5
(2959 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(87 оцінок)
1
(664 оцінки)
4.2
3811 відгук
Хочу висловити подяку лікарю Пушкарю Сергію Миколайовичу за людський підхід, вирішення питання, яке турбує мене ось уже півроку. За уважно ставлення до мене. Рекомендую всім такого доктора. Юлія Клімчук.
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую дуже уважному, ввічливому і чуйному оператору контактного центру Тетяні! Не байдужість і бажання допомогти присутні в цій людині в повній мірі. Дала повне і чітке роз'яснення на питання, що цікавлять мене питання і допомогла вирішити мою проблему, приділивши належно часу і уваги. Дякую за залучення таких професійних працівників!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук пишу особисто для самої клініки, зрозуміло що такий поганий ви не залишите на сайті.
Загалом у вашій клініці я була кілька разів, в тому числі і в дитячому відділенні. Відправила в неї ж лікуватися і мати. Все відмінно за винятком одного суперідіотского лікаря. Ортопед-травматолог Неживенко. Півроку тому у мене була травма спини, розтягнення, або щось подібне. Він так гидливо мене оглянув, че то там злегка Понатискавши відправив на рентген. Після рентгена сказав ну у вас сколіоз, пийте колаген пігулки за 600 грн пачка))) Ну то фігня, але от з матір'ю був повний писець. У неї плоскостопість, артроз і ще якась фігня з кістками і вона до нього пішла щоб той їй виписав устілки. Він також її гидливо оглянув, і сказав я не можу вам рецепт на устілки виписати без рентгена)))) Зробила вона рентген за 800 грн обох стоп. Заплатила ще раз за прийом у нього а він каже ну тепер ідіть з цим ренгеном на пушкінську 50 (доктор алекс) і вони вам зроблять устілки)))))))))))))))))))))) ))))) Сенс тоді було взагалі йти до нього на прийом? 0 сенсу. Коротше пішла мати в ортопедичну клініку на пушкінській, там роблять індивідуальні устілки. А там нафіг виявився не потрібен рентген, там потрібен нормальний рецепт від ортопеда. А це чмо навіть не знає що це таке. Коротше прийміть заходи. Всі інші лікарі прекрасні, особливо мені подобається дитячий ортопед-травматолог, грамотна жінка, вилікувала дитині ногу. Ну і інші дорослі лікарі хороші, що не ганяють за дарма куди непотрібно. Чи не знаходять міфічних хвороб.
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Добрий день, Анастасія. Ми завжди ведемо предметний розбір по кожному зверненню від реальних пацієнтів і можемо допомогти з вирішенням будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших клініках. Якщо у пацієнта дійсно є конкретні претензії - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості, тому що з плином часу актуальність питань може втрачатися. Сподобався чи ні лікар - оцінка досить суб'єктивна. Тому просимо утриматися від публічних образ на сторону практикуючого фахівця. За підсумком розбору ситуації пацієнтка особисто отримала зворотний зв'язок. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Подпорінової Зої Анатоліївни. Зоя Анатоліївна дуже уважний лікар, дохідливо пояснила проблему, дала необхідні рекомендації. Дуже вдячна за відповідальне ставлення до пацієнтів.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Христина. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Каспарі Наталії Романівні за уважне ставлення до пацієнта. З Наталею Романівною дуже приємно вести бесіду, відчувається, що вона дійсно переживає за здоров'я пацієнта і все доступно пояснює. Доктор провела мені операцію з видалення 3-х вузлів геморою, все пройшло відмінно. Сьогодні мало таких хороших фахівців, рекомендую.
Добрий день, Данило. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовуються фахівцями «ОН Клінік», допомагають вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, безболісно, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали кров на 2 аналіза, оплатили за 2. А результати прийшли лише за 1.
Дитяче відділення на Московському були на узд. І за 460 грн отримали на папірці текст, то що видно і так. Доктор дитячий наш сказала що ми даремно звернулися в цю клініку, так як корисної інформації вона з результатів не отримала. А я витратила даремно купу грошей. Не пощастило
Добрий день, Наталія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта, ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Хочемо зазначити, що висновок УЗД містить описову інформацію про структуру органу, наявності або відсутності патологічних змін. Що і було зафіксовано в даному випадку. Результати аналізів були відправлені Вам на пошту, приносимо вибачення за недолік в роботі і надаємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація озвучена Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалася доктор Каспарі Наталя. Відразу видно що професіонал своєї справи. Так як я була вперше у неї, дуже переживала і нервувала. Але як виявилося даремно. Доктор все пояснила доступно, розповіла план лікування. Була дуже привітною і турботливою. Всім раджу. ?
Добрий день, Катерина. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже не перший раз записуюсь на прийом до фахівця на певний час і не можу вчасно потрапити! Це неприпустимо я вважаю! Дівчата на рецепції ніяк не вирішують це питання! Навіщо у вас є запис за часом, якщо ви його не дотримуєтеся ????
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен пацієнт, ми цінуємо Ваш час і дякуємо за вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Всі співробітники націлені на пунктуальність і оперативність у виконанні своїх обов'язків. Приносимо вибачення, якщо візит в клініку доставив Вам дискомфорт. Інформація про додатковий варіанті лояльності була надана Вам в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Така інтимна тема, але так легко пройшла)))) доктор Каспарі.Н просто неймовірна. Я дуже переживала і боялася. Вона розрядила обстановку миттєво) огляд дуже швидкий і безболісний. Медсестра Оля була на висоті разом з доктором. Величезне дякую. Раджу)
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшовши в ОН клінік на прийом до лікаря Філатової Т.С по призначеного часу на рецепшені мене зустріли привітні дівчинки та пояснили куди потрібно пройти та очікувати свого часу, в зазначений час прийому мене проводили в кабінет де мене зустріла дуже приємний і привітний лікар, після прийому у мене залишилися позитивні емоції, до такого фахівця, який знає свою справу приємно звернутися. 10.09.2020
Добрий день, Людмила. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Філатової Тетяни Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив курс фізіопроцедур у відділенні на московському проспекті. Всього було на процедурах у двох медсестер. Олена просто супер! все зробила як треба, ефект від процедури був відразу відчутний, крім цього завжди приємно бачити доброзичливу людину.
Але її змінниця це просто жах, з апаратом впоратися не змогла весь час включала щось неправильно, один раз я не витримав болю і попросив щось з цим зробити на що вона нервово вимкнула потужність, сказала що так треба і втекла до себе за стіл. Три рази був у неї і три рази якась жесть.
Дуже не хочеться їздити на інший кінець міста, витрачати гроші, час що б отримати хамство, і підхід як в лікарнях з зубожілим обладнанням і персоналом.
Велике прохання до адміністрації ретельніше підходити до підбору персоналу.
Добрий день, Антон. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі співробітником. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я вперше звернулася в ОН Клінік, мені було призначено час прийому на УЗІ до Чернишенко та у мене залишилися тільки позитивні емоції від прийому, прийом проводився строго за часом, хороший фахівець буду рекомендувати в колі своїх друзей.10.09.2020
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Чернишенко Марини Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
