5
(3227 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(697 оцінок)
4.2
4088 відгуків
Дівчата-медсестри дуже уважні і обережно роблять в/м та в/в уколи. У мене не дуже хороші вени на руках, але жодних побічних моментів у вигляді синців після уколів не було.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний комунікабельний персонал і лікарі. Хороші умови операції і перебування в стаціонарі.
Окремо висловлюю подяку оперував мене уролога Войчуку Богдану Дмитровичу за виконану роботу, чуйність і підтримку до і після операції; а також анестезіологу Малясову Ярославу Олеговичу за хороший і міцний сон під час операції.
Сподобалося абсолютно все, рекомендую!
Добрий день, Михайле. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова про наших фахівців. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних наших принципів роботи, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Нам приємно, що звернення в наш медцентр було комфортним і результативним. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора, 12.04.21, оформила відеоконсультацію з лікарем терапевтом на 13.04.21 на 10.00. Оплатила онлайн. В результаті мені передзвонив оператор і сказав, що найближчий час прийому можливий тільки 17.04. У мене коронавірус. Я здала аналізи і хотіла отримати консультацію лікаря щодо подальшого лікування, і чим швидше, тим краще. Але ніяк не через тиждень. Причому при оформленні консультації в особистому кабінеті немає інформації, що найближчим часом запису вільного немає. Це свідомий обман пацієнтів. З поверненням грошей теж проблема. Обіцяли уточнити можливість прийому і передзвонити, але у відповідь тиша. Не рекомендую цю клініку. У мене просто немає слів для обурення.
Добрий день, Алло. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на запис до лікаря. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі час і дата для запису. На жаль, технічна можливість здійснювати запис самостійно відсутня. Приносимо свої вибачення за доставлений дискомфорт. У разі, якщо заявлена послуга не була надана в силу об'єктивних причин, повернення грошових коштів проводиться відповідно до чинного законодавства, що і було виконано. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала тест 05 квітня 2021 року. Сьогодні 12 квітня, результат тесту не видають на руки і не надсилають на зазначену ел.пошту. Клініка не відповідає сучасному медичному закладу. Стіни красиві, а обслуговування як і було в совку.
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша команда щодня працює над оптимізацією виробничих процесів. Приносимо вибачення за дискомфорт під час звернення до медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу від щирого серця подякувати Кутеповій Катерині Володимирівні за відмінно проведену операцію (09.03.2021) і післяопераційну підтримку і кваліфіковану допомогу!
П'ять років тому мені вже проводили подібну операцію в іншій клініці і інший доктор, тому мені є з чим порівнювати.
Всі огляди і операція пройшли на вищому рівні: навіть не виникало дискомфорту при огляді, так професійно лікар проводить огляд. Дуже докладне пояснення і ввічливе спілкування мене дуже порадувало.
Реабілітація пройшла дуже швидко і вже через тиждень після операції я повністю повернулася до звичайного життя!
Також хочу висловити величезну подяку медсестрі на огляді і персоналу клініки! Спасибі Вам всім величезне!
Всім, хто боїться, соромиться і сумніватися в рішенні такої делікатної проблеми я рекомендую Катерину Володимирівну і Он-клінік!
Бажаю вам добра, здоров'я і процвітання!
Добрий день, Вікторіє. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення до нашого медцентр. Спеціаліст Кутепова К.В. досвідчений, уважний і кваліфікований лікар, в чому Ви змогли переконатися особисто. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання наших медичних центрів допомагають вирішити неприємні проблеми без відриву від звичного ритму життя. Раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, яка викликає занепокоєння. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В 8 утра сделала рентген лёгких, заплатила за это 330 грн! Результат (снимок) обещали скинуть на почту сразу! Жду уже пол дня, никто ничего не высылает, звонила в клинику 3 раза, морочат голову, обещают, но никто ничего не высылает!
Вопрос - за что я заплатила? Мне нужен результат, который ждёт врач, когда я записывалась на эту процедуру - мне сказали, что результат вышлют сразу !
Хочу висловити свою подяку прекрасному лікарю, відмінному професіоналу і чуйній людині Фадєєву Павлу Олександровичу. Коли я звернулася по допомогу, він швидко поставив мені діагноз, призначив ефективне лікування, крім того я отримала психологічну допомогу і підтримку в непростій ситуації. Павло Олександрович пояснив мені причини і можливий прогноз перебігу хвороби. Пізніше в інтернеті я знайшла ряд його книг, що розповідають про різні захворювання і дають розуміння, який спосіб життя, харчування, звичок і т.д. дають шанс на швидке одужання. А ще я дуже вдячна Павлу Олександровичу за те, що кілька років тому він врятував життя моєї мами. Для мене це безцінне.
Добрий день, Олено. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова про наш лікаря Фадєєва П.О. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було ефективним і результативним. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - наші центри забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Нам приємно, що Ви
залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря Литвинової Лілії Володимирівни і, чесно кажучи, трохи сторопів від відносини до пацієнта... Якщо в кінцевому підсумку лікування і було призначено правильно і мені допомогло, то сам прийом був не зовсім адекватним. З нервовим киданням рукавичок в урну і різким і підвищеним тоном спілкування.
Добрий день, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнтів під час звернення в клініку - одне з пріоритетних завдань. Якщо на прийомі не відбувся контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні - приносимо вибачення за дискомфорт. Нам приємно, що питання було вичерпано, а призначене лікування було ефективним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку медсестрі кабінету забору крові Шелест Вікторії. Не дивлячись на те, що у мене погані вени, Вікторія набрала кров швидко і професійно, хоча до цього з першого разу потрапити у вену ще нікому не вдавалося. Окреме спасибі персоналу клініки, все ввічливі і доброзичливі. Побажаю ОН Клінік процвітання і вдячних паціентов. Все на вищому рівні!!!!
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - медичного центру нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я прийшла до офтальмолога на прийом 01.04.2021. Лікар поставила діагноз, призначила лікування. Після 2-х днів лікування дуже сильно запалився очей. 05.04.2021 через кол-центр я зідзвонилася з лікарем, вона скасувала 2 з 3-х призначених препаратів і сказала зателефонувати до неї через пару днів. Запалення не спало, око запливло кров'ю. 08.04 я подзвонила в кол-центр і мені сказали, що лікар хворий. На питання, а що робити мені, мила дівчина відповіла, що ніхто мене прийняти не може і їй дуже шкода, але допомогти мені вони не можуть. Я не коментую. Це інформація для роздумів. За такі гроші можна знайти лікарів краще.
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в медцентрі надаються згідно зі встановленими стандартами. Прийом пацієнтів проводиться за попереднім записом згідно з графіком лікарів і наявності вільних тимчасових інтервалів на момент запису. На жаль, лікарі, як і всі люди, можуть хворіти і на це вплинути неможливо. Кожен напрямок в клініці представлено декількома фахівцями, і в таких ситуаціях можна отримати консультацію іншого фахівця. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Блажко Валентина Сергіївна - висококласний професіонал, доктор, який бере відповідальність за своїх пацієнтів, цілодобово контролює стан важких пацієнтів і головне доводить до кінця лікування. Крім цього Валентина Сергіївна відкритий, добрий і люблячий своїх пацієнтів доктор. Господи, це така рідкість сьогодні. А ще це неймовірно красива жінка !!!! Валентина Сергіївна в прямому сенсі врятувала моїх батьків, практично витягла з того світу. Нескінченна подяку доктору. Вся наша сім'я бажає Вам, Валентина Сергіївна, міцного здоров'я і щастя !!!!
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за розгорнутий відгук. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних умовах. Рівень довіри і психологічний комфорт під час лікування також є важливими факторами в швидкому досягненні позитивного результату. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Браславець А.О. хороший гінеколог, рекомендую! Часом мені здавалося, що вона занадто перестраховується, але в підсумку я здорова і задоволена. Дуже шкодую, що відразу до неї не потрапила, так як попередній лікар своїм невірним висновком (результати гистеросальпингографии) мені дуже нашкодив ...
Алла Олександрівна не тільки допомогла мені розібратися з поточними проблемами і болячками, але і порекомендувала мені ще одного чудового фахівця (по інших суміжних питань)
Добрий день, Ольго. Дякуємо за теплі слова на адресу нашого лікаря Браславець А.О. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Чи згодні з Вами, в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
