5
(3420 оцінок)
4
(42 оцінки)
3
(34 оцінки)
2
(92 оцінки)
1
(723 оцінки)
4.2
4307 відгуків
Хочу висловити слова подяки лікаря пульмонологу Сергієнко Наталії Леонідівні за те, що повернула мене до життя. До неї на прийом потрапила у важкому стані після тривалого самолікування (про що дуже шкодую). Протягом семи днів трималася висока температура до 39. У напівживому стані мене привезли в Он клінік на Московському проспекті. Сергієнко Н. Л. докладно опитала і уважно оглянула мене, поставила правильний діагноз - двостороннє запалення легенів. Були надані рекомендації та призначено лікування, яке я почала в терміновому порядку після прийому лікаря. Через 15 хвилин мені проводили маніпуляцію, крапельницю з антибіотиком. На наступний день діагноз був підтверджений на комп'ютерній томографії. Після першої процедури мені стало набагато легше. Протягом 10 днів я приходила на маніпуляції і виконувала всі рекомендації лікаря, що допомогло мені відновитися. Хочу відзначити високий рівень кваліфікації Сергієнко Наталії Леонідівни і її чуйне ставлення до пацієнтів. Тільки зіткнувшись з проблемою, починаєш цінувати великий внесок лікарів в наше життя !!! амб. карта 165539
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своєю позитивною історією звернення в наш медичний центр. Дякую Вам за добрі слова і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівців. Раді, що в особі лікаря Сергієнко Наталії Леонідівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Медперсонал «ОН Клінік» завжди на висоті! З ким би з операторів контактного центру Анастасією, Оксаною або Тимофієм вас би не зв`язали, від кожного з них ви отримаєте професійні консультації, чіткі і ясні відповіді на всі ваші запитання, можливість скорегувати час прийому або онлайн-консультації з лікарем. Завжди гранично ввічливі, точні у формулюваннях, коректні і терплячі. Професійно і просто все пояснять і вирішать вашу проблему. Велике спасибі за ваш спокій і позитив! За допомогу, яку ви надаєте людям. Все дуже доступно, а найголовніше, що це все допомагає. Успіху і здоров'я! Гарного дня і відмінного настрою!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за добрі слова і високу оцінку роботи наших фахівців. Ради, що звернення в клініку комфортно для Вас, результативно і несе позитивні емоції. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені медичним обслуговуванням в нашій клініці. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-терапевт Левченко Аліна Володимирівна крім корисних порад, позитивно впливає на психоемоційний стан своєї заспокійливої і впевненою промовою. У неї дуже приємна енергетика. У кожному слові відчувається високий професіоналізм. Рекомендації лыкаря вселяють таку впевненість в хорошому результаті, такий спокій ... Як я рада, що стали з'являтися такі лікарі: культурні, освічені, красиві, чуйні. Просто, стало легше дихати. Дякую Вам за Вашу працю і допомогу.
Добрий день, Тетяна. Ради, що в особі нашого лікаря Левченко Аліни Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід до пацієнтів і інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного високотехнологічного обладнання. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку медсестрі маніпуляційного кабінету Багірової Ельвірі за професіоналізм. Вона просто ангел в білому халаті !!! Я звернулася до відділення Он Клінік м. Палац Спорту у важкому стані, т.к довгий час лікувалася вдома. Про що дуже шкодую (пульмонологом був призначений курс крапельниць - антибіотиків. Через зневоднення та інтоксикацію на тлі пневмонії, мої вени практично «були відсутні» і для мене це велика життєва проблема з проведенням різних маніпуляцій. В інших поліклініках тільки з Н-го рази могли їх знайти, при цьому ісколов все руки. Але в цій клініці легко і швидко впоралися з моєї особливістю, тут працюють фахівці з високою кваліфікацією. Багірова Ельвіра дуже ввічлива і турботлива медсестра у якій «золоті руки». При проведенні процедури я відчула лише один дотик до моєї руки і крапельниця вже була підключена. протягом 10 днів проходила процедури без страху і з задоволенням. Я просто в захваті !!! карта 165539
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг пацієнтам послуг і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікаря пульмонолога Тимченко Ганні Андріївні! Прийшла вперше в ОН клінік, і чесно скажу була в паніці тому раніше лікарі залякали. Анна Андріївна, уважно вислухала та оглянула мене. Заспокоївши та все пояснивши, призначила правильне лікування. Відмінний фахівець і прекрасна людина. рекомендую
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Тимченко Анни Андріївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сироткіної величезна подяка за допомогу і професіональналізм. Рекомендую як досвідченого лікаря.
Лікар:
Сироткіна Ольга Євгенівна
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Сироткіної Ольги Євгенівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне дякую Гордієнко Тетяні Юріївні за професіоналізм та людяність
Доброго дня, Олено. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У реєстратурі попросив прив'язати до мого кабінету моя мед. карту і всі дані, що б відстежувати всю інформацію з кабінету. Мені сказали, що все готово. По прибуттю додому особистий кабінет як і раніше порожній. При відвідуванні клініки я знову попросив прив'язати кабінет, на що в черговий раз отримав позитивну відповідь. Якого було моє здивування, коли вдома я знову спробував перевірити дані в особистому кабінеті, знову нічого. Бардак повний!
Добрий день, Артем. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент має місце бути. Приносимо вибачення за даний недолік, який вже виправлений. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук, так як мені все сподобалося, дуже ввічливий персонал, Зоя Анатоліївна дуже хороший фахівець з упевненістю можу порекомендувати.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівця. Ради, що в особі лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
07.10 записувала на прийом свекруху Іполитову Любов Ярославівну. Хочу сказати велике спасибі Орловій за її компетентність у своїй професії. Провела огляд і допомогла добитися від швидкої допомоги госпіталізації. Оператор call-центру Катя увійшла в становище і не дивлячись на великий запис змогла нас просто "впихнути" на прийом до лікаря. Я сміливо можу сказати, що цим врятували життя. Велика подяка Вам!
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи наших фахівців. Раді, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Наталії Романівні та медсестрі Олі, за лікування та поради після операції, дуже чуйна та добра людина, раджу лікаря як професіонала своєї справи.
Доброго дня, Юліє. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав Вашу довіру. Спеціалісти «ОН Клінік» добирають індивідуальні й комфортні програми лікування для кожного пацієнта й надають рекомендації з урахуванням усіх діагностичних показників, що значно збільшує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сказати, що Ваша клініка залишила жахливий відгук - це нічого не сказати.
Я записувалась на ПЦР-тест на ковід на сьогодні, 9.10 на 12:30
Приїхала
Зайшла у відділення тестування - оте окреме біля смітників. Одна співробітниця перебувала у ВЕРХНЬОМУ одязі! У червоній вуличній куртці, з маскою, спущеною з носа! Я перепрошую - це ж кімната, куди приходять потенційно хворі на ковід!
Інша також була не вельми захищена - звичайнісінька медична маска.
далі. Далі зі мною непривітно розмовляли та сказали, що не можуть мене знайти. А я мало того, що записалась, так ще й оплатила онлайн!
Ледве знайшли, що запис мені помилково призначили на 8.10. Це украй дивно, бо я записувалась 8-го жовтня на 9-те після 15-ї години. І мене записали на цей день - тільки на кілька годин "у минуле"...
Дякую, тест усе-таки зробили, але за ваші ціни обслуговування має буди значно якіснішим!
Більше НІКОЛИ не звернуся сюди і буду відмовляти всіх друзів і знайомих
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Результати аналізів надаються згідно регламенту постановок лабораторії, враховуючи час забору зразка. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність і надати додаткові варіанти лояльності, що було і даному випадку. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі, та сподіваємось, що Ви залишились задоволені. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
