Отзыв от Марина за 22.10.2020

Была на приеме у Орленко Дмитрия Борисовича и осталась неприятно удивлена его отношением ко мне. Во время разговора возникло ощущение, что он делает мне огромное одолжение слушая описание моих симптомов. Вместо моего имени в качестве обращения использовал слово "красавица". На вопрос, вредно ли для организма употребление сладкого, задал встречный вопрос: "Вредно ли целоваться в подростковом возрасте?". Спросила можно ли мне есть синнабоны, а в ответ услышала длинный монолог на тему "Неужели в русском языке не хватает слов и нужно использовать английские?". Когда спросила о том как будут "работать" назначенные лекарства он долго и молча на меня смотрел, но после всё же объяснил. Услугами клиники пользуюсь уже не первый раз и до этого случая всё было хорошо. Понять не могу как среди замечательных врачей оказался Орленко Дмитрий Борисович.
Марина
Харьков, 22.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Каждый пациент имеет право выбора лечащего врача на свое усмотрение. Приносим свои извинения, если визит был дискомфортным для Вас. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник