Logo
0 800 30 11 77

Відгук від Анна 05.10.2023

На прийомі у лора Павленко Т.С. після огляду мені запропонували промити сірчані пробки, на що я дала згоду. Я була записана за страховою, і після огляду і написання призначень лікарю необхідно зв'язатися зі страховою та озвучити діагноз і рекомендації, оскільки на це пішов певний час, після розмови зі страховою лікарка сказала мені, що в неї вже за часом має бути інший пацієнт, і що вона витратила час на розмову зі страховою, після чого сказала, що можна промити пробки через тиждень, хоча до цього сама запропонувала зробити це зараз на прийомі. Я розчарована таким ставленням до пацієнтів, мені кілька разів сказали, що час пішов на розмову зі страховою компанією і що вже час закінчився мій на прийомі. А потім, коли я сказала, що ви ж самі запропонували мені зробити це зараз, мені сказали: ну можна і зараз, поглядаючи на годинник. На що я відповіла: коли тобі кілька разів натякають, що вже немає часу, кажучи, що вже час наступного клієнта, не хочеться залишатися і робити процедуру. Таке ставлення до пацієнтів не вперше в цій клініці, так само з лікарем-гастроентерологом була неприємна ситуація, бо лікарка не знає, що таке субординація з пацієнтами.
Анна
Харків, 05.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що за алгоритмом співпраці зі страховими компаніями послуги, які отримує пацієнт, мають бути попередньо узгоджені. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар надає пацієнту повну інформацію стосовно стану здоров'я на момент звернення та рекомендує тактику подальших лікувально-діагностичних дій. Отримати послугу можна під час повторного візиту до лікаря. Перепрошуємо за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Відгуки про лікаря Павленко Тетяна Сергіївна

Дуже уважний лікар, дуже мені допоміг, рекомендую.
Тетяна , 07.05.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Була сьогодні на консультації у Павленко Тетяни Сергіївни, дуже уважна,вислухала,оглянула, дуже допомогла,рекомендую!
Тетяна , 07.05.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Була на консультації у лікаря-отоларинголога Павленко Тетяни Сергіївни. Лікар все доступно пояснила і призначила план лікування. Під час прийому була проведена...
Яна , 14.02.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Була на прийомі у ЛОРа Павленко Т.С. Дуже гарний лікар. Все дуже зрозуміло пояснила. Огляд був обережний та ніяких больових відчуттів не викликав.
Юлія , 25.10.2023. Показати відповідь
Оцінка:
За порадою друзів звернулася до отоларинголога Тетяни Сергіївни Павленко. Турбували закладеність носа, біль у горлі, дзвін у вухах та запаморочення. Лікар прияз...
Людмила Старікова , 22.02.2022. Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня! Знаходилась на лікуванні з гострим гнійним синуситом у Тетяни Сергіївни, стан хвороби був занедбаний, лікарем вчасно був поставленний діагноз і п...
Оксана , 01.12.2021. Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня! Була на прийомі у Павленко Тетяни Сергіївни. ЛІкар дуже чуйна, уважна і позитивна. Дійсно професіонал високого класу - одразу був поставлений діагн...
Марина , 19.10.2021. Показати відповідь
Оцінка:
Були з подругою у ЛОРа, Павленко Тетяни Сергіївни. Перше враження: це кращий лор в моєму житті! Дуже тактовна, грамотна, уважна. Відчувається великий досвід. Ве...
Лілія , 24.08.2021. Показати відповідь
Оцінка:
Хочу висловити подяку доктору Павленко Т. С, спасибі їй велике за надану допомогу, своєчасну консультацію та рекомендації. Дуже приємно що у нас є такі кваліфік...
Олена , 13.01.2021. Показати відповідь
Оцінка:
Читати всі відгуки

Лікарі-отоларингологи в Харкові (м. Палац Спорту)

Послуги отоларинголога в Харкові

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.