5
(2959 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(87 оцінок)
1
(664 оцінки)
4.2
3811 відгук
Був вперше, дуже задоволений
Все оперативно, ставлення ідеальне!!
Усе зрозуміло пояснюють
Всім рекомендуватиму клініку!
Доброго дня, Анатолію. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Коли заходиш до кабінету і тебе зустрічає доброзичливий, уважний і до того ж привабливий Лікар, одужання починається на підсвідомому рівні. Плюс до цього кваліфікована консультація, професійний підбір препаратів та курсу лікування, успіх у лікуванні будь-якого захворювання гарантований і тим більше Covid-19. Велике вам спасибі! Здоров'я Вам, терпіння та всіх земних благ! З повагою та вдячністю Світлана та Олександр Онищенко.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо, що поділилися своєю історією звернення до нашого фахівця. Нам приємно, що візити до медичного центру пройшли для Вас на позитивній ноті та під керівництвом спеціаліста Блажко В.С. Ви змогли отримати бажаний результат лікування. У розпорядженні наших фахівців знаходиться потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці та лікуванню. Будемо раді допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне Валентині Сергіївні! За надану допомогу та підтримку моїм родичам! Дай вам Бог величезного здоров'я!
Доброго дня, Юліє. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
12 листопада звернулася за записом до лабораторії, що знаходиться за адресою: Харків, вул. Валентинівська, 35/81. На ресепшені ваш співробітник Юлія проявила себе як некомпетентний та невихований медичний працівник. На поставлені запитання відповідала у грубій дратівливій формі, не змогла надати необхідну інформацію про аналізи. Хотілося б, щоб вашу організацію представляли ввічливі та компетентні працівники.
Доброго дня, Неллі. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас цінний зворотний зв'язок від реальних пацієнтів. Наша команда фахівців щодня працює над покращенням показників сервісу та медичної частини обслуговування у клініках Мережі. Щоб уникнути непорозумінь та коректного вибору необхідних лабораторних досліджень, пацієнтові бажано при собі мати направлення лікаря. У будь-якому випадку, якщо візит доставив Вам дискомфорт - вибачаємося. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким, завжди раді допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук про роботу лікаря Орленка Дмитра Борисовича.
Двічі був на прийомі у даного лікаря і у відповідь на мої конкретні скарги почув, що справа "в мені" та "в моєму сприйнятті" і "все якесь розпливчасте". Уявіть, Ви приходите до лікаря, кажете "мене турбує слабкість, болі ось тут, нудота і т.д. (називайте конкретні симптоми)". А він Вам відповідає – це Ви просто так сприймаєте. Це робота "лікаря" Орленка.
Ставлення до пацієнта - зарозуміле, постійно з якимись підколками, дотепами, глузуваннями. Спілкуватися неприємно. Відчуваєш, що з тебе намагаються зробити ідіота.
Дзвоню лікарю. говорю "моя знайома з медичної сфери порадила з такими результатами аналізів бігти терміново до Вас". Відповідь лікаря "За словами Вашої компетентної знайомої, Вам треба до мене". Тобто, людина навіть не думає якось допомогти, щось підказати, зорієнтувати. У нього в голові якісь знущання нібито я слухаю хрін знає кого.
Виписав мені пігулки, від яких сильно болів живіт і покращень у самопочутті ніяких не було. Зараз приймаю інші препарати, почуваюся краще.
Загалом, якщо Вам потрібен компетентний і людяний лікар - це Вам не Орленко. Пошукайте собі нормального лікаря, який бажає допомогти, а не робить вас винним у всьому.
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Доброго дня, Артуре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт у спілкуванні та особиста думка про лікаря – це суб'єктивна реакція. Якщо на прийомі не склалися довірливі стосунки з лікарем на психологічному рівні - у клініці є можливість змінити лікаря. Для досягнення бажаного результату від лікувально-діагностичного процесу завжди наполегливо рекомендуємо нашим пацієнтам дотримуватися всіх призначень фахівців. Якщо пацієнт не приходить на наступний візит з результатами дообстеження - лікар не має інструментів для коригування тактики. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до нашої клініки. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати ВЕЛИКЕ ЛЮДСЬКЕ ДЯКУЮ доктору Блажко Валентині Сергіївні!
У важкий для нас із чоловіком період хвороби Ковідом вона досконало вивчила складність перебігу захворювання та підібрала потрібний курс лікування. У період пандемії Валентина Сергіївна знаходила час контролювати наш стан у телефонному режимі, щоб допомогти нам.
Дякуємо за професіоналізм, чуйність та терпіння у порятунку наших життів!!!
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за відгук. Раді знати, що під наглядом нашого спеціаліста Ви отримали бажаний результат лікування. Блажко Валентина Сергіївна – кваліфікований фахівець, яка комплексно підходить до діагностики та лікування пацієнта, враховуючи особливості кожного. На своєму досвіді Ви в цьому переконалися. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за лікування лікаря-уролога Трубеко С. М. Лікар дуже уважний, особливо до дрібниць. Пояснив все мега доступно та наочно. Лікування пройшло як і планувалося із самого початку. Загалом все Гут. Рекомендую, але краще не хворіти:)
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за щирий відгук та Вашу об'єктивну думку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася за допомогою до лікаря-кардіолога Корчми Наталі Миколаївни та залишилася безмежно вдячна їй за консультацію. На первинному прийомі дуже уважно вислухала мої скарги, уточнювала найменші деталі, на які я навіть не звернула б уваги. Наталія Миколаївна оцінює масштаб проблеми дуже скрупульозно! Призначила первинне лікування та необхідні аналізи. Слід зазначити нічого зайвого. До другого прийому завдяки правильно призначеному лікуванню я прийшла вже в кращому стані. На другому прийомі Наталія Миколаївна дуже зрозуміло розшифрувала мої аналізи, додала до лікування необхідні препарати, побажала якнайшвидшого одужання! ДЯКУЮ ВАМ! РЕКОМЕНДУЮ НАТАЛІЮ МИКОЛАЇВНУ КОРЧМУ! ???
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо Вам за позитивний відгук та добрі слова. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, котрому змогли довірити своє здоров'я. Комплексний підхід до діагностики та лікування є одним із головних завдань наших фахівців, у чому Ви змогли переконатися на своєму прикладі. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обуховська Світлана Олександрівна
Лікар-терапевт.
Настільки некомпетентного лікаря треба пошукати. Не було призначено тесту під час виписки після діагнозу COVID-19, проболівши при цьому 5 днів. На домашньому прийомі дозволяла собі хамити. У «міжнародних» клініках такого треба пошукати.
Доброго дня, Тетяно. Для нас цінними є всі відгуки від реальних пацієнтів, яким у даному випадку Ви не є. Ми уточнили особисту думку пацієнта щодо обслуговування в нашій клініці - негативної думки чи хамства з боку лікаря не зазначає. Хочемо зазначити, що всі дії фахівців з лікувально-діагностичної тактики проводяться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ. Ми вдячні всім пацієнтам за вибір нашої клініки та готові надати кваліфіковану допомогу у рамках спеціалізації клініки. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Владислави Валентинівни і лишилася дуже задоволена! Жодних зайвих призначень та аналізів, все строго по суті. До того ж Владислава Валентинівна дуже приємна людина. Дуже дякую за таке ставлення до пацієнтів!
Доброго дня. Нам приємно, що у Вас залишилися лише позитивні враження від візиту до нашого спеціаліста Бондарєвої В.В. Дякуємо за позитивний відгук та бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бондарєва Владислава Валентинівна - дуже хороший та компетентний лікар! Велике спасибі за професіоналізм та за таке чудове ставлення до пацієнтів. Якби всі лікарі були такими, як Владислава Валентинівна – ходити лікарнями було б суцільне задоволення!
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за відгук та добрі слова. Ми раді, що в особі нашого спеціаліста Бондарєвої В.В. Ви знайшли лікаря, якому Ви змогли довірити своє здоров'я. Завжди раді допомогти у разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Якщо самі не відреагуєте на негативні скарги з приводу Блажка, то МОЗ ніхто не скасовував, він швидко відреагує, Вам я думаю це не потрібно! Так що, ув. Керівництво відділення, прореагуйте в найкращий термін самі, не доводьте до лікарського розгляду від Вищих інстанцій!
Доброго дня. Ми цінуємо зворотний зв'язок наших реальних пацієнтів. Хочемо зазначити, що у разі виникнення будь-яких питань щодо роботи клініки чи фахівців - необхідно негайно звертатися на Службу контролю за якістю. Якщо під час прийому не стався контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні, вибачаємося за дискомфорт. У нашій клініці для зручності пацієнтів кожна спеціалізація представлена декількома лікарями, за необхідності можна змінити лікаря. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з усіх питань, і перш за все працюємо на користь пацієнта. Раді, що Ви продовжили спостереження в нашій клініці, бажаємо гарного настрою та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
