Була на прийомі у лікаря-невропатолога Кравченко Л.І. - дуже крутий лікар! Мої скарги були "розібрані" на атоми, призначено лікування, і вже через кілька днів стан здоров'я покращився. Велике дякую!
Валентина
Харків, 26.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Валентина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Кравченко Людмили Іванівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Сазонову Максиму Євгеновичу. Дуже хороший досвідчений фахівець. Рекомендую робити УЗД щитовидної залози тільки у нього. До того ж дуже порядна людина! Я оплатила більш дорогу процедуру, але доктор в даний момент, не побачив необхідність її проводити і мені повертали частину сплаченої суми. При цьому адміністратор повела себе по відношенню до лікаря не дуже коректно ..., до того ж при пацієнті ... А я вважаю, що модель "схилення пацієнтів до більш дорогих процедур або аналізів", навіть якщо в них немає медичної необхідності - вельми порочна і не прийнятна для іміджу медичного центру. Тому доктору Сазонову - Респект і дякую !!!
Людмила
Харків, 26.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що консультація лікаря була для Вас інформативною. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці оплачуються згідно затвердженого прайса. Пацієнт оплачує тільки фактично надані послуги, що і було запропоновано адміністратором і не більше того. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю-гастроентерологу Шканд Тетяні Віталіївні за професійну допомогу у вирішенні моєї проблеми - гостра кишкова біль. Дуже грамотний лікар, швидко і оперативно поставила діагноз і призначила відповідне лікування, після якого на 2-й день мені стало значно краще. Рекомендую як відмінного фахівця.
Віталій
Харків, 25.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Віталій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Шканд Тетяни Віталіївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це просто якийсь кошмар !!!! Додзвонитися взагалі неможливо! Залишаю заявку і ніхто не передзвонює! У вас там взагалі є оператори? Хтось працює в цій клініці? Що за приватна клініка така? За наші гроші можна працювати і краще!
Віра
Харків, 25.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Віра. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів і приносимо вибачення за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікаря-пульмонолога Сергієнко Наталії Леонідівні. Після уважного і ретельного обстеження було призначено лікування, яке дало позитивний результат вже на наступний день. Приємний у спілкуванні доктор і справжній професіонал. Щире вам дякую!
Буковская Інна Юріївна
Харків, 24.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Інна Юріївна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Сергієнко Наталії Леонідівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі 20.09.2020 у Олени Миколаївни, готували до планової операції. Виміряли температуру електронним термометром, показав 37,2, я заперечив, у мене температури немає, переміряли ртутним термометром 36,6. Досліджували ЕКГ пульс 55, відразу діагноз Брадикардія, призначення Вазопро. Для спортсменів в порядку речей (у Фуркада пульс 25 в хв) Питання займаюся я спортом навіть не було, а я їм активно займаюся. У лікарні сяє чистота, але на лікаря нечиста маска. І за цей прийом з мене взято наперед 310 грн. Судіть самі.
Дмитро
Харків, 23.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в рамках первинного прийому лікар може встановити попередній діагноз і призначення лікаря носять рекомендаційний характер. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Кожен пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Пушкарю Сергію Миколайовичу за людський підхід, вирішення питання, яке турбує мене ось уже півроку. За уважно ставлення до мене. Рекомендую всім такого доктора. Юлія Клімчук.
Юлія
Харків, 23.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую дуже уважному, ввічливому і чуйному оператору контактного центру Тетяні! Не байдужість і бажання допомогти присутні в цій людині в повній мірі. Дала повне і чітке роз'яснення на питання, що цікавлять мене питання і допомогла вирішити мою проблему, приділивши належно часу і уваги. Дякую за залучення таких професійних працівників!
Тетяна
Харків, 23.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і діалог зі Службою контролю якості. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук пишу особисто для самої клініки, зрозуміло що такий поганий ви не залишите на сайті.
Загалом у вашій клініці я була кілька разів, в тому числі і в дитячому відділенні. Відправила в неї ж лікуватися і мати. Все відмінно за винятком одного суперідіотского лікаря. Ортопед-травматолог Неживенко. Півроку тому у мене була травма спини, розтягнення, або щось подібне. Він так гидливо мене оглянув, че то там злегка Понатискавши відправив на рентген. Після рентгена сказав ну у вас сколіоз, пийте колаген пігулки за 600 грн пачка))) Ну то фігня, але от з матір'ю був повний писець. У неї плоскостопість, артроз і ще якась фігня з кістками і вона до нього пішла щоб той їй виписав устілки. Він також її гидливо оглянув, і сказав я не можу вам рецепт на устілки виписати без рентгена)))) Зробила вона рентген за 800 грн обох стоп. Заплатила ще раз за прийом у нього а він каже ну тепер ідіть з цим ренгеном на пушкінську 50 (доктор алекс) і вони вам зроблять устілки)))))))))))))))))))))) ))))) Сенс тоді було взагалі йти до нього на прийом? 0 сенсу. Коротше пішла мати в ортопедичну клініку на пушкінській, там роблять індивідуальні устілки. А там нафіг виявився не потрібен рентген, там потрібен нормальний рецепт від ортопеда. А це чмо навіть не знає що це таке. Коротше прийміть заходи. Всі інші лікарі прекрасні, особливо мені подобається дитячий ортопед-травматолог, грамотна жінка, вилікувала дитині ногу. Ну і інші дорослі лікарі хороші, що не ганяють за дарма куди непотрібно. Чи не знаходять міфічних хвороб.
Анастасія
Харків, 23.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Ми завжди ведемо предметний розбір по кожному зверненню від реальних пацієнтів і можемо допомогти з вирішенням будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших клініках. Якщо у пацієнта дійсно є конкретні претензії - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості, тому що з плином часу актуальність питань може втрачатися. Сподобався чи ні лікар - оцінка досить суб'єктивна. Тому просимо утриматися від публічних образ на сторону практикуючого фахівця. За підсумком розбору ситуації пацієнтка особисто отримала зворотний зв'язок. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Подпорінової Зої Анатоліївни. Зоя Анатоліївна дуже уважний лікар, дохідливо пояснила проблему, дала необхідні рекомендації. Дуже вдячна за відповідальне ставлення до пацієнтів.
Христина
Харків, 22.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Христина. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Каспарі Наталії Романівні за уважне ставлення до пацієнта. З Наталею Романівною дуже приємно вести бесіду, відчувається, що вона дійсно переживає за здоров'я пацієнта і все доступно пояснює. Доктор провела мені операцію з видалення 3-х вузлів геморою, все пройшло відмінно. Сьогодні мало таких хороших фахівців, рекомендую.
Данило
Харків, 22.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Данило. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав надану Вами довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовуються фахівцями «ОН Клінік», допомагають вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, безболісно, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали кров на 2 аналіза, оплатили за 2. А результати прийшли лише за 1.
Дитяче відділення на Московському були на узд. І за 460 грн отримали на папірці текст, то що видно і так. Доктор дитячий наш сказала що ми даремно звернулися в цю клініку, так як корисної інформації вона з результатів не отримала. А я витратила даремно купу грошей. Не пощастило
Наталія
Харків, 22.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта, ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Хочемо зазначити, що висновок УЗД містить описову інформацію про структуру органу, наявності або відсутності патологічних змін. Що і було зафіксовано в даному випадку. Результати аналізів були відправлені Вам на пошту, приносимо вибачення за недолік в роботі і надаємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація озвучена Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
