Була у гінеколога і на УЗД, все швидко без черг по запису. Лікар все пояснює, відповідає на всі питання. Ніхто не підганяє швидше закінчити прийом як в державних лікарнях. Пропонують аналізи здати-саме ПРОПОНУЮТЬ! Все що робить лікар Ви бачите на телевізорі, що дуже сучасно і все стає ясно. Дуже задоволена.
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Також
хочемо відзначити, важливою складовою якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний персоналу клініки за уважність і ввічливість. Лікар, який зробив мені операцію - Галич Олександр Вікторович - справжній Професіонал. Знає свою справу, тактовний, простий в спілкуванні. Все робив швидко, чітко, максимально полегшуючи біль. Давав поради, рекомендації. Іду на поправку, всім спасибі - і Доктору і медсестрам!
Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук і добрі слова на адресу фахівця Олександра Вікторовича Галича. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, яка завдавала занепокоєння. Нам приємно, що Ви відзначаєте позитивну динаміку лікування. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центра, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контроля якості по телефону 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), по електронній пошті [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук про фахівців з гастроендоскопіі. Не можу сказати, що отримала від цієї процедури задоволення, але неприємні відчуття були мінімальними. Раніше робила цю процедуру в мед. центрі "L +", порівняння однозначно на користь фахівців "On clinic".
Добрий день, Євгенія. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашої клініки було результативним і максимально комфортним.
Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим
інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар,
має велику цінність для подальшого плану лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вдруге відвідала цю клініку і ні хвилини не шкодую про це. Загальне враження про роботу персоналу позитивне, все пунктуально, а для мене це важливо, тому що ціную свій час. На відміну від районних поліклінік в яких потрібно сидіти в черзі годинами. Проходила процедуру гастроскопії (ковтала зонд) процедура не з приємних, але завдяки кваліфікованому фахівцю Коротких Ользі Сергіївні та її асистентові все пройшло благополучно! Велике вам спасибі! Буду рекомендувати Вас і Вашу клініку!
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашої клініки принесло Вам тільки позитивні емоції, і Ви залишилися задоволені результатом. Коротких Ольга Сергіївна висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу привітати з днем народження Блажко Валентину Сергіївну, побажати від щирого серця хочеться всього самого найкращого вам, головне здоров'я вам і вашим близьким, залишатися такою ж прекрасною людиною як ви і є. Величезне спасибі вам за чуйність, професійні знання, за те що ви дійсно найкращий лікар за своєю професією ???
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Згодні з Вами, Блажко Валентина Сергіївна - кваліфікований і уважний фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Яке ж тільки дно. Дуже багато разів була на прийомах в клініці, у різних лікарів (близько 10 різних, напевно). Але останній раз саме добив. Я приїхала на прийом на 10 хвилин пізніше і такого хамського спілкування зі мною давно не пам'ятаю. Дівчата на рецепції розмовляли зі мною настільки грубо, як ніби я їм особисто щось зробила. Ви взагалі в курсі скільки мого часу ви витратили, змушуючи мене очікувати прийому? Я чекала по 10 хвилин, 20, 30, 40. Без пояснень чому я записана на 17:00, а прийняли мене тільки о 17:40. До цього відношення, як до належного, а якщо постійний клієнт затримується на 10 хвилин, значить, можна йому грубити? Я не давала приводу, я завжди ввічлива.
Мені сказали йти відразу на другий поверх, довелося йти у верхньому одязі, дівчина на ресепшені другого поверху наїхала, що я прийшла на другий поверх в одязі і сказала «ви хоча б верхній одяг зніміть». Та що ви!
Сам прийом це щось. Він тривав хвилин 10. Але коли мені пред'явили квитанцію, я просто ахнула. 300 грн консультація. 500 гривень лікування. 948 грн аналізи. Що ?? Я записалася на прийом за 300 грн, я заплатила за фактом 1700 грн. У мене ніхто не спитав чи хочу я брати аналізи, мене ніхто не попередив, що лікування це окрема «послуга», що аналізи коштують майже 1000 гривень. Ніхто. Це взагалі нормально? Це те, як ви спілкуєтеся з постійними клієнтами? Як можна обважити людини на зайві 1400 гривень і просто поставити його перед фактом, що ти повинен нам раптово 1700 ?? А якби я тупо не розраховувала на цю суму? Якби у мене в принципі не було таких грошей? Як це взагалі назвати?
Плюс, результати аналізів, які я здавала близько місяця тому, мені так і не прийшли. Як і витрачені на них гроші. Жахливий сервіс і просто огидне ставлення.
Лікарі, які ставлять тебе перед фактом, щоб ти повинен більше грошей, і не дивляться на результати аналізів (як було з ендокринологом, яка мені виписала п'ятірню дозу ліків, від якої мені стало погано і яка мені не була потрібна за результатами !!!! )
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Якщо є недоліки в нашій роботі - завжди готові нести відповідальність і надати додаткові варіанти лояльності. Зі свого боку завжди просимо наших пацієнтів не спізнюватися на прийоми, щоб уникнути збоїв в регламенті прийому фахівців і затримки прийомів інших пацієнтів. Всі результати аналізів були відправлені на зазначену пошту в регламентний термін, дякуємо за підтвердження отримання. Пацієнт на свій розсуд має право погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованими варіантами обстеження і лікування та їх вартістю. Оплата проводиться в добровільному порядку. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Особливою вдячністю хочу відзначити Каспарі Наталію Романівну! Спасибі величезне за індивідуальний підхід, витримку, культуру спілкування. Дуже рада, що ми з мамою потрапили саме до неї! Дуже чуйна і приємна людина, фахівець в своїй області, грамотний, надійний! Якщо доведеться надалі, звернуся тільки до неї! Всім здоров'я!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що наш фахівець змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звертався до лікаря-інфекціоніста Блажко Валентині Сергіївні з приводу діагностування мого стану здоров'я і лікування захворювання. Правильно поставлений лікарем медичний діагноз і призначені мед. препарати з ефективним лікуванням дозволили вилікувати мене від захворювання без госпіталізації, відвідуючи тільки крапельниці (в короткочасний період на денному стаціонарі) і аптеки для придбання всього одного лікарського засобу ( "Гепадиф") відсутній в клініці) За професіоналізм і доброзичливість Валентини Сергіївни і за кваліфіковану медичну допомога я особисто висловлюю подяку!
Добрий день, Володимир. Дякуємо Вам, що знайшли можливість публічно поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Такий підхід благотворно сприяє процесу одужання. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати дуже сильно Корчма Н.М, за прекрасну консультацію, яка тривала годину, все ясно, зрозуміло і все по полицях, найпрекрасніший доктор якого коли-небудь я зустрічав! Я можу про неї багато писати, але, просто скажу, що вона прекрасний лікар !!! Спасибі величезне за все!
Добрий день, Давид. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. В "ОН Клінік Харків" працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякую за відгук і слова подяки. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка доктору Коротких О.С. за кращу езофагогастродуоденоскопію яку я робила. Доктор дуже уважний, акуратний. Все пройшло дуже швидко, все об'яснить людською мовою, а не медичними термінами. Всім раджу цього прекрасного доктора.
Добрий день, Світлана. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова. Коротких Ольга Сергіївна висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Хочемо відзначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим
інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар,
має велику цінність і для подальшого плану лікування. Завжди раді допомогти в
якщо буде потреба й бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
