5
(3539 оцінок)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(740 оцінок)
4.2
4455 відгуків
Величезне спасибі Каспарі Наталії Романівні, по більше б таких уважних, кваліфікованих, привітних лікарів. Дуже переживала, але як тільки переступила поріг кабінету, одразу заспокоїлася, все пройшло безболісно, все розповіли пояснили. Рада що є такі фахівці в такій делікатній справі. Спасибі і мед.сестрі, дуже приємні і чуйні.
Наталия
Харків,
Проктологія в Харкові,
27.10.2020
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботіпередове медичне обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
23 жовтня проходив процедуру ФГДС у Ольги Сергіївни Коротких. Слова подяки лікарю і медсестрі! Професійні, добрі, уважні. Вищий бал! Цих фахівців пацієнтам РЕКОМЕНДУЮ !!!
Добрий день, Ілля. Дякуємо за відгук і Ваше об'єктивну думку. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли
переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувала гастрит у Фролової Еліни Юріївни. В цілому непогано, але, на жаль, доліковувалася в іншого лікаря. На початку лікування лікар допомогла зняти гострий біль, врятувала мене крапельницею після отруєння, але лікувати гастрит цілий рік для мене здалося дуже довго. Зрештою останнім часом призначалися прийоми раз в півтора тижні, що я вважаю дуже часто і дорого. Проходив прийом не більше 5 хвилин і призначення практично не змінювалося, змінювалася тільки доза препарату в залежності від болю. На питання:" "Скільки ще лікувати?", Відповідала: "Все індивідуально". Дуже шкода, що вона не вилікувала звичайний гастрит, я так сподівалася, адже відгуки про неї хороші. Лікар, який мене вилікував, підійшов до лікування зовсім з іншого боку. Знайшов причину моєї хвороби і правильно підійшов до лікування
Тетяна
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
26.10.2020
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає тактику лікувально-діагностичного процесу виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта, що і було проведено в даному випадку. Якщо у пацієнта є альтернативні заключення з іншою думкою фахівців - готові долучити до матеріалу розбору. Будь-які незрозумілі питання, в тому числі по призначеннях і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Кожен пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це просто якийсь кошмар, 2-гу добу неможливо додзвонитися !!! і оператори не передзвонюють !. Свинство! Як можна мати один телефон тільки ????
Світлана
Харків,
Терапія в Харкові,
26.10.2020
Добрий день, Світлана. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що номер телефону для запису в клініку багатоканальний, заявки обробляються по мірі надходження. Також є можливість зв'язку з клінікою по альтернативних каналах - вайбер, соц. мережі і форма зворотного зв'язку на нашому сайті. Приносимо вибачення, якщо був дискомфорт. Ми раді, що питання вичерпане, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасна клініка)) Всі співробітники дуже хороші, завжди підкажуть коли і куди тобі потрібно. Лікарі дійсно займаються лікуванням пацієнтів і завжди з хорошим настроєм. Дуже сподобалося що немає черг під кабінетами і коли тобі потрібно пройти в будь-якої тебе покличуть.
Андрій
Харків,
Урологія в Харкові,
24.10.2020
Добрий день, Андрій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила колоноскопію у Коротких О.С. і все пройшло супер. Відмінна команда ендоскопіста, анестезіолога і медсестри!) Процедура пройшла під наркозом, ніякого болю. Мене заспокоювали і навіть веселили, що дуже в тему, так як все одно страшно)) Дуже рекомендую робити колоноскопію в ОН Клінік у Коротких О.С.! :)
Добрий день, Дар'я. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Раді, що в особі лікаря Коротких Ольги Сергіївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У наших медичних центрах використовується сучасне обладнання, яке дозволяє з високою точністю визначити характер патології і виявити проблему на ранній стадії. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікарю з великої літери Блажко Валентині Сергіївні яка вилікувала мене від хвороби яка була у мене 20 років.
Ваша праця - свята! Адже, що може бути дорожче здоров'я. Ви змогли зберегти здоров'я і застерегти від біди. Від щирого серця кажу вам велике спасибі і хочу, щоб ви знали: ви - дивна і прекрасна людина. Я настільки вражена вашим талантом доктора, що я ніколи не перестану вас дякувати за те, що змогли повернути здоров'я. Я завжди буду пам'ятати вас. Вашу доброту, чуйність і розум. Ви найчудовіший доктор. Я хочу вам побажати всього найкращого, що може запропонувати життя для таких світлих людей, як ви.
Тетяна
Харків,
Інфектологія в Харкові,
23.10.2020
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш фахівець Блажко В.С. змогла виправдати Вашу
довіру. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного
пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які
використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила гастродуоденоскопію у Олени Удовіхіной і Наталії Рябко. Процедуру провели швидко і в процесі підбадьорювали. Величезне спасибі за професіоналізм і моральну підтримку!
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливе ставлення, записала Тітку на ірригоскопію (рентген кишечника) 3 рази дзвонила, мені передзвонювали уточнювали, в результаті їй зробили рентген шлунка. Слів немає. Якщо при необхідності одного обстеження зробили зовсім інше (я особисто бути присутньою не могла, вона була одна в не дуже доброму стані тільки з супроводом і погодилася пройти рентген шлунка мені зателефонувала постфактум) тепер я змушена шукати іншу клініку щоб пройти ірригоскопію і справа навіть не в тому що це гроші, хоча за рентген взяли 800грн, це втрачений час
Плотнікова Катерина
Харків,
Рентген в Харкові,
23.10.2020
Добрий день. Для нас важлива думка наших реальних пацієнтів клініки, в даному випадку ви таким не є. З боку Служби контролю якості ми уточнили особисту думку пацієнта з обслуговування в клініці. Завжди звертаємо увагу нашим пацієнтам - для виконання подібних діагностичних процедур рекомендовано мати напрямок лікуючого лікаря. Більш детальна інформація пацієнтові надана особисто. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Красива, чиста, нова клініка!
Кров з вени брала приємна дівчина!
Але адміністратор ... Не розумію, як в наш час, в приватній клініці, де я плачу свої гроші за ваші послуги, можуть бути такі співробітники! Заходила 2 рази і 2 рази вона з незадоволеним обличчям, недоброзичлива, хамовита! Ще й не компетентна!
Була тиждень тому в інший онклінік, і там персонал зовсім інакше поводиться!
Юлія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
23.10.2020
Добрий день, Юлія. Дякую за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу клініки. Для нас важлива думка кожного нашого пацієнта - головне, щоб воно було об'єктивним. Всі послуги в клініці надаються за попереднім записом в рамках спеціалізації клініки. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати Велике спасибі дівчаткам з маніпуляції гінекологія. Професіоналізм і уважність на 5.Спасібо велике.
Марина
Харків,
Гінекологія в Харкові,
22.10.2020
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Орленко Дмитра Борисовича і залишилася неприємно здивована його ставленням до мене.
Під час розмови виникло відчуття, що він робить мені велику послугу слухаючи опис моїх симптомів. Замість мого імені в якості звернення використовував слово "красуня". На питання, чи шкідливо для організму вживання солодкого, задав зустрічне запитання: "Чи шкідливо цілуватися в підлітковому віці?". Запитала чи можна мені є сіннабони, а у відповідь почула довгий монолог на тему "Невже в російській мові не вистачає слів і потрібно використовувати англійські?". Коли запитала про те як будуть "працювати" призначені ліки він довго і мовчки на мене дивився, але після все ж пояснив.
Послугами клініки користуюся вже не перший раз і до цього випадку все було добре. Зрозуміти не можу як серед чудових лікарів виявився Орленко Дмитро Борисович.
Марина
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
22.10.2020
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Марина. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Кожен пацієнт має право вибору лікаря на свій розсуд. Приносимо свої вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
