5
(3422 оцінки)
4
(42 оцінки)
3
(34 оцінки)
2
(92 оцінки)
1
(723 оцінки)
4.2
4311 відгук
Залишилася незадоволена консультацією кардіолога Галімової. Неуважність, повна відсутність інтересу до пацієнта. Інформацію про призначених обстеженнях довелося випитувати. Ніякої цінності в консультації даного фахівця для себе не бачу. Даремно витрачені гроші.
Добрий день, Тетяно. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку при виборі діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при візиті. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже багато років звертаємося всією сім'єю в "ОН Клінік", але, як то кажуть, "авторитет важко заробити, але легко втратити". Ця історія про це.
Були в п'ятницю 19.02.2021 на прийомі і педіатра, де доктор виявила сірчані пробки в вушках дочки. Відразу піти на промивання не вийшло, тому що не було вільних місць. Вирішили, що запишуся на інший день.
У суботу подзвонив в контакт-центр і попросив записати на промивання. Оператор уточнила, мовляв звідки я знаю про пробки, на що дав відповідь - від педіатра. Перевірили по історії - так, дійсно, були у педіатра день назад. Але залишалося питання хто буде промивати - ЛОР або ще хтось. Через кілька хвилин передзвонили і сказали, що тому дитині повних всього 3 роки, то процедуру буде робити тільки ЛОР і ціна за промивку 250 грн + оплачувати окремо ЛОРа не треба, тому що були ж у педіатра.
Сьогодні п'ятниця - дзвонить "ОН Клінік" і каже, мовляв, вам треба ще заплатити за візит до ЛОРа. З якого дива я повинен платити додатково 400 гривень за прийом? За те, що мені зроблять консультацію і скажуть те, що я вже знаю? Хлопці, це реальне здирництво.
Ви не одні - ін. Алекс, Еввіва і т.д. Я краще туди поїду і пройду процедуру там. А може і перейду всією сім'єю туди. Ціни в приватних клініках + - однакові. Жага надприбутки ні до чого доброго не приводить.
Мало того, що захотіли додаткову суму "зрубати", так ще й змусили мене перебудувати робочий графік так, щоб приїхати в 6 годин вечора, тобто на роботі домовитися, машину раніше взяти і т.д.
Добрий день, Федоре. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотна
зв'язок від наших пацієнтів. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. При зверненні на цілодобовий контактний центр пацієнт може отримати повну інформацію стосовно послуги та її вартість. Якщо є уточнення з приводу послуги пацієнту повідомляють про це додатково. Хочемо зазначити, що в медичній практиці оптимальним є варіант отримання певних процедур і маніпуляцій під контролем профільного фахівця. Безумовно, право пацієнта вільно вибирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Галич Олександр Вікторович! Велика шана та подяка цьому Доктору! ОН Клінік повинна пишатися таким спеціалістом!
Заочно я був знайомий з ним, коли шукав висококласного проктолога та, передивившись багато інших клінік, зайшов на сайт та YouTube-канал ОН Клінік (https://www.youtube.com/c/onclinicua), де в розділі "Проктологія" найбільш цікавими та змістовними були 5 роликів саме Олександра Вікторовича. Його спокійна манера розповідати просто про складні речі, особливо про сучасні малоінвазивні методи лікування геморою, підкупили мене.
Тому, коли я прийшов до нього, вирішив повністю довіритись його високому професіоналізму.
І тепер, після операції дезартерізації з мукопексіей методом HAL-RAR та двомісячного лікування анальної тріщини, можу впевнено сказати, що не помилився! Такого чуйного, уважного, тактовного, простого в спілкуванні доктора я ще не зустрічав! Це лікар від Бога!
І я вважаю, що в нього повинні з'явитися учні, яких він зможе навчити не тільки бути класними професіоналами, але й делікатному відношенню до пацієнтів!
Дякую за все!
Доброго дня, Юрію. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Своєчасне звернення до лікарів при наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. У наших медичних центрах спеціалісти використовують щадні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем, які дозволяють швидко, без госпіталізації та тривалого відновного періоду істотно поліпшити якість життя. З усіх малоінвазивних методик дезартерізація - одна з найбільш щадних. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування у нашого спеціаліста. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку доктору Блажко Валентині Сергіївні за чуйність, чуйне ставлення, за бажання допомогти і підтримати. Дуже добрий і ввічливий лікар, який відповідально ставиться до своєї роботи.
Добрий день, Михайле. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашого лікаря Блажко В. С. залишило тільки позитивні емоції. Ми прагнемо надавати кваліфіковану медичну допомогу в комфортних для кожного пацієнта умовах. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професіонал найвищого класу, людина-душа. Дбайлива, чуйна робить все, щоб пацієнт одужав. Все це Валентина Сергіївна Блажко. Так тримати!
Доброго дня, Олександре. Вдячні за щирий відгук. Ми раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним і результативним для Вас. Будемо раді допомогти в рамках нашої спеціалізації. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через наслідки ковіду звернулися з бабусею до Блажко Валентини Сергіївни. Результат не змусив на себе чекати: буквально за кілька днів бабусі стало значно краще, що не може не радувати. Валентина Сергіївна завжди на зв'язку, що з нинішніми лікарями величезна рідкість) Хочеться висловити величезну подяку за індивідуальний підхід і правильно призначене лікування !!!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми розуміємо, наскільки важливий для пацієнтів емоційний зв'язок з лікарем. Ради, що Ви змогли довіритися досвідченому фахівцеві й отримали бажаний результат від лікування. Ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку прекрасному лікарю Блажко Валентині Сергіївні! Добра, ввічлива, чуйна. Швидко і правильно поставила діагноз, призначила лікування, все пояснила доступно і зрозуміло, заспокоїла і морально підтримала. Дякуємо Вам, Валентина Сергіївна, за Вашу доброту і чуйність.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук і Вашу думку про роботу нашого фахівця. Блажко В.С. досвідчений фахівець, яка комплексно підходить до діагностики та лікування кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися особисто. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли вже зовсім практично не залишилося надії на поліпшення, все-таки звернулася ще й в ОН Клінік! Допомогу шукала для мами, вона лежача після інсульту і ситуація дуже складна. По телефону я попросила, щоб мене записали до найкращого лікаря, мені запропонували Літвінову Лілію Володимирівну! З перших хвилин я була просто вражена людяністю доктора і реальним бажанням допомогти, після двох місяців боротьби з глаукомою нам всюди говорили про те, що лікування призначено правильно і просто потрібно терпіти так, це така ось неприємна і болюча хвороба! Після огляду і призначення Лілії Володимирівни полегшення настало відразу ж! Я дуже рекомендую цього прекрасного лікаря і людину, то що ми до неї потрапили це дійсно той випадок, коли можна вважати, що це подарунок долі! До цього зверталися в інші клініки такого ж рівня і навіть в спеціалізовану і жоден лікар не поставився до нас з такою душею і професіоналізмом! Тому шановна, Лілія Володимирівна, я бажаю Вам, що б професія не приносила Вам розчарування і болю. І що б кожен пацієнт зустріч з вами згадував як найкраще, що сталося з ним в житті! Дякую вам!
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Літвінової Л.В. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта беручи до уваги особливості кожного. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
З великою повагою і захопленням, хочу подякувати професіоналу своєї справи хірургу Кочеровському Олександру Ігоровичу за проведену ним операцію. Вважаю, що Олександр Ігорович - Лікар від Бога, лікування у нього це велика удача для пацієнта. Доктор дуже уважний, все дохідливо і грамотно пояснює, дає корисні рекомендації. Я залишилася дуже задоволена. Якщо шукайте кваліфікованого хірурга, то звертайтеся тільки до Кочеровского. Доктору хочу побажати плідної роботи, сил і терпіння. Висловлюю подяку хірургові і клініці!
Добрий день, Світлано. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що в особі нашого лікаря Кочеровського А. І. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені якістю медичної допомоги. Хочемо зазначити, своєчасне звернення до фахівця сприяє ефективній діагностиці та лікуванню. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро, від усього серця, подякувати найкращого у світі лікаря - Блажко Валентину Сергіївну. Разом з діагнозом онкологія, прийшов і діагноз гепатит с. Було дуже страшно і важко. Прийшла до Валі Сергіївні. З упевненістю взялася за моє лікування. І диво сталося, аналізи в нормі. Нескінченна подяка лікарю за правильно підібране лікування, її віру, її любов, готовність завжди прийти на допомогу.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків» і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом Блажко В.С. Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати слова величезної подяки чудовому лікарю Блажко Валентині Сергіївні. Це лікар, якому я повірила, я вилікувалася від гепатиту с. Так, було нелегко, але ми з лікарем впоралися. І як же приємно, коли аналізи показали, що хвороба відступила і Валентина Сергіївна щиро раділа разом зі мною. Це дорогого коштує. Зараз щороку я здаю аналізи і йду до свого лікаря. Спасибі Вам величезне за Вашу роботу, ставлення до пацієнта і професіоналізм.
Добрий день, Неллі. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Блажко В.С. Ви змогли вирішити неприємну проблему. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Особлива подяка доктору-проктологу Кочеровському Олександру Ігоровичу та його асистенту. Чесно поставили діагноз, до цього лікувався в іншого лікаря де мені хотіли видалити вену, а це виявився звичайний тромб, що легко витягується. Операція пройшла без переживань, оскільки Лікар під час операції коментував всі дії.
Доброго дня, Олександре. Щадні малоінвазивні методики лікування, які використовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми без радикального оперативного втручання, без госпіталізації і без відриву від звичного способу життя. Дякуємо за добрі слова про нашого фахівця. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
