5
(3228 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(699 оцінок)
4.2
4089 відгуків
Ніколи і нікому не зможу порадити цю клініку, після всього, що сталося, залишився дуже великий осад. Не можу, звичайно судити по одному спеціалісту весь колектив, а й адміністрація теж на контакт і вирішення проблеми йти не стала. За зіпсоване здоров'я і моральний стан мого сина ніхто не відповів, всі красиво нас виставили дурнями!!!!!!!!!!
Добрий день, Марино. У разі виникнення в пацієнта медичного центру конкретних аргументованих претензії щодо роботи наших фахівців ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення пацієнтів у рамках чинного законодавства. Згідно зі ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р № 393/96-ВР звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше, ніж один місяць від дня їх надходження. Звернення пацієнта надійшло 15.07.2021 р. Готові продовжити розбір з урахуванням надання альтернативних медичних документів з іншою думкою фахівців. Усього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неприємні враження залишив візит в цю клініку на вул. Молочної. Лікар невчасно почав прийом. На ультразвукову діагностику пішло рівно 5 хвилин. Ще 20 хвилин я чекала результат. З таким ставленням до пацієнтів у приватній клініці я стикаюся вперше
Лікар:
Кобзар Олег Володимирович
Добрий день, Тамаро. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Клініка завжди готова нести відповідальність за всі недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо свої вибачення за дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Позитивний і знаючий лікар, вилікувався у неї дуже швидко і без наслідків, просто потрібно дотримуватися того, що пропише! Валентині Сергіївні великий респект!
Добрий день, Віталію. Дякуємо за добрі слова. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, у розпорядженні яких знаходиться потужна матеріально-технічна база. Завжди раді допомогти та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Моя мати була на прийомі в лікаря Черниш Тетяни Сергіївни. Лікар не досить компетентна! По-перше, була без маски. По-друге, не провівши нормально огляд, почала призначати купу аналізів, хоча ті вже були. По-третє, не підбираючи слів, натякати, що лікування дороге та чи вистачить у нас коштів на це. Жах якийсь! Ввечері в моєї мами трапився гіпертонічний криз. Як лікар може так себе поводити з пацієнтами, тим паче за платні консультації!!!
Доброго дня, Тетяно. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Ми ведемо діалог та надаємо зворотний зв'язок особисто пацієнту, у цьому випадку Ви не є пацієнтом медичного центру. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою думку щодо лікувально-діагностичної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у медичному центрі представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію було надано особисто пацієнту у телефонному режимі. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі всьому персоналу клініки за увагу і кваліфіковану допомогу. Лісіцину Руслану Григоровичу окреме спасибі. Ви найкращий!
Лікар:
Лисицин Руслан Григорович
Добрий день, Світлано. Спасибі, що поділилися своїми враженнями про наш медцентрі. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Завжди готові допомогти і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Буду не багатослівною, мені порекомендували і ось недавно була на прийомі з питання родимок. Лікар дуже уважний, оглянув і прописав рекомендації. Роботу виконав добре, рекомендую тепер і я іншим!
Добрий день, Альбіно. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав Вашу довіру і під його наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікаря Коротких О. С. та медсестрі, які проводили мені гастроскопію за їх професіоналізм і обережне ставлення до своїх пацієнтів!!! Я дуже боялася цієї процедури, але все пройшло просто відмінно, лікар робила все акуратно і дбайливо, була колосальна підтримка медсестри! Я дуже задоволена, щиро дякую))
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що діагностична процедура гастроскопія, яку проводила фахівець Коротких О.С., пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив операцію, враження залишилися позитивні. Чисто, палата була сучасна і комфортна. Персонал уважний, анестезіолог поставив багато запитань і кілька разів відвідав, перевірив мій стан. Хірург-уролог чітко поставив діагноз, провів операцію. Все було оперативно і без зайвої біганини.
Добрий день, Вадиме. Дякуємо за відгук. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати всьому персоналу "ОН Клінік", особливо щира подяка хірургу Стрюкову Дмитру Владиславовичу за виконану мені операцію лапароскопія. Все зроблено акуратно і красиво, також хочу подякувати анестезіологу Лоскутову Олександру, який робив спинальну анестезію. Ще окрема подяка медсестрам, які спостерігають за вами 24 години на добу. Дуже хороша клініка, а лікарі на вищому рівні. Всім раджу, якщо треба робити лапароскопію, звертайтеся в "ОН Клінік" на Гагаріна. Величезне спасибі.
Лікар:
Стрюков Дмитро Владиславович
Добрий день, Ірино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що наші лікарі змогли виправдати Вашу довіру і у Вас залишилися тільки позитивні враження. Кваліфіковані фахівці, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була перший раз на прийомі у Соболь Світлани Георгіївни. Тільки позитивні враження. Все пройшло на вищому рівні. Після відвідин таких фахівців вже не хочеться йти в державну клініку.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Ірино. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви задоволені наданою Вам медичну допомогою лікарем Соболь С. Г. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у терапевта Олійник Ірини Геннадіївни 13.07.2021. Сказати, що я залишився задоволений візитом, - нічого не сказати.
Неозброєним оком практично відразу стає зрозуміло, що перед тобою фахівець своєї справи, професіонал. В процесі обстеження в цьому тільки переконуєшся. При цьому вкрай вихована людина, ввічлива і уважна. Максимальна залученість у твої проблеми, як пацієнта. Висловлюю щиру подяку і повагу!
Добрий день, Миколо. Дякуємо за відгук. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медцентру. Погоджуємося з Вами, в медичних центрах нашої Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна Соболь Світлані Георгіївні за професійну допомогу. Після декількох місяців даремного лікування з іншими лікаріми вирішила звернутися до On clinic.
Швидко вирішили всі питання, що мене хвилювали, та розібрались з проблемою.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Єлізавето. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Нам приємно, що надана медична допомога лікарем Соболь С.Г. принесла бажаний результат, і Ви задоволені лікуванням. Завжди раді допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
