5
(3228 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(699 оцінок)
4.2
4089 відгуків
Добрий день, Майє. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе прекрасно, все розповів, все пояснив.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Галич Олександр Вікторович - дуже важливий лікар.
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями, і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запис на аналізи зробила ще в неділю, за 4 дні ніхто не помітив помилку в базі, що один з аналізів можна зробити тільки в іншому кабінеті, дізналася за фактом в день здачі, прочекавши 30 хвилин для вирішення ситуації, що склалася, написала заяву на повернення коштів.
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одна з наших пріоритетних завдань. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Соболь Світлана Георгіївна - чудовий лікар!
Після звернення в клініку чітка діагностика і розв'язання проблеми, спасибі велике!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було для Вас комфортним і результативним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Некомпетентний лікар, який призначає некоректні аналізи і коштує людям здоров'я. Спочатку це була моя мама, якій в 2013 при визначенні гепатиту С було призначено УЗД печінки замість фібро-тесту. УЗД показало (помилково) хороший стан органу і дало нам помилкове відчуття тимчасової безпеки. Через деякий час виявилося, що УЗД в тому випадку було абсолютно не інформативно, але час вже було втрачено. Мама стала їй нецікава, як пацієнт, як тільки стало ясно, що на той момент вона не могла дозволити собі дуже дороге лікування. Потім це була я сама (звичайно, до того, як нам стало відомо, чого нам коштував мамин візит до Е.Ю.). Після закінчення антибіотикотерапії для ерадикації хелікобактерної інфекції та при тому, що у мене все ще залишалося відчуття клубка в стравоході, Фролової були прописані ліки, які застосовуються ... в психіатрії для лікування шизофренії. В гастроентерології вони використовуються рідко і другорядне. На цей раз мені пощастило, тому що в аптеці мені просто відмовилися це ліки продати. Це наштовхнуло мене на думку, що з ними щось не так і, ознайомившись з побічними ефектами, я прийшла в жах (серед іншого перебудова гормонального фону аж до початку лактації при відсутності вагітності). Це при тому, що на ринку є абсолютно безпечні аналоги для застосування саме в гастроентерології. На якій підставі вона вирішила, що мені потрібні ліки від «голови» я не можу сказати, т. К., Наскільки мені відомо, я поки що ще виглядаю і веду себе цілком адекватно. На жаль, так сталося, що ми потрапили саме до неї, про що вся сім'я тепер дуже шкодує. Я б не рекомендувала нікому.
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Ірино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою професійну думку при виборі лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Будь-які незрозумілі питання, в тому числі по призначеннях і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Фролова Еліна Юріївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним клінічним досвідом роботи, вона допомогла безлічі пацієнтів отримати ефективний результат по лікуванню. Хочемо зазначити, що в 2013 році медичний центр не співпрацював з доктором, тому коментувати діяльність лікаря в інших медичних установах ми не маємо можливості. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити подяку за ввічливе, уважне і тактовне обслуговування персоналом даної "ОН Клінік" на 23 Августа, 32/20.
Неодноразово зверталася і збираюся звертатися далі.
Спасибі велике, дуже вдячна.
Добрий день, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здала аналіз у гінеколога, у звичайній лікарні або іншій платній клініці аналіз робили прям при мені, 5 хвилин роботи, у вас робити будуть, сказали, в районі тижня. Як можна простий аналіз за такі гроші так довго робити? Я в шоці!
Сказали, що хтось у вас у відпустці, нікому робити. Ну без коментарів.
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що різні лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії і технологічних процесів. Відповідно, готовність кожного аналізу визначається в міру його виконання, заявлені регламентні терміни не порушені, результати видані. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Тетяні Сергіївні Черниш! Консультація, яку вона провела з моєю мамою, вселила надію і впевненість. Ми не перший раз у Тетяни Сергіївни на прийомі були (23.07.2021), і кожен раз з користю і явно вираженим прогресом по здоров'ю.
Величезний респект On Clinic за професійний підбір кадрів, затишну атмосферу в клініці (Московський проспект, 257). Ви молодці!
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали ПЛР в лабораторії ON Clinic для виїзду за кордон.
Швидко отримали результати, дуже ввічливий персонал, допомогли у всіх питаннях.
Добрий день, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже добре, що в ОН Клінік працює такий фахівець, як Трубеко Сергій Миколайович. Проблеми, пов'язані із захворюванням, вирішуються чітко, тактовно, професійно. Єдине, що спочатку бентежить - так це кількість аналізів, але як згодом з'ясувалося дійсно необхідних. Головне в процесі лікування це результат, а він перевершив мої очікування. Ще раз висловлюю свою вдячність відмінному лікарю Сергію Миколайовичу Трубеко. Гідна похвали організація прийому та обслуговування пацієнтів в ОН Клінік
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Павле. Дякуємо за позитивний відгук. Трубеко Сергій Миколайович є одним із провідних фахівців нашої Мережі, який комплексно підходить до лікувально-діагностичного процесу і уважно ставиться до кожного пацієнта. Згодні з Вами, ми надаємо максимально комфортні умови перебування в стінах нашого медичного центру і прагнемо щодня підвищувати якість медичного обслуговування, в чому Ви змогли переконатися особисто. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, все на висоті, як завжди. Мені подобається ваш рівень сервісу. І професіоналізму!
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Комфорт пацієнтів - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за ємну, зрозумілу консультацію Наталію Миколаївну Корчму. Відповіла на всі мої запитання. Вона викликає довіру і хочеться повернутися до неї на наступну консультацію з хорошим результатом від її рекомендацій і настанов. Дякую за професіоналізм зі зрозумілою подачею, людині цікавій, але абсолютно з іншої сфери діяльності. Я сучасний художник, я можу розповісти як розуміти дивні інсталяції, в медицині я не сильна. Але такі особистості надихають на створення нової інсталяції, на створення нового розумного арту. ???
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук і Вашу довіру. Раді знати, що в особі нашого фахівця Корчми Н.М. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Ми розуміємо, наскільки важливою є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
