5
(2812 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(632 оцінки)
4.2
3597 відгуків
Сьогодні була у невропатолога Кравченко Людмили Іванівни. Можу сказати одне: це фахівець, який може ввести вас в істерику! З нею неможливо спілкуватися!
Добрий день, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивна емоційна зв'язок з лікуючим лікарем. Якщо на прийомі не відбувся контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні - в клініці завжди є можливість змінити лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Непрофесійність! З лікарем домовилися про те, що буде виписаний рецепт на препарат, який необхідно тривало приймати за станом здоров'я, так як планується тривале відрядження до Європи, де для придбання препарату потрібно рецепт, але лікар так і не вийшла на зв'язок, хоч і обіцяла, навіть після постійних дзвінків в клініку на ресепшн (так як по-іншому з лікарем зв'язатися не можна) лікар так і не передзвонила і немає ніякої зворотного зв'язку, я вже мовчу про сам рецепт! За умови того, що прийом і послуги клініки коштують не дешево, і вона вважається однією з найпрофесійніших, розчарована в якості наданих послуг. поведінка дилетантів
Добрий день, Ольго. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Ми раді, що ситуація була вичерпана. У будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановний Трубеко Сергію Миколайовичу! Бажаю Вам міцного здоров'я та кар'єрного росту!
Досвіду, звичайно, у Сергія Миколайовича хоч роздавай! Тактичний, уважний до деталей, висококваліфікований і ерудований доктор!
Помітив пару відгуків дивовижних, вирішив свої п'ять копійок вставити як-то кажуть;)
Всім, кому здавати аналізи - сильно дорого, нагадую, що є державні поліклініки, де вам майстерно поставлять діагноз і без аналізів! І о боги! Доктор назвав хлопця молодого на Ти ... Де ви такі беретеся, а?
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Добрий день, Філіпе. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця Трубеко С.М. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі, тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку звернулися з дитиною (підліток 13 років) до лікаря уролога. Ясна річ, що прийшли сюди дізнатися про стан здоров'я дитини, а не жартувати жарти, які можуть травмувати дитину в цьому віці на все життя.
Але як виявилося дитячий лікар уролог з 28-ми річним стажем, Бухмін Олексій В'ячеславович, раптом побачивши дитину, вирішив що хлопчика з ім'ям Олег, який увійшов в кабінет по призначеного часу, можна називати Ольгою ..., так як дитина в цьому віці самовиражається , як йому це подобається. (у дитини був хвостик з дредів, я як Мама вважаю що в наш час, це цілком нормальна зачіска для креативної дитини, яка вміє самовиражатися).
Чесно кажучи, це було несподівано почути в приватній клініці від настільки кваліфікованого лікаря. Платити гроші за прийом і йти в стані приниженого або скривдженого а тим більше з клеймом яке начепив якийсь доктор ... Немає слів ... одні емоції.
Довелося вийти, не обстежували, хоч і записувалися за екстреним нагоди.
Якби він показав який він класний лікар, а вже потім жарти жартував, можливо навіть якщо він жартував то це сприйняли б як жарт, а так, як це було прям відразу як тільки ми увійшли в кабінет, було не приємно. Як лікаря я Бухміна А.В. не рекомендую. Так як в його професіоналізмі не впевнені.
Лікар:
Бухмін Олексій В'ячеславович
Добрий день, Ануш. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Невід'ємною частиною також є коректне вихідне встановлення контакту з пацієнтом, особливо якщо пацієнт дитина. В даному випадку тактика була визначена не вірно, про що фахівець шкодує. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при візиті. Завжди готові допомогти в разі потреби, будемо раді бачити в клініці на наступних візитах. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на прийом до лікаря-хірурга з приводу видалення ліпоми. Направили до лікаря Кочеровскому О. І.
Олександр Ігорович під час огляду і операції був уважний і тактовний. Мої страхи і невпевненість виявилися зайвими. Доктор все пояснив, постійно стежив за станом пацієнта.
Все пройшло блискуче. І швидко. І неболяче.
Олександре Ігоровичу, спасибі. Успішної кар'єри Вам і Вашим колегам!
Добрий день, Ольго. Дякуємо Вам за відгук. Клінічний досвід лікарів в поєднанні з інноваційним обладнанням, яке використовується в клініках нашої Мережі, дозволяють отримати дійсно ефективний результат лікувально-діагностичного процесу. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатами лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби, міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Войчук Богдан Дмитрович, не сподобалося, тому що після розповіді про мою проблему лікар відразу повідомив, що у Вас нічого немає.
Прощупав живіт і постукав по спині (напевно перевіряв нирки). Виписав ряд ліків, призначив аналізи, які я повинна здати для гінеколога, дивно, так? Лікар-уролог призначає здати аналіз по гінекології.
Після, побувавши в іншого фахівця (уролога і гінеколога), виявилося, що у мене запалення уретри. Чи не компетентний лікар, явно він поспішав додому (була у нього остання на прийомі), приділивши 10 хвилин побіг переодягатися і додому. Не сподобалося, а ще й не безкоштовно приходиш.
Добрий день, Анно. З боку Служби контролю якості ми проводимо предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів, від якого Ви, на жаль, відмовилися. Хочемо зазначити, що на первинному прийомі лікар проводить профільну консультацію. На підставі об'єктивних клінічних даних лікар видає пацієнтові консультативний висновок зі своєю думкою і пропозиціями по тактику подальших дій. Пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою. Ми готові продовжити конструктивний діалог за умови надання альтернативних висновків інших фахівців. На даний момент немає підстав не довіряти думку нашого фахівця. Зв'язатися зі Службою контролю якості можна поштою [email protected]. Очікуємо альтернативні документи, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Новикова Анна Ігорівна - дуже хороший лікар, за максимально короткий час (3 дні) повністю вилікувала і залишила чудові враження.
Добрий день, Олександро. Дякуємо за відгук. Ми раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли розв'язати проблему, яка викликала занепокоєння, і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
З проблемою високого тиску зіткнувся, можна сказати, вперше. Звернувся в "ОН Клінік" на м. Палац Спорту, лікар Рожко Юлія Віталіївна. Такий атмосфери прийому я ще не зустрічав, це лікар від бога, дай бог вам здоров'я. Після процедур і прийому препаратів, що мені виписали, відчуваю себе на всі 100. Більше б таких лікарів. Спасибі вам.
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Сергію. Чи згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Дякуємо за вибір нашої клініки. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую онклінік Харків за допомогу в одужанні. Незважаючи на наближення свят (напередодні Нового року), ви працювали майже цілодобово.
Чудовий і чуйний врач Рожко Юлія Віталівна. Комплексно обстежила, виписала препарати зважаючи на гіпертонію та супутні хронічні захворювання. Після одужання порадила записатися на прийом до Блажко Валентини Сергіівни, за що також вдячні. Компетентний лікар і чудова людина.
Ще раз дякую.
Рідко пишу відгуки, це той випадок, коли дійсно хочеться. Тетяна Шканд провела огляд професійно, з увагою до деталей, призначила тільки потрібні аналізи. Відразу ж на місці було організовано УЗД і призначено лікування, а за результатами аналізів були додані препарати, які повністю розв'язали проблему. Побільше б таких лікарів.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Антоне. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Дякуюємо за відгук. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувалися з чоловіком у Шаруда Пилипа Пилиповича, дуже грамотний лікар, зайвих аналізів не призначав, лікування допомогло. Сподобалося ставлення, ставив дуже багато питань перш ніж призначити аналізи. Вміє працювати з клієнтом і пояснювати ситуацію зрозумілою для мене мовою. Часу приділив достатньо, не поспішав, що для мене дуже важливо, і я не відчувала напруги у цього лікаря. Спасибі Вам велике за вашу роботу.
Добрий день, Олено. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова про наш фахівця Шаруди П.П. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивна емоційна зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Для нас дуже важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу клініки і фахівців. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться залишити максимально позитивний відгук про дуже хорошого лікаря Лукаш Тетяну Іванівну. Це уважний фахівець, прямуючи до неї на прийом, я впевнена, що вона вислухає і обстежує мене в повному обсязі, що я отримаю відповіді на всі свої питання. Я нічим не виділяюся із загального потоку пацієнтів, але Тетяна Іванівна не просто лікує, а й переживає за мене, можу зробити висновок, що кожен пацієнт для неї важливий і важливий позитивний результат лікування в довгостроковій перспективі. Велике-превелике спасибі, Тетяно Іванівно)))
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого фахівця Лукаш Т.І. Раді знати, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру і Ви задоволені результатом звернення в нашу клініку. Чи згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік