5
(3548 оцінок)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(744 оцінки)
4.2
4468 відгуків
Спасибі, Аліна Володимирівна що Ви допомогли нам подолати коронавірус. Під час останньої хвилі (весна 21 рік) захворів я (47 років) і заразив батьків (по 82 роки, татові під час хвороби 83 виповнилося). Звичайно за батьків дуже боявся ... Всі лікарі дуже зайняті - пік захворюваності ... Наша сімейна лікар - каже приходите на прийом, а так по телефону консультує. Комерційну лікаря знайшли, вона прийшла, а потім сама скоро захворіла ... Тільки в Он-Клінік знайшли можливість терапевта додому на завтра, а не через тиждень ... І коли прийшла Аліна Володимирівна, я побачив що молода дівчина і подумки вирішив що недосвідчений лікар, доведеться шукати іншого. Але Аліна Володимирівна своєю впевненістю, уважністю до всіх дрібниць, чіткістю вселила в нас впевненість. Те що вона сказала по прослуховуванню легких збігалося з тим що говорили перед цим інші лікарі (сімейна таки теж до нас прийшла), а це були хороші лікарі, я знав. Ми вирішили не міняти лікаря і слідувати лікуванню Аліни Володимирівни. А рішення доводилося приймати непрості ... Вже і температура у нас начебто пройшла, але за рекомендацією Аліни Володимирівни здавали аналізи, і раптом у мами виявився дуже підвищений Д-димер (4000 при нормі менше 500) - високий ризик тромбозу ... ДУЖЕ неприємна ситуація ... І дуже складне рішення по прийому кроверазжижающие так як у мами був ризик розвитку внутрішньої кровотечі ... Наші он-лайн консультують лікарі по різному радили ... Боялися викликати кровотечу. Аліна Володимирівна рекомендувала застосувати сильне кроверазжижающие з таблетками для захисту шлунка і постійно контролювати стан ... Ми зважилися піти цим шляхом і, слава Богу, все вийшло ... Це було нешвидко, тижнями, здавали аналізи, знову викликали Аліну Володимирівну і вона змінювала лікування, дзвонили їй через Он-Клінік, якщо приходили не дуже хороші результати аналізів, а вони на жаль були і не дуже хороші. Це дуже страшно, коли приходять погані аналізи тата або мами і не знаєш що робити ... Аліна Володимирівна дозволила при поганих аналізах зв'язуватися з нею через Он-Клінік і ми це робили. Звичайно це заспокоює коли в складній ситуації оперативно можеш зв'язатися з лікарем яка веде нас і вона коригує лікування. В результаті ми всі вижили, одужали і вже начебто відновилися. Спасибі, Аліна Володимирівна !!!
Юрій
Харків,
Терапія в Харкові,
07.08.2021
Добрий день, Юрію. Дякуємо Вам за щирий позитивний відгук про наш медичний центр і фахівця. Ми раді, що в особі лікаря Леченко А.В. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам приємно, що надана медична допомога нашим лікарем принесла бажаний результат, і Ви задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена роботою Соболь Світлани Георгіївни. Раціональний і зважений підхід до вирішення проблем, обґрунтовані призначення. Лікар приємна у спілкування, що сприяє комфортному знаходженню на прийомі.
Мені була проведена радіохвильова канізація шийки матки у зв'язку з ерозією. Жодних нарікань. Максимальна підтримка і кваліфікаційна допомога зі сторони лікара, за що дуже вдячна❤
Доброго дня, Інно. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Дійсно, в наших медцентрах працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була записана на відеогастродуоденоскопію. Дуже боялася цієї процедури (раніше вже проходила), але на щастя все пройшло швидко і цілком спокійно :)
Марина
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
07.08.2021
Добрий день, Марина. Ми раді, що діагностична процедура пройшла в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Катвіцька Дарина Іванівна дуже уважний і турботливий фахівець!
Крім грамотного лікування, я отримувала повну розгорнуту консультацію по результатам аналізів, препаратів і т.д.
Рада, що за лікуванням COVID ми звернулися саме до неї.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, яка виправдала надану Вами довіру і допомогла у вирішенні проблеми. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про роботу лікаря-інфекціоніста Блажко Валентини Сергіївни. При зборі аналізів на операцію був виявлений гепатит С, сказати шок, нічого не сказати, проживаю в сільській місцевості, інфекціоніста немає. телефон Блажко В.С. знайшла випадково, звернувшись - отримала дуже ввічливі і вичерпні відповіді на свої питання, мені призначили консультацію в ОН клінік. Дуже приємна жінка, чуйна людина - проконсультувала щодо діагностики та лікування. Минуло 4 місяці і Я ЗДОРОВА. Рекомендую Блажко В.С., як відмінного професіонала і відмінного людини.
Наталія
Харків,
Інфектологія в Харкові,
06.08.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Блажко В.С. Ми раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу і якістю обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Валентині Сергіївні Блажко за те, що поставила на ноги під час ковід дуже швидко, без ускладнень і без антибіотиків! Дуже вдячна Вам ??
Ірина
Харків,
Інфектологія в Харкові,
05.08.2021
Добрий день, Ірино. Дякуємо за теплі слова на адресу нашого лікаря. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка, яка займається не лікуванням, а викачуванням грошей на непотрібні аналізи. Витратила більше 5 к грн, жоден діагноз, який був поставлений псевдолікарями, не підтвердився! Обходьте стороною цю "клініку", якщо ви хочете бути здоровими, оцінка - 0, шкода, що немає такої оцінки у вас
Аурелія
Харків,
Гінекологія в Харкові,
04.08.2021
Добрий день, Ауреліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми зацікавлені в предметному розборі кожного звернення від наших реальних пацієнтів за наявності конкретних аргументованих претензій. Хочемо зазначити, що медичні центри нашої мережі офіційно надають платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса, оплата проводиться в добровільному порядку. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної вартості і якості послуг. На жаль, Ви відмовилися від надання альтернативних медичних документів і продовження конструктивного діалогу. В такому випадку у нас немає інструментів перевірити достовірність викладеного. Просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень у бік кваліфікованих фахівців, які допомагають безлічі пацієнтів. Бажаємо всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клінікою незадоволена. Особисто до працівників претензій немає, але система не налагоджена. Я через сайт оплатила аналізи, мені передзвонили, сказали потрібно записатися на час - добре, записалася. Потім передзвонили і сказали, що здавати аналізи доведеться в 2 різних відділеннях: кров в одному (запис на 9:45), а урогенітальні зішкріби - в іншому (запис на 10:30), добре хоч будівлі поруч. Це страшенно не зручно, чому не можна все здати відразу в одному місці? На сайті я знайшла не всі аналізи, пошук просто їх не показував. Вирішила на місці попросити зробити ще додаткові аналізи і на місці доплатити. Касири постійно плуталися, і в другому центрі виявляється не можуть бачити базу даних першого. Також на сайті деякі аналізи вказані як "ПЦР на таку-то інфекцію (букального, урогенітальний, слина, кров)" - і як зрозуміти з якого місця будуть брати аналіз? Загалом виникла путанніца ще і з цим. У підсумку, я здавала кров і мазки в двох відділеннях ОН Клінік близько 2 годин! Привид, будь ласка, в порядок сайт і базу даних. Здача аналізів перетворюється в квест. Працівники не знають що робити з цією путанніцей і дзвонять один одному, намагаючись щось зрозуміти.
Оксана
Харків,
Урологія в Харкові,
04.08.2021
Добрий день, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Медичний центр активно впроваджує нові програмні продукти, над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на запис і оплатити вибрані послуги. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі час і дата для запису. Будь-які незрозумілі питання, що виникають при оформленні запису, виборі і оплаті послуг на сайті, пацієнт може задати оператору контактного центру. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний персонал, приємний адміністратор Інна Олександрівна, проконсультувала і відповіла на всі питання щодо аналізів і підготовки до них. Залишила хороше враження, в лабораторії дуже чисто і прохолодно, буду рекомендувати знайомим. Спасибі дівчаткам за їх працю і работу❤️❤️❤️
Ніна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
04.08.2021
Добрий день, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Комфорт наших пацієнтів - один з головних пріоритетів у роботі медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике лікареві Удовиченко А.Г., за успішно проведену операцію і медичному персоналу за особливу увагу!
Віктор
Харків,
Хірургія в Харкові,
04.08.2021
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Вікторе. У нашій Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які у своїй роботі використовують сучасне високотехнологічне обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике доктору Удовиченко А. Г. за операцію.
Добрий день, Інно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було результативним. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике улюбленому лікарю Блажко Валентині Сергіївні за швидке і правильне лікування мого тата. Я знаю Валентину Сергіївну з 2019 р., це найкращий лікар, який лікував мене і всю мою сім'ю.
Юлія
Харків,
Інфектологія в Харкові,
03.08.2021
Добрий день, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік