Відгук Вікторія від 06.04.2023 про лікаря Кривенко Тетяна Олександрівна
Записала чоловіка на УЗД внутрішніх органів при болях навколо пуповини. При записі консультант вислухав и записав на четвер 10.50, оголосив сумму 440 грн
В ітозі врач УЗД говорить, що нічого не скаже и результат я зможу дізнатись лише записавшись до лікаря на понеділок з додатковою оплатою 400грн.
На питання чому не попередили при записі? Перекидували пів дня з гарячої лінії до відділу контролю якості.
Рішення нема від слово зовсім. Відповідальність за некомпетентність не беруть на себе.
Інтересу зі сторони керуючих клінікою не бачу
Навіть прочитав інші зауваження бачу, що клініка відписується від незадоволених і не має значення яка репутація буде . Гроші ж течуть.
Не рекомендую клініку взагалі через підхід к клієнтам
Вікторія
Харків, 06.04.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми перевірили інформацію та зазначаємо, що запис на діагностичне дослідження було зроблено коректно та згідно запиту абонента. Лікар сонолог (УЗД) проводить діагностичне дослідження, а призначення лікування відноситься до компетенції лікарів клінічних спеціальностей. В протоколі УЗД зазначається опис досліджуваних органів та висновки з рекомендацією щодо подальших дій, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація повідомлена пацієнту особисто. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
