5
(2809 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(630 оцінок)
4.2
3592 відгука
Робили узд дитині колінного суглоба у Ібрагімовій К.Н, лікар поставила діагноз реактивний артрит. Після постанови діагнозу, наша педіатр дала направлення до лікарні на обстеження. У 24 лікарні в кардіоревматологічному відділенні нам повідомили що на даному узд немає ніякого реактивного артриту !!! Після цього, для точного підтвердження діагнозу ми відвідали ще одного кардіоревматолога і ортопеда, де вони спростували даний діагноз. Дуже шкода що ми витратили час, гроші і нерви, на те що ви тримаєте у себе в клініці непрофесійних лікарів і дозволяєте їм проводити не якісне обстеження.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікарі сонологи проводять тільки діагностику, що і було виконано. Висновок УЗД містить описову інформацію по наявності або відсутності змін в обстежуваному органі. Остаточний діагноз встановлюється лікарем, грунтуючись на скаргах, клінічній картині і результатах додаткових обстежень. Для продовження конструктивного розбору по ситуації готові розглянути альтернативний протокол УЗД. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ще 19.08 залишила заявку на запис до лора. Через кілька хвилин надіслали лист на пошту, що скоро зі мною зв'яжуться. Ну ось сьогодні 21.08 і до сих пір мені ніхто не передзвонив .. (так собі сервіс
Добрий день, Владислава. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, але на жаль, повністю виключити технічні моменти не представляється можливим. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Ми раді, що бажана запис на прийом відбулася і у Вас більше немає претензій. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора була на прийомі у мамолога Пушкар Сергія Миколайовича, лікар з досвідом. До його консультації я кілька років лікувала мастопатію, але особливо нічого не допомагало. Після огляду Сергій Миколайович побачив, що біль йде від міжреберної невралгії, а не від грудей. Направив на консультацію до невропатолога для подальшого лікування. Дякую йому.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича. Ради, що наш фахівець допоміг Вам у вирішенні проблеми, яка викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики та лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Філатової. Через її неуважність я витратила гроші на лікування, яке мені абсолютно не було потрібно. Призначила непотрібні аналізи, знайшла у мене запалення, якого у мене не було! Спостерігаючись в іншій клініці, де мені не нав'язують болячки і я не викидаю гроші на вітер !! Мені поставили діагноз - здорова !!! Не рекомендую лікаря ні в якому разі.
Добрий день, Євгенія. На жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами для надання додаткової інформації щодо звернення, абонент не відповідає. Хочемо зазначити, що в нашій клініці використовується комплексний підхід до вирішення проблеми звернення пацієнта. Вибір лікувально - діагностичної тактики аргументований документально і підкріплений результатами додаткових досліджень. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно аналізувати медичну інформацію, звідси і виникають моменти непорозуміння. Додаткову інформацію можна отримати за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього доброго, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
19.08.20 була на УЗД у Ібрагімовій К.М. Залишилася задоволена процедурою обстеження. Доктор дуже уважна, докладно розповіла про проблему, відповіла на всі питання і побачила те, що не бачили інші лікарі.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря Ібрагімовій К.М. У розпорядженні фахівців «ОН Клінік» сучасне високотехнологічне обладнання, що робить діагностику максимально інформативною і точної. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю- гастроентерологу Шканд Татяні Віталіївні за високий професіоналізм,уважне ставлення,якісну та швидку допомогу! З повагою Людмила
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Людмило. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Шканд Тетяну Віталіївну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики й лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я мучилася проблемою геморою 8 років, при тому, що я досить молода жінка. Зважилася на прийом, коли стало нестерпно. У моєму випадку, 7 вузлів, || - ||| стадія, показана була дезартерізація з мукопексіей методом HAL-RAR або ж поетапне лігування внутрішніх і лазерне видалення зовнішніх вузлів. Вибрала операцію «одним махом» - дезартерізацію. Недешево і непросто ... Але зараз після 2 місяців я здорова і дуже рада, що зважилася і вибрала Он Клінік і саме доктора Галич Олександра Вікторовича! Сам лікар і медсестра Олена дуже уважні і максимально делікатні (що дуже важливо!). Всі огляди і маніпуляції проводилися максимально делікатно і безболісно, лікар завжди був на зв'язку, брав у зручний для мене час (я не з Харкова).
Кабінет проктолога завжди покидаєш максимально швидко :)))), але я хочу сказати величезне спасибі Олександру Вікторовичу та Олені, а так само ОнКлінік за чітку і злагоджену роботу!
Добрий день, Наталія. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. На жаль, часто пацієнти через побоювання і страхи відкладають візит до фахівця. Але зволікання може призвести до виникнення ускладнень і продовжити процес одужання. Своєчасне звернення за медичною допомогою і вчасно розпочате лікування - запорука здоров'я і ефективності лікування. Малоінвазивні методики дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах, без оперативного втручання і без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що в особі нашого фахівця Галича Олександра Вікторовича Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я, а також під його наглядом Вам вдалося істотно підвищити якість життя. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Не забувайте про профілактичні огляди і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили УЗД дитині у Ібрагімової К.М. Задоволені якістю послуги і ставленням до пацієнта. Величезне спасибі!
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ставить неправильний діагноз спочатку дає ліки від температури а потім міряє її поводиться дивно походу самому треба лікуватися не раджу такого хірурга дитина ходила з гнійною пухлиною тиждень поки не поїхали до іншого лікаря який після обстеження відразу ж зробив операцію оцінка 000
Добрий день, Юрій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що обсяг медичної допомоги в клініці надається на підставі клінічного огляду та об'єктивних даних на день звернення. У подібних ситуаціях враховується і фаза гнійного процесу, від чого залежить вибір тактики лікування. Ми розуміємо, що пацієнтам часто складно сприймати медичну інформацію, звідси і виникають моменти непорозуміння. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі Кутеповій Катерині Володимирівні за те, що я перестала боятися проктологів. Я відкладала похід до лікаря більше року через своїх страхи. І коли все ж таки зважилася, Катерина Володимирівна зробила все на стільки добре і безболісно, що від мого страху не залишилося ні сліду. Під час огляду і під час самої операції лікар озвучувала все, що зараз буде відбуватися. Після операції під час контролю теж все чудово пояснювала і робила. У підсумку, я вилікувалася і нереально рада, що потрапила саме до цього лікаря!
Добрий день, Яніна. Своєчасне звернення за медичною допомогою при наявності
проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. Нажаль, пацієнти часто відкладають візит до фахівця, що може привести до
розвитку ускладнень і продовжити процес одужання. Кутепова Є.В. в повній мірі володіє щадними малоінвазійними методиками лікування
проктологічних проблем і знаходить індивідуальний підхід до кожного
пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після курсу лікування робила повторно ФГДС, хочу сказати величезне спасибі дівчаткам які працюють в Он Клінік за їхнє ставлення до пацієнтів, увагу, професіоналізм, робити такі процедури стає зовсім не страшно. Ну і звичайно хочеться відзначити, що обладнання теж на вищому рівні !!! Ну і звичайно ж величезне спасибі моєму доктору Шканд Т В, дякую, що Ви є і я Вам повністю довіряю !!!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Ірина. Діагностична процедура гастроскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. У розпорядженні наших
лікарів знаходиться інноваційне діагностичне обладнання, що в
поєднанні з досвідом наших фахівців дозволяє з високою точністю визначити характер патології та виявити проблему на ранній стадії. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Не розумію за що плачу гроші. Була записана на прийом до терапевта на 12.40 в результаті потрапила в 14.10. Як виявилося на цей час була записана не тільки я одна, і припускаю така ж історія була до мене. Записувалася в приватну клініку з розрахунком в економії часу, а вийшло довше, ніж в державній поліклініці.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми в нашій клініці проводяться за попереднім записом. Ми поважаємо особистий час пацієнтів і робочий час фахівців. Завжди звертаємо увагу всім нашим пацієнтам - з розумінням ставиться до правил клініки і часу запису, щоб уникнути подібних ситуацій. За даним зверненням факт затримки підтверджуємо, приносимо вибачення. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
