5
(3423 оцінки)
4
(42 оцінки)
3
(34 оцінки)
2
(92 оцінки)
1
(723 оцінки)
4.2
4313 відгука
Проходила лікування у гастроентеролога. Крім того, що прийом коштує шалених грошей, так сенсу від нього немає. Мені призначили два антибіотики одночасно!!! Хоча медосвіти не потрібно, щоб зрозуміти, що так робити не можна.
Коли віддаєш такі величезні гроші, хочеться щоб дійсно тебе вилікували. Не рекомендую
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Аліно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, в медцентрах нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. Лікуючий лікар під час вибору лікувальної тактики керується відповідними нормативними документами та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант, виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. У свою чергу, пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике лікарю-невропатологу Черниш Т. С. за уважне ставлення і повернення мене до нормального життя.
Добрий день, Павле. Дякуємо за добрі слова про нашого фахівця. Нам приємно, що надана медична допомога лікарем Черниш Т.С. принесла бажаний результат. Завжди раді допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила аналізи в лабораторії в самій лікарні (3 рази). Результати отримувала на свою електронну почту тільки після того, як дзвонила і прохала надіслати. Автоматично нічого не приходить, хоча лікарня позиціонує автоматичну розсилку, якщо вказана пошта. Платити кошти і ще постійно витрачати свій час на визванювання бажання більше немає. У місті є багато лабораторій, які оперативно надають інформацію щодо результатів.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашому медичному центрі - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців медцентру, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в дану клініку до гінеколога. Не взявши ще жодного аналізу, тільки оглянувши мене, лікар почала розповідь про стадії раку, я вислухала, що мені потрібно не допустити розвитку хвороби.
На моє запитання, на підставі чого лікар робить такі заяви, тому що навіть елементарних аналізів ще не було взято, виразної відповіді я не почула.
Словами не передати рівень переляку, який був після відвідин лікаря. Через 3 тижні відвідування і оплати більше 3 000 грн за здачу базових аналізів, лікар так і не дійшла до аналізів, які б підтверджували її припущень про хворобу.
Я звернулася в іншу клініку і за тиждень мені зробили всі потрібні аналізи і процедури і сказали, що все в повному порядку.
Навіщо в даній клініці лякають пацієнтів некомпетентні лікарі своїми здогадками ?! Вже мовчу про призначення непотрібних дорогущих аналізів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО!
Добрий день, Ірино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку за вибору лікувальної тактики та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант, виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Пацієнт на прийомі отримує всю необхідну медичну інформацію про стан здоров'я і приймає рішення на свій розсуд. Ми розуміємо, що суб'єктивна реакція на надану інформацію індивідуальна. Безумовно, взаєморозуміння і довіра в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сегодня сделал кт
Доктор тупа скопировал результаты январские.
А я делал контроль через 10 дней от начала ковид.
Выводы.........
Вітаю! У мене був гострий біль в області спини, звернулися до лікаря Кравченко Людмили Іванівни))) прийшла до неї отупілою від болю і не сподіваючись на те, що буде краще. Але доктор зробила диво і я повернулася до повноцінного життя!
Добрий день, Юліє. Раді, що перебування в стінах «ОН Клінік Харків» було результативним і ефективним для Вас. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не про всі можливі фінансові витрати говорять заздалегідь
Добрий день, Владиславе. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що обсяг додаткових медичних послуг у кожному конкретному випадку індивідуальний. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі хірургу Афанасьєву Ігорю Володимировичу, анестезіологу Ярославу Олеговичу Малясову і всій команді асистентів і медсестер за професійно проведену операцію і якісний післяопераційний догляд! Спасибі вам!
Лікар:
Афанасьєв Ігор Володимирович
Добрий день, Катерино Юріївно. Дякуємо за відгук. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - запорука високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже розчарована сервісом.
Очікування лікаря зайняло 50 хвилин, хоча я була записана за тиждень на точний час.
Дівчата на ресепшені не могли відповісти, коли лікар зможе прийняти. Це нешанобливе ставлення до клієнтів.
Добрий день, Ліно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашому медцентрі - одне з пріоритетних завдань. Приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку і порекомендувати гінеколога Буравель Богдану Олександрівну. Вона з величезним розумінням поставилася до моїх скарг, прекрасно зрозуміла мій стан. Хочеться відзначити доброзичливість, уважність і професіоналізм лікаря в своїй справі. Мій наступний візит буде тільки до цього лікаря.
Добрий день, Олександро. Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Один з головних принципів роботи наших медцентрів - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на гастроскопії в Олени Іванівни. Хочу висловити величезну подяку лікаря. Процедура була проведена дуже швидко і безболісно. І подяка медсестрі, яка тримала за руку і підтримувала. Прийшла з острахом в очах, а пішла з посмішкою.
Лікар:
Удовіхіна Олена Іванівна
Добрий день. Дякуємо за відгук. Діагностична процедура гастроскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Шканд Тетяні Віталіївні за високий професіоналізм, людське ставлення, чуйність, увагу, душевність, добре серце, вміння пояснити і довести до пацієнта всі рекомендації для підтримки здоров'я. Видно бажання лікаря докопатися до суті і встановити справжню причину проблем. Дуже уважна і чуйна, детально все пояснила і призначила правильне лікування. В результаті отримав повне вирішення проблеми, дуже задоволений результатом. Атмосфера на прийомі така сприятлива і добродушна, що підвищується настрій, бажання виконувати всі розпорядження. Все просто супер, раджу на всі 100%.
Величезне дякую.
З вдячністю, Влад
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Владиславе. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про нашого фахівця. Раді знати, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Потужна матеріально-технічна база медцентрів нашої Мережі дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик в комфортних для пацієнта умовах. Нам приємно, що в особі Тетяни Віталіївни Ви знайшли лікаря, від якого отримали реальну допомогу. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
