5
(2750 оцінок)
4
(35 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(83 оцінки)
1
(610 оцінок)
4.2
3511 відгук
Хочу виразити подяку лікарю неврологу Лісасаченко Юлії Валентіновні!були на прийомі разом з дочкою,з різними проблемами,прийом дуже сподобався!лікарка дуже чемна та уважлива,уважно вислухала відповіла на всі запитання,назначила лвкування з яким я повністю згодна,дала поради,після курсу лікування будемо звертатися ще!компетентна,уважна,професійна!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря та залишилися задоволені результатом звернення до Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла здати кров, спостерігаюся у лікаря іншої клініки, але оскільки ця ближче до дому... аналізи вирішила здати тут. Без запису вранці здати аналізи перед роботою нереально, прийшла о 8-й ранку - згадали про мене о 9-й, поки не здали аналізи всі, хто записувався... Чому немає чергової медсестри, яка займалася б збором аналізів, як в інших клініках?!
У підсумку результат аналізу чекаю 3 днів і оператор сказав, що термін виконання ще 4 дні, хоча раніше такий вид аналізу завжди результат приходив на наступний день!
А якщо людині терміново потрібно було? померти можна поки дочекаєшся ...
І перездати в іншій клініці не можу сходити, так як здаються в певний день циклу
Раніше такого не було в цій клініці
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно з встановленими стандартами обслуговування. Ми надаємо медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу наших пацієнтів. Усі лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. У даному випадку регламентні строки виконання дослідження не було порушено. Пропонуємо Вам відвідати медичний центр за попереднім записом. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже грамотний та досвідчений лікар. Комфортна консультація, процедура була безболісна та акуратна.
Раджу Павленко Тетяну Сергіївну!
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Павленко Тетяни Сергіївни. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасний лікар! Тільки позитивне враження! Все на вищому рівні!!!!!
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Моєму сину 1 рік і 2 місяці , уже третій день тримається температура переважно 39, рідкі соплі і нічого не хоче їсти , вночі часто встає спати не може. І велике виділення слини . А як трошки поїсть більше то вертає все зразу. В чому причина підкажіть будь ласка?
Віталія
Харків,
06.08.2024
Лікарку Перехрест не рекомендую. Дуже неприємні відчуття залишилися після візиту. Нічого не пояснила, не дала можливості задати питання, майже виставила з кабінету, мовляв , що поспішає та у неї наступний пацієнт. Хіба так має бути? Навіть у державних поліклініках немає такого відношення.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що Вам не сподобався візит до клініки. Зазначаємо, що всі лікувально-діагностичні процеси в клініці проходять згідно вимог чинних протоколів. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікарем проведено в повному обсязі. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, призначає додаткові остеження і симптоматичну терапію за необхідності. За результатами дообстежень була рекомендована дата повторного візиту. Завжди раді допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вирішив написати відгук не зразу, а через певний час після прийому, коли всі враження стабілізуються. На мою думку - короткий опис-характеристика лікаря Рогожина на сайті є актуальним. Його діяльність повністю відповідає визначенню можливих функцій лікарів щодо пацієнтів: максимальна ввічливість; уважність та ретельність при вивченні отриманої інформації, корисної для встановлення діагнозу; логічність висновків та наданих рекомендацій. У моєму (досить складному) випадку знадобилося ще й додаткове обстеження. Результат: були зняті проблеми, які моє захворювання спричиняло тим фахівцям, що займалися діагностуванням інших органів організму; діагноз встановлено, лікування призначено.
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний змістовний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Рогожина Антона Вікторовича Вам вдалося досягти позитивних результатів у лікуванні та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
5.08.24р
Не пишу прізвища лІКАРЯ (дерматолог), але воно згадується в негативних відгуках.
Встановила діагноз і виписала ліки, які протипоказані при її ж діагнозі.
Після моєї скарги, її ( скаргу) направили на цього ж лікаря. Не важко здогадатись про відповідь ( не визнаю).
Мова навіть не про гроші, мова про репутацію закладу і довіру клієнтів.
М'яко кажучи - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання допомоги пацієнту. Зазначаємо, що будь-які незрозумілі питання з приводу призначень та рекомендацій пацієнт може задати лікарю особисто на прийомі або через операторів контактного центру. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить😳 До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мала потребу у консультації фахівця - проктолога. Обрала Ватаманицу Ксенію Валеріївну. Спілкуванням з цим лікарем задоволена. Лікар все спокійно пояснила, обгрунтувала необхідність аналізів, терпляче відповідала на питання , які у мене виникали.
Дякую за професіоналізм!
Доброго дня, Надіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Павленко Т.С. мені дуже сподобалися, добра, чуйна, дуже сподобалися, обов'язково піду ще.
Доброго дня, Віто. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Павленко Тетяною Сергіївною. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
