобічного гонартрозу I-II ст.
Я робив КТ діагностику ОБОХ ніг ( лівої та правої), такий висновок що в мене мононога.
І мене намагаються переконати що це все що може відповісти данний лікар....Не очікував такого відношення в відомій мережі центрів.Ноги моєї більше там не буде,ні правої ні лівої)))
Добрий день, В'ячеславе. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірено інформацію по діагностичному дослідженню і зазначаємо, що опис зроблено коректно на підставі наявних характерних ознак. Клінічний діагноз встановлюється лікуючим лікарем на підставі результатів всіх додаткових досліджень і об'єктивного огляду пацієнта. Завжи готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно довелось скористатися послугами клініки OnClinic для вправлення пупкової грижі. Хочу висловити щиру подяку всьому персоналу та особливо хірургу Кочеровському Олександру Ігоровичу.
З перших хвилин зустрічі з лікарем, я відчув його доброзичливість та професіоналізм. Олександр Ігорович відповідав на всі мої запитання і налаштовував на позитивний настрій, не даючи мені переживати.
Організація процесу була на найвищому рівні. Все було чітко сплановано і організовано. Операція проходила в клініці на Молочній, 48, де всі умови просто чудові. Палата була сучасною, зручним ліжком з механікою на пульті, ідеальними умовами для відновлення. Персонал викликається по кнопці і реагує миттєво.
Підготовка до операції, включаючи наркоз, пройшла бездоганно. Сам процес операції пройшов добре, без ускладнень. Відходження від наркозу пройшло легше, ніж я очікував. Болі були мінімальні, і я приймав знеболювальне лише двічі після операції. Вже наступного дня ввечері я почував себе набагато краще.
Дякую OnClinic за високий рівень обслуговування, професіоналізм і людяність. Рекомендую цю клініку всім, хто потребує медичної допомоги!
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за вибір нашої клініки та змістовний позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно виказали свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашої клініки. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала, і Ви залишилися задоволені результатом лікування та якістю сервісу. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати флебологу Ткаченко Володимиру Володимировичу. Звернулась до нього з гострим болем в нозі. Він відразу зміг поставити діагноз (гострий тромбоз), який потім підтвердився на УЗД і в аналізах.
Він дуже уважний, вислухав всі мої скарги на цей час та всю історію проблем з ногами. Запропонував декілька варіантів лікування, звернувши увагу на плюси і мінуси кожного лікування. І вже я сама могла вибирати, як мені лікуватись далі.
Дякую йому велике за оперативність і чуйність до клієнтів!
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Ткаченка Володимира Володимировича. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
18.05.24 була на прийомі в лікаря (Ткаченко В.В.)флеборга моя мама, яка має трофічні виразки на лівій голені. Прийшовши в клініку ми потрапили на рецепцію, де дівчата перевірили запис і одразу направили на касу оплатити прийом, добре оплатили 600 грн. і пішли на другий поверх де приймає лікар. До нього черги не було і нас одразу прийняли, лікар опитав маму: група крові, назвав перелік хвороб чи хворіли, потім попросив показати ногу і тут почалось, що ми весь цей час робили, що так запустили ногу, чим обробляємо рану,- все вияснили що до чого і з чим, але далі мене вбило те що він каже я не бачу у вас венозної хвороби?!? Як???Від чого тоді ця вся біль нашої родини?!?! Направив на УЗД і аналізи. Після того як я сказала, що маємо УЗД з іншої клініки він їх подивився і сказав:«Покажіть ноги»-мама роздяглась і показала ноги, де він далі не бачив хвороби, окрім трофічної виразки. Як лікар знаючи проблему пацієнта- одразу не зробив УЗД навіть без обговорення, щоб поглянути, яка ситуація з венами. Тільки після моїх запитань-розʼяснень, які я ставила і на них відповідала, якими мазями та препаратами користуватись, якщо болить нога, яке знеболююче пити, та в лікуванні є спеціальна плівка та гель може їх слід використати?!? Нічого корисного не почула, а в кінці прийому я питаю, чи хтось обробить рану( мала на увазі антисептик та замотати бинтом), то мені відповіли, що не мають маніпуляційного кабінету та людини, яка то зробить!?!?Як в платній клініці немає такої послуги??? Звертаюсь до керівництва, як таке допустимо?!?! До вас звертаються люди з різними проблемами та випадками, як таке можливе, чому не має?Я вже не говорю про медперсонал з кожним спеціалістом, хоча б один в центрі. Мама людина з досвідом взяла з дому все своє і я їй обробила самостійно, лікар навіть не запропонував допомогу. До цього випадку звертались до іншої клініки, де нам приділили максимум уваги та розуміння, допомогли, і віднеслися з повагою, одразу зробили УЗД та після почали лікування, а зараз із-за такої ситуації в країні, не мали змоги до них звернутися, бо зараз не працюють. І звернулися до ON Clinik - розумію, що у вас своя політика, але таким чином ви втрачатимете клієнтів. Тож не рекомендую вашу клініку!!!
Доброго дня, Євгеніє. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує подальшу лікувально-діагностичну тактику. Кожен лікар має право на свою професійну думку. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на власний розсуд може погоджуватися або ні з думкою фахівця. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у розв'язання будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що у даному випадку Ви не є пацієнтом нашої клініки. Наразі, звернень до Служби контролю якості від пацієнта не надходило. Готові провести предметний розбір ситуації, будемо раді поспілкуватися особисто з пацієнтом за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо міцного здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
НЕ РОЗУМІЮ!!! Мені 70 років. На нозі велика червона пляма. Звернувся до лікаря , є ознаки що вкусив кліщ. Звернувся до вашої клініки. Зробили три аналізи. На останні гроші з пенсії зразу оплатив. Результати пообіцяли через три-чотири дні. Два є, третього нема. Під'їхав до вас у клініку на Ярослава Мудрого, дівчата на рецепції пообіцяли що результати будуть п'ятнадцятого до кінця дня сьогодні вже 17. Де результати? Може вони такі погані, що ви їх мені поклали у домовину?
Доброго дня, Сергію Павловичу. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Перепрошуємо за дискомфорт. Ми раді, що надана інформація для Вас прийнятна і питання вирішено. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік