5
(2816 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(634 оцінки)
4.2
3603 відгука
Були на прийомі у Віри Борисівни 27.08.21 з донькою 1 рік. З першої хвилини лікар знайшов спільну мову з дитиною. У дуже приємній і ввічливій формі розповіла про здоров'я дитини, профілактику неврологічних захворювань і лікування конкретно нашого випадку. Відповіла на всі мої запитання. Без зайвих обстежень, аналізів і т.д. Відмінний лікар, всім рекомендую!
Окреме спасибі ОН Клінік, за чистоту в приміщенні, грамотну запис (немає черг), бізіборд і кульки)
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один із основних принципів роботи нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до лікаря і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Ваші близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
1. Додзвонитися - нереально (хотів дізнатися, чи є послуга сімейного лікаря, але так і не дізнався)
2. Раз така п'янка, то додам: проходив чек-ап, потрапив до інфекціоніста. Інфекціоніст "пролікував глисти" незрозуміло чим, направила купити ліки на рецепшене клініки, але це не найстрашніше. Після "лікування", інфекціоніст направив на аналізи на хворобу Лайма, я зробив в ОН Лаб аналіз, і аналіз показав позитивний результат. Лікар на підставі цього результату призначив складне лікування. Добре, що я не почав "лікуватися", пішов здав той же аналіз ще в двох лабораторіях, і аналіз був негативний.
Загалом, вже якось страшно звертатися в клініку...
Добрий день, Андріане. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що для зв'язку з клінікою є безліч каналів комунікації: цілодобовий контактний центр, форма зворотного зв'язку на нашому сайті, наші сторінки в соцмережах, мессенждери тощо. Для продовження розбору по медичній частині претензії Вам було запропоновано надати альтернативні результати лабораторних досліджень, які на даний момент не надані. Очікуємо документи, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю-терапевту Блажко Ользі Сергіївні! Зверталася не один раз і завжди уважно вислухає проблему, огляне, компетентно поставить діагноз і призначить дієве лікування! Спасибі велике за допомогу! Буду рекомендувати Вас своїм друзям і знайомим!
Добрий день, Олено. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків». Одним з головних стандартів роботи нашої Мережі є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі за допомогу. Все сподобалося. І консультації, все докладно пояснили. Умови чудові. І сама операція пройшла успішно. Загалом, спасибі ще раз
Лікар:
Стрюков Дмитро Владиславович
Добрий день, Алло. Дякуємо за відгук. Вся команда нашої Мережі докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів у нашому медичному центрі була комфортною. Завжди готові допомогти і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотів би залишити відгук про ендокринолога Блажко Ользу Сергіївну.
В ОН Клінік прийшов безпосередньо до неї, так як доктора мені порекомендували друзі.
Похід до лікаря - це вже якийсь дискомфорт і стрес. Але як тільки я увійшов до кабінету, мене накрило відчуття легкості і безпеки.
Про огляд можу сказати... Він пройшов легко, доктор спілкувалася зі мною гранично ввічливо, тепло і зрозуміло. Ольга Сергіївна з перших хвилин викликала у мене довіру! Хоч це дуже нелегко зробити!
Я був приємно здивований тим, що настільки молодий лікар може бути професійною і впевненою!!!
Дуже сподобалася естетика поведінки і манери.
Я не сильний в медичній термінології, але Ольга Сергіївна мені чітко і зрозуміло пояснила мої симптоми та причини дискомфортного самопочуття!
З упевненістю можу сказати, що свого доктора я вибрав. Буду рекомендувати клініку і Блажко Ольгу Сергіївну всім друзям і знайомим. Спасибі доктору за увагу, ставлення і професіоналізм!
Добрий день, Олексію. Дякуємо Вам, що поділилися своєю історією звернення в «ОН Клінік». Нам приємно, що в особі нашого фахівця Блажко О.С. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Рівень довіри і психологічний комфорт під час лікування є важливими факторами в швидкому досягненні позитивного результату. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже далеко не перший раз здаю аналізи, та завжди якість на висоті! Неймовірно привітний персонал. Єдине місце, де НЕ залишаються синці після забору крові =)
А тести на Covid беруться так обережно, що взагалі немає неприємних відчуттів. Завжди швидко відповідають на усі питання та надають потрібну інформацію.
Рекомендую усім друзям та прийду ще не раз!
Доброго дня. Вдячні Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Один з головних принципів нашої роботи - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапивши в ситуацію, коли швидка лише розводить руками, я звернулася за допомогою з рваною раною на нозі до хірурга Кочеровского Олександра Ігоровича.
Швидке розуміння ситуації, лояльне ставлення до моєї больової чутливості, моральна підтримка і професіоналізм, позитивна атмосфера - я вдячна і дуже рада, що у вашій клініці працюють такі чуйні люди, як Олександр Ігорович!
Добрий день, Марино. Вдячні Вам, що поділилися своєю історією звернення в наш медичний центр. Одним з головних стандартів роботи нашої Мережі є комфортний емоційний стан пацієнтів. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний персонал. Чисті палати. Турботливі медсестри. Всім задоволені.
спасибі
Добрий день, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталися до лікаря Захарчук І.М. з проблемою із зором. Доктор дуже уважно і відповідально поставився до проблеми. Були призначені та правильно підібрані всі необхідні процедури і лікування, які принесли позитивний результат. Спасибі!
Добрий день, Анастасіє. Нам приємно, що Ви задоволені візитом до нашого фахівця і результатом лікування. Важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання наших медцентрів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все на вищому рівні. Дитина залишилася задоволена і спокійна. Лікар швидко знайшов підхід до дитини, і процедура пройшла добре і якісно! велике спасибі
Добрий день, Ірино. Раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому довірили здоров'я своєї дитини. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була 2 червня на узд у лікаря Матеко. Похід до неї перевернув догори дном моє життя. Не вдаючись в деталі, скажу що видане нею висновок послужило причиною до мого повного подальшого обстеження, підозрі онкології і т. Д. Від стресу я була змушена навіть залишити роботу. Самі розміри органа в 2!! рази більше за її вимірами, ніж мої реальні, не кажучи про решту. За її результатами розмір моєї щитовидки 28 см (кубічних) з неоднорідною структурою і т. Д. За даними інших фахівців вона не більше 14 і однорідної структури. Все це підтверджується даними інших УЗД на Україні і в Німеччині, результатами сцинтиграфії. Намагалася залишити відгук неодноразово, але його видаляли і навіть не намагалися зі мною зв'язатися. Слів немає. Мабуть доведеться направити в клініку всі документи і нехай розбирається адміністрація може вона бути лікарем узі крім своєї гінекології.
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Юліє. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Багаторазові спроби зв'язатися з Вами в телефонному режимі не успішні - абонент недоступний. Для продовження предметного діалогу і конструктивного розбору ситуації просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу написати відгук конкретно про оператора Євгенії, що природно йде в плюс і самої мережі. По приїзду додому з-за кордону були проблеми з додатком 'вдома'. Я робила експрес-тест в цій клініці для дострокового зняття з самоізоляції. Спасибо большое дівчаткам, які взяли мене без запису і прислали результати практично через 15 хвилин! На жаль, більше півтори доби додаток мене не знімало, а час було під кінець і довелося дзвонити куди-небудь: і в моз, в стадію. Але відгукнулися лише в ОН Клінік, а саме оператор Євгенія. Я хочу їй сказати величезне спасибі, тому що завдяки їй, це питання вирішилося протягом двох годин. Вона була єдиним зацікавленим людиною в моїй проблемі і намагалася мені допомогти якомога швидше. Мені, як клієнтові, було несподівано приємно, що клініка намагалася якось вплинути на цю ситуацію, хоча з їх боку провини ніякої не було абсолютно. Спасибо большое, Євгенія, і спасибі ОН Клінік, що допомогли мені в цій неприємній ситуації.
Добрий день, Кристино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про наш медцентрі. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги і знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ради, що персонал нашого медичного центру допоміг Вам у вирішенні Вашої проблеми. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
