5
(2956 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(87 оцінок)
1
(663 оцінки)
4.2
3780 відгуків
Були 2 рази на прийомі у Подпорінової З. А. Хамське і не уважне ставлення до пацієнтів. Допомога, за якою люди йдуть в платну клініку, не надана. Поганяла на додаткові аналізи і по іншим лікарям. Всі лікарі все одно повернули нас до дерматолога. А дерматолог не зовсім мабуть зрозуміла куди нас ще послати, і послала додому. Притому не в самій ввічливій формі. Браво - клініка повинна бути задоволена - прибутку багато. Але для моєї дитини допомоги ніякої! Мабуть місія всієї нашої медицини - не людям допомагати, а просто зібрати з них побільше грошей.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку з лікувально-діагностичної тактики, яке видає пацієнтам у вигляді консультативного висновку. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою. Для успішного вирішення подібної проблеми зі здоров'ям необхідний комплексний підхід, так як дерматологічні прояви в таких випадках вторинні. Тому додаткові обстеження і консультації суміжних фахівців обгрунтовані. Для отримання бажаного результату від лікування необхідно комплексне спостереження і лікування за кількома спеціалізаціями. Сподіваємося, контрольний прийом був корисним для пацієнта. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Пушкаря Сергія Миколайовича, отримала всю інформацію про свою хворобу. Відвідуванням залишилася задоволена.
Добрий день, Олена Геннадіївна. Дякуємо за позитивний відгук. У нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
22.05 записалася на УЗД нирок і на прийом до уролога Дмитра Крутько.
Що хочу сказати: такого обслуговування, і за такі гроші я ще ніде не бачила!
Результат узі мені надан не був, консультація уролога була обмежена тільки напрямком на купу аналізів і на УЗД. Це до того, що я попередньо зробила узі, роз'яснення за результатами якого не отримала, і огляд лікарем мені не був проведений ... Загалом я в шоці, за що я заплатила 350 грн.? За консультацію яку так і не отримала. Результати узі зажадала все таки мені надати, і то копія без підпису лікаря ... Коротше, вкрай не рекомендую дану поліклініку!
Лікар:
Крутько Дмитро Ігорович
Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас завжди цінний зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. При своєчасному зверненні - ми можемо допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в клініці. Очевидно, на прийомі виникло банальне нерозуміння за наявністю актуального висновку УЗД. Якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Як вибачення Вам надано додатковий варіант лояльності. Ми раді, що питання вичерпане, будемо Вас чекати на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку гастроентерологу Шканд Тетяні Віталіївні. Професійний підхід до лікування допоміг вирішити мої проблеми шлунково-кишкового тракту. Уважна, добра, чуйна, завжди готова зрозуміти, вивчити проблему і надати професійну допомогу в лікуванні. Неодноразово зверталася до Тетяни Віталіївни і завжди отримувала якісне лікування. Рекомендую доктора Шканд Т.В.
На прийомі отримаєте професійну консультацію і призначений якісне лікування.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Марина. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати величезне Спасибі доктору УЗД Ібрагімовій К.М. Дуже грамотна, уважна, приємна людина! Проходила у неї УЗД щитовидної залози! Настільки грамотно, детально, уважно все виклала у висновку! Навіть мій ендокринолог звернула на це увагу і попросила її контакт, щоб направляти до неї пацієнтів!
І, завдяки Ібрагімовій К.М. вдалося діагностувати неприємне захворювання на дуже ранній стадії. Дуже їй вдячна !!!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук. Ібрагімова К.М. кваліфікований фахівець, в поєднанні з інноваційним обладнанням, яке використовується у
нас в клініці, можливо отримати дійсно якісний діагностичний
результат. Згодні з Вами, ми прагнемо постійно вдосконалювати якість
обслуговування, щоб кожен пацієнт міг отримати кваліфіковану медичну
допомогу в максимально комфортних умовах. Будемо раді допомогти всім пацієнтам за
Вашими рекомендаціями. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити ВЕЛИКУ ПОДЯКУ !!! Блажко Валентині Сергіївні !!! За її професійність, уважність, відкритість, вміння знайти підхід до людини! Звернулися по допомогу - дідусеві було погано, ми були налякані, але Валентина Сергіївна заспокоїла, і відразу почала виконувати лікування, вже на наступний день, ми побачили що дідусеві було краще, а вже на 4й день ми почали дізнаватися про поліпшення його стану! Лікування яке призначала Валентина Сергіївна- допомагало! Завжди були з нею на зв'язку! На 7-й день він був здоровий! Завдяки прекрасному лікарю! Спасибі вам велике! Хочеться сказати одне - Лікар дійсно знає, і розуміє! Спасибі вам велике від усієї нашої сім'ї !!!
Добрий день, Богдан. Дякуємо за інформативний відгук і добрі слова. Ми раді, що наш фахівець Блажко О.І. змогла виправдати Вашу довіру і Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. А також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з проблемою до проктолога Каспарі Наталії Романовни. Дуже приємне враження залишилось після прийому. Сподобалося відношення та підхід до лікування. Дякую лікарю та усій клінікі загалом.
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за відгук. Малоінвазивні методики лікування, які використовуються в нашій клініці, дозволяють суттєво покращити якість життя в комфортних умовах та без відриву від звичного ритму життя. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікарю-ендоскопісту Коротких Ользі Сергіївні та медсестрі відділення Міщенко Наталії Петрівні за високий професіоналізм, доброту серця, за вміння пояснити і заспокоїти. Діагностика (ФГДС) пройшла швидко, легко і взагалі не страшно! Он Клінік Харків - Ви найкращі !!!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікарю Кочеровскому за професійну роботу і делікатність !!!!!!! Окреме спасибі дівчаткам мед.сестричкам !!!! Вони просто Молодці (не дивлячись на делікатність їх роботи). З повагою!!! Владислав
Добрий день, Владислав. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у ендокринолога, Блажко Ольги Сергіївни. Доктор дуже уважна, доброзичлива, перше враження хороше. Прийом сподобався.
Дуже дякую лікарю та ОН Клінік.
Добрий день, Магомед. Дякую за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Позавчора я писав свій відгук про хірурга, яка не виконала свою роботу, хоча гроші за це я заплатив. Сьогодні мені повідомили, що провели розслідування і повернули мені гроші. Тому, можу сказати, що керівництво клініки читає відгуки, виправляє помилки своїх працівників і намагається, щоб клініка була на хорошому рахунку, а це великий плюс.
Добрий день, Олександр Миколайович. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і зворотний зв'язок. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Залежно від характеру утворень, лікуванням займається або хірург, або дерматолог. Кожен лікар має профільні методики діагностичного огляду, після чого можна більш точно визначити діагноз. Ми цінуємо наших пацієнтів і проявляємо індивідуальний підхід до кожного звернення. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на операції у Каспарі Наталії Романівною, пройшло все відмінно, за це їй величезне спасибі, лікар дуже чуйна, на всі питання після операції я отримав розгорнуті відповіді, всім раджу.
Добрий день, Іван. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було ефективним, інформативним і комфортним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
