Відгук від Марина 22.10.2020

Була на прийомі у Орленко Дмитра Борисовича і залишилася неприємно здивована його ставленням до мене. Під час розмови виникло відчуття, що він робить мені велику послугу слухаючи опис моїх симптомів. Замість мого імені в якості звернення використовував слово "красуня". На питання, чи шкідливо для організму вживання солодкого, задав зустрічне запитання: "Чи шкідливо цілуватися в підлітковому віці?". Запитала чи можна мені є сіннабони, а у відповідь почула довгий монолог на тему "Невже в російській мові не вистачає слів і потрібно використовувати англійські?". Коли запитала про те як будуть "працювати" призначені ліки він довго і мовчки на мене дивився, але після все ж пояснив. Послугами клініки користуюся вже не перший раз і до цього випадку все було добре. Зрозуміти не можу як серед чудових лікарів виявився Орленко Дмитро Борисович.
Марина
Харків, 22.10.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Кожен пацієнт має право вибору лікаря на свій розсуд. Приносимо свої вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік