Logo
0 800 30 11 77

Отзыв от Анна за 05.10.2023

На приеме у лора Павленко Т.С. после осмотра мне предложили промыть серные пробки, на что я дала согласие. Я была записана по страховой и после осмотра и написания назначений врачу необходимо связаться со страховой и озвучить диагноз и рекомендации, так как на это ушло некоторое время, после разговора со страховой врач сказала мне, что у нее уже по времени должен быть другой пациент и что она потратила время на разговор со страховой, после чего сказала что можно промыть пробки через неделю, хотя до этого сама предложила сделать это сейчас на приеме. Я разочарована таким отношением к пациентам, мне несколько раз сказали , что время ушло на разговор со страховой компанией и что уже время закончилось мое на приеме. А потом когда я сказала вы же сами предложили мне сделать это сейчас, мне сказали: ну можно и сейчас, посматривая на часы. На что я ответила: когда тебе несколько раз намекают что уже нет времени , говоря что уже время следующего клиента, не хочется оставаться и делать процедуру. Такое отношение к пациентам не первый раз в этой клинике, так же с врачом гастроэнтерологом была неприятная ситуация, так как врач не знает что такое субординация с пациентами.
Анна
Харьков, 05.10.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что по алгоритму сотрудничества со страховыми компаниями услуги, которые получает пациент, должны быть предварительно согласованы. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач предоставляет пациенту полную информацию о состоянии здоровья на момент обращения и рекомендует тактику дальнейших лечебно-диагностических действий. Получить услугу можно во время повторного визита к врачу. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Отзывы о враче Павленко Татьяна Сергеевна

Очень внимательный врач, очень мне помог, рекомендую.
Татьяна , 07.05.2024. Показать ответ
Оценка:
Была сегодня на консультации у Павленко Татьяны Сергеевны, очень внимательная, выслушала, осмотрела, очень помогла, рекомендую!
Татьяна , 07.05.2024. Показать ответ
Оценка:
Была на консультации у врача-отоларинголога Павленко Татьяны Сергеевны. Врач все доступно объяснила и назначила план лечения. Во время приема была проведена ман...
Яна , 14.02.2024. Показать ответ
Оценка:
Была на приеме у ЛОРа Павленко Т.С. Очень хороший врач. Все очень понятно объяснила. Осмотр был осторожный и никаких болевых ощущений не вызвал.
Юлия , 25.10.2023. Показать ответ
Оценка:
За советом друзей обратилась к отоларингологу Татьяне Сергеевне Павленко. Беспокоили заложенность носа, боль в горле, звон в ушах и головокружение. Врач дружелю...
Людмила Старікова , 22.02.2022. Показать ответ
Оценка:
Добрый день! Находилась на лечении с острым гнойным синуситом у Татьяны Сергеевны, состояние болезни было запущеным, врачом вовремя был поставлен диагноз и наз...
Оксана , 01.12.2021. Показать ответ
Оценка:
Добрый день! Была на приеме у Павленко Татьяны Сергеевны. Врач очень чуткая, внимательная и позитивная. Действительно профессионал высокого класса - сразу был п...
Марина , 19.10.2021. Показать ответ
Оценка:
Были с подругой у ЛОРа, Павленко Татьяны Сергеевны. Первое впечатление: это лучший лор в моей жизни! Очень тактичная, грамотная, внимательная. Чувствуется больш...
Лилия , 24.08.2021. Показать ответ
Оценка:
Хочу выразить благодарность доктору Павленко Т. С , спасибо ей большое за оказанную помощь, своевременную консультацию и рекомендации. Безумно приятно что у нас...
Елена , 13.01.2021. Показать ответ
Оценка:
Читать все отзывы

Врачи-отоларингологи в Харькове (м. Дворец Спорта)

Услуги отоларинголога в Харькове

Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.