5
(3548 оцінок)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(744 оцінки)
4.2
4468 відгуків
Лікар після прийому не дав висновку. Зіткнувся з таким вперше
Антон
Харків,
Проктологія в Харкові,
25.05.2021
Лікар:
Подпорінов Сергій Дмитрович
Добрий день, Антоне. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Консультативний висновок було відправлено на електронну пошту пацієнта. Також є можливість отримати необхідну інформацію в особистому кабінеті пацієнта на сайті. Просимо вибачення, якщо Ви отримали дискомфорт пыд час звернення до медцентру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила УЗД у Король Т. Г., залишилися тільки негативні емоції. Прийшла на УЗД визначити термін вагітності, на питання до мене, скільки затримка, я відповіла "три дні", на що вона мені сказала: "чого Ви так рано прийшли на УЗД, що я тут побачу?" Під час УЗД на моє запитання, чи є вагітність, вона мовчала. Тільки по закінченні УЗД, коли я знову поставила питання, вона відповіла, що вагітність три тижні. І відповідала з таким невдоволеним обличчям, ніби я прийшла і відволікла її від важливої справи. Загалом не раджу цього лікаря!!!
Добрий день, Світлано. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікарі-сонолог проводять діагностику, консультація за результатами дослідження входить в компетенцію лікуючого лікаря. У висновку УЗД лікар описує структуру досліджуваної області, наявність або відсутність яких-небудь змін. Що і було виконано в даному випадку. Іноді для виявлення деяких фізіологічних змін стану організму рекомендується дотримання певних термінів проведення дослідження. Безумовно, важливими є взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір. Була на прийомі у Черниш Тетяни Сергіївни, від консультації в повному шоці (м'яко кажучи), на питання "чи не поміряєте ви мені тиск?" відповідь була "Це не в моїй компетенції, невропатологи не вимірюють тиск, звертайтеся до терапевта". Тетяно Сергіївно, ви серйозно ?? І це тільки один приклад, я просто в шоці !!!
Еліна
Харків,
Неврологія в Харкові,
24.05.2021
Добрий день, Еліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить повноцінний профільний огляд з фіксацією неврологічного статусу. На підставі об'єктивних клінічних даних визначається подальша лікувально-діагностична тактика, що було і в даному випадку. У нашій клініці будь-який з пацієнтів за бажанням або при необхідності може отримати послугу з вимірювання артеріального тиску без оплати на долікарської етапі. Якщо візит був дискомфортним для Вас - приносимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був у Черниш Тетяни Сергіївни, дуже приємний, уважний лікар. Уважно вислухала мене, доступно все пояснила. Велике спасибі!!!
Киричевський Юрій Миколайович
Харків,
Неврологія в Харкові,
24.05.2021
Добрий день, Юрію Миколайовичу. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович - відмінний хірург! З найкращим підходом, який я давно не бачила. Дякую за ставлення і професіоналізм.
Олеся
Харків,
Хірургія в Харкові,
24.05.2021
Добрий день, Олесю. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця Кочаровського О. І. Для нас важливо, що Ви залишилися задоволені візитом і змогли на своєму досвіді переконатися в професіоналізмі нашого лікаря. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена роботою "ОН Клінік". Швидко, зручно, багато пунктів по місту і можна вибрати найбільш зручний для кожного. Персонал вічливий, все розказали, пояснили незрозумілі моменти.
Інна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
24.05.2021
Добрий день. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Одним із головних принципів роботи наших медичних центрів є комфорт пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку від всієї родини Ревві Оксані Дмитрівні!
Спасибі за професіоналізм, увагу і чуйність!
Оксана Вікторівна підняла на ноги трьох членів нашої родини, хворих на ковід з різним ступенем тяжкості! Зараз у всіх, хто видужав, все добре!
Лікар за покликанням! Ще раз величезне Дякую!
Олена
Харків,
Терапія в Харкові,
23.05.2021
Добрий день, Олено. Дякуємо за щирий відгук. Дійсно, Ревва Оксана Вікторівна зарекомендувала себе як уважний і кваліфікований фахівець, який знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-невропатолога Черниш Тетяни Сергіївни. Дуже хороший і грамотний фахівець своєї справи, до пацієнта ставиться з теплотою і добротою. Усе грамотно пояснила, обстеження були призначені по суті, стан покращився на 100%. Всім задоволена, буду звертатися ще. Величезне дякую.
Інна Ігорівна Попко
Харків,
Неврологія в Харкові,
23.05.2021
Добрий день, Інно Ігорівно. Дякуємо за відгук. Згідні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного. Також у розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все було чудово Дякую ?
Дмитро
Харків,
Хірургія в Харкові,
23.05.2021
Добрий день, Дмитре. Раді, що Ви задоволені рівнем надання медичних послуг в «ОН Клінік Харків». Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі за кваліфіковану професійну допомогу в лікуванні пневмонії. Оксана Вікторівна допомогла пройти цей небезпечний і складний період без ускладнень.
Наталія
Харків,
Терапія в Харкові,
22.05.2021
Добрий день, Наталіє. Хочемо зазначити, гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база, яка сприяє результативному лікувально-діагностичного процесу. Будемо раді допомогти в разі потреби Вам і Вашим близьким. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У цьому році захворіла на ковід, не дуже легко, з двосторонньою пневмонією. Лікувала мене Ревва Оксана Вікторівна. Грамотна, уважна. Всі призначення по справі, ковід вилікувала. Вдячна їй дуже. До речі, до неї звернулася теж за рекомендацією знайомого, якого також вилікувала від ковіда.
Ще раз величезне дякую!!!
Наталія
Харків,
Терапія в Харкові,
22.05.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Звертатися в медцентр за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом візиту до нашого лікаря Ревви О.В. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна служба контролю, навчіться слухати, якщо дзвоните. А не розповідайте, що ваш лікар прав, так як ви не були з нами на прийомі у цього "кваліфікованого фахівця". Ваші стандарти - це викачка грошей і при цьому жодного лікування для хворого. Нікому не рекомендуємо "доктора" Левченко А. В. У ВАШІЙ КЛІНІЦІ ДУЖЕ БАГАТО ВІДМІННІ ФАХІВЦІВ, АЛЕ Є І ДУЖЕ БАГАТО ТОГО, ЩО ПОТРІБНО ВИКОРІНИТИ, А НЕ ВИПРАВДОВУВАТИ...
Світлана
Харків,
Урологія в Харкові,
22.05.2021
Добрий день, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми ведемо предметний розбір по кожному зверненню від реальних пацієнтів і вдячні за будь-яку думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Хочемо зазначити, що всі послуги в медцентрі проводяться згідно зі стандартами. Ведення медичної документації, зокрема амбулаторної картки пацієнта, проводиться відповідно до вимог МОЗ України. За підсумком візиту пацієнт отримує лікарський консультативний висновок з обґрунтованими рекомендаціями щодо подальшої лікувально-діагностичної тактики. Кожен пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і запропонованою тактикою. Якщо у пацієнта є обґрунтовані претензії по медичній частині - готові продовжити предметний діалог з урахуванням надання альтернативних медичних документів з іншою думкою фахівців. При цьому просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень в бік кваліфікованого фахівця, який допоміг багатьом пацієнтів отримати ефективний результат по лікуванню. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
