Хочу подякувати лікарю-дерматологу Мангушевій Вікторії Юріївні за професійний підхід до роботи з усією моєю родиною (я, дружина і маленький карапузик). Вікторія Юріївна уважно вислухала наші скарги, оглянула симптоми і потім доступною і зрозумілою мовою пояснила суть проблеми і як з цим боротися. На даний момент її рекомендації покращують якість нашого життя. Спасибі!
Ігор
Харків, 03.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ігор. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було ефективним і результативним. Згодні з Вами, наші лікарі уважно ставляться до кожного пацієнта, а також комплексно підходять до діагностики та лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали з дитиною ортопеда і кабінет УЗД. Залишилися задоволені як ми (батьки) так і діти. На вході нас зустріли добродушні і привітні співробітники, які допомогли в оформленні карти і провели дитину. У зоні очікування організований дитячий куточок, повітряні кульки і телевізор, що допомагає налаштувати дитину на позитивні емоції. Після візиту діти сказали, що ходити до лікаря будуть тільки сюди.
Анна
Харків, 03.03.2020
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна лікарю кардіологу Корчмі Н.М., це дуже професійний лікар. Я раніше лікувалася у неї в м. Красний Луч Луганської області, у мене оперували серце в місті Києві. Приїхала спеціально на консультацію до неї. Вона лікар від бога, скільки людей врятувала в місті Красний Луч. Побільше б таких лікарів. Чуйний, уважний лікар і людяний. Люди їдуть до неї за тисячі км лікуватися. Спасибі!!! Здоров'я їй і вашим співробітникам.
Тетяна
Харків, 02.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Нам приємно, що в особі нашого лікаря Наталії Миколаївни Корчми, Ви знайшли фахівця, якому на протязі довгого часу довіряєте своє здоров'я. Ми
розуміємо, як важливий для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим
лікарем. Один з головних принципів роботи нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Кацавцева Тетяна Михайлівна в повному захваті від перебування в Он Клінік на Палаці Спорту. Я думала так буває тільки в кіно, але не в житті. Весь персонал ввічливий, грамотний. У клініці ідеальна чистота. 20.02.2020 звернулася в клініку на Узі, потім до мамолога, хочу висловити величезну подяку Чернишенко Марині Сергіївні !!! Це майстер своєї справи. Людина з великої літери Ч і величезний професіонал.
Тетяна
Харків, 02.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна Михайлівна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу наших фахівців. Згодні з Вами, Марина Сергіївна Чернишенко кваліфікований фахівець, яка допомогла не одному десятку пацієнтів. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Бажаємо Вам здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку доктору травматологу Ніжівенко Д.С. за допомогу у вирішенні моєї проблеми. Дуже делікатний і професійний лікар. Враження від клініки дуже гарне. Буду звертатися ще і рекомендувати іншим.
Ольга
Харків, 02.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Хочемо зазначити, клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки
кваліфіковані фахівці, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір. Нещодавно була в On clinik вже не перший раз, дуже хороша клініка, ввічливе обслуговування, прийом чітко за часом і професійні спеціалісти. Хочу висловити величезну подяку чудовому лікаря гастроентерологу Шканд Тетяні Вітальївні. Дуже уважний доктор, призначене обстеження і правильно поставлені діагноз дають хороші результати в лікуванні. Величезне спасибі Вам, Тетяна Віталіївна і хотілося б ще відзначити професіоналізм доктора Коротких Ольги Сергіївни, яка робила мені ФГДС. Бажаю всім здоров'я, але якщо виникне необхідність звернутися до лікаря, рекомендую всім.
Ірина
Харків, 29.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за довіру і вибір нашої клініки. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Гастроскопія вкрай важлива для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. Хочемо зазначити, клініка оснащена сучасним обладнанням для діагностики і лікування, процедури проводяться в комфортних для пацієнта умовах. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
29.02. Чоловік був записаний на прийом до лора. Час прийому 11:00.
До кабінету увійшов об 11:20.
Доктор прийняв, провів огляд і направив на рентген.
Ми мали негативний досвід місяцем раніше, але із зверненням до травматолога. Записуючись до ЛОРа, записалися і на рентген на 12:00 годину.
До кабінету рентгена чоловік увійшов о 12:50 !!!!!!!!!
Чекаючи в холі, з реклами неодноразово чула про те, що в Он клінік немає черги. !!!
Для сучасної медицини не досить мати гарний інтер'єр.
Звернутися з проблемою синуситу і просидіти в клініці 2,5 години це хіба рівень? !!!!
Вирішуйте питання з таймингом.
Юлія
Харків, 29.02.2020
Показати відповідь
Доброго дня. Для нас важливий зворотний зв'язок від реальних пацієнтів клініки, таким в даному випадку ви не являєтеся. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому свої недоліки в роботі готові компенсувати додатковою програмою лояльності. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали аналізи. Медичний персонал, який забирає матеріал чудовий - діти і не помітили як у них взяли кров з вени. Все швидко і акуратно. Але вразила грубість і хамство адміністратора-касира Тунік Інни. Всі враження від клініки звелася до нуля. Вперше стикаюся з подібним в приватній клініці. У реєстратурі районної поліклініки спілкуються коректніше і доброзичливіше.
Ерік
Харків, 29.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ерік. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу наших фахівців. Ми цінуємо об'єктивний зворотній зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому можемо продуктивно працювати над поліпшенням якості обслуговування. Якщо при зверненні в клініку Ви відчули дискомфорт - приносимо вибачення. Як вибачення надана додаткова програма лояльності. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо на наступних візитах, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря все дуже сподобалося, претензій немає, одне не зрозуміло - з якогось дива заплативши гроші за прийом і аналізи 19.02.2020, я приїжджаю 28.02.2020 щоб дізнатися результат я знову повинна платити 330 грн. так само як і за первинний прийом. Це не зрозуміло і не приємно, в інших клініках вважається повторний прийом і грошей не беруть ...
Інна
Харків, 28.02.2020
Показати відповідь
Добрі день, Інна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі послуги клініки оплачуються пацієнтами відповідно до затвердженого прайсу і в добровільному порядку. Відповідно кожен пацієнт має вільний вибір установи та лікаря, в тому числі з прийнятним сервісом і вартістю послуг. Ми не можемо коментувати порядок оплати в інших установах. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарям Шканд Тетяні Віталіївні і Коротких Ользі Сергіївні !!! Супер уважність, супер профі, одним словом відмінні лікарі. У кого проблеми зі шлунком або стравоходом всім раджу. Всі процедури проходять безболісно і мінімум не приємних відчуттів. Величезне вам спасибі.
Іван Іванович
Харків, 28.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Іван Іванович. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Борисюк Аліні Миколаївні за професіоналізм, терпіння і людське ставлення. Дуже подобається приходити до неї на прийом. Завжди лікування підходить і наша дитина йде на поправку!
Ірина
Харків, 28.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Борисюк А.Н. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив обстеження по гастроскопії з анестезією. Пройшло все дуже добре. Хороший підхід лікарів до пацієнтів. Уважно все оглянули. Анестезія пройшла швидко, без побічних ефектів, дуже якісно. Всім раджу проходити цю процедуру з анестезією, ніяких блювотних рефлексів і незручностей, лікар Коротких Ольга Сергіївна. Велике спасибі Он клінік в м. Харкові.
Сергій
Харків, 28.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо за позитивний відгук. Коротких Ольга Сергіївна висококваліфікований фахівець, в професійних якостях якої Ви переконалися на власному досвіді. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
