Відгук Світлана від 09.05.2025 про лікаря Павленко Тетяна Сергіївна
Звернулася до іншого лікаря, а це Павленко Тетяна Сергіївна (ЛОР), оскільки мій лікуючий фахівець сьогодні не приймав. Мета візиту - контроль стану. На жаль, прийом залишив вкрай неприємне враження. Лікар не почув мої скарги, не ознайомився з результатами попередніх оглядів і почав критикувати призначення мого лікаря, не запропонувавши при цьому об'єктивної альтернативи. Ба більше, він хотів повністю скасувати все раніше призначене лікування, не вникаючи в мою ситуацію. Вважаю таке ставлення халатним і непрофесійним. Залишився неприємний осад. Не рекомендую Павленко Тетяну Сергіївну до відвідування.
Світлана
Харків, 09.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
