...
Ирина
Харків, 09.11.2020
Показати відповідь
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
31.10.2020 о 16.25 год. при прийомі терапевтом, без будь-яких досліджень, з власних слів, передчасно поставлені діагнози "бронхіт курця", "ожиріння". При цьому, при постановці діагнозів, в консультативному висновку не взято до уваги зазначений контакт з оточенням ковід-хворого, температура до 37,6 протягом приблизно 2-х тижнів, включаючи, на прийомі у терапевта. Не згоден із зазначеними в офіційному мед. документі передчасними діагнозами.
Дмитро
Харків, 01.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Інформація по Вашим зверненням надана особисто. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший лікар! Все по суті і докладно. Підхід до лікування максимально ефективний для результату і мінімального навантаження на організм. Довго шукав такого терапевта! Всім раджу!
Андрій
Харків, 30.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Уже не перший раз користуюся вашими послугами. Проблема тільки в тому, що заходячи в свій особистий кабінет, я нічого бачу. Дякую.
Ганна
Харків, 29.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ганна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це просто якийсь кошмар, 2-гу добу неможливо додзвонитися !!! і оператори не передзвонюють !. Свинство! Як можна мати один телефон тільки ????
Світлана
Харків, 26.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що номер телефону для запису в клініку багатоканальний, заявки обробляються по мірі надходження. Також є можливість зв'язку з клінікою по альтернативних каналах - вайбер, соц. мережі і форма зворотного зв'язку на нашому сайті. Приносимо вибачення, якщо був дискомфорт. Ми раді, що питання вичерпане, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мила, добра, уважна оператор контактного центру Євгенія! Звернувшись до неї отримала у відповідь чітке і ясне роз'яснення моєї проблеми. Приємно спілкуватися. Немає ні найменшого негативу до співрозмовника, а навпаки, є бажання допомогти, запропонувавши різні вирішення питання. Добре поінформована, ерудована, грамотна і вихована. Буду ще не раз звертатися в клініку, де працюють такі позитивні люди. І пораджу всім своїм знайомим.
Тетяна
Харків, 19.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за добрі слова і високу оцінку роботи наших фахівців. Раді, що звернення в клініку комфортно для Вас, результативно і несе позитивні емоції. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені медичним обслуговуванням в нашій клініці. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Катвіцкій Дар'ї Іванівні, я був на прийомі 14.09.20. Раніше хворів застудою кожні 2 тижні і не один лікар не міг мені допомогти. Але після консультацій Дар'ї Іванівни НЕ хворів жодного разу, велике дякую Дар'ї Іванівні!
Дяченко Сергій Миколайович
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Катвіцької Дар'ї Іванівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Медперсонал «ОН Клінік» завжди на висоті! З ким би з операторів контактного центру Анастасією, Оксаною або Тимофієм вас би не зв`язали, від кожного з них ви отримаєте професійні консультації, чіткі і ясні відповіді на всі ваші запитання, можливість скорегувати час прийому або онлайн-консультації з лікарем. Завжди гранично ввічливі, точні у формулюваннях, коректні і терплячі. Професійно і просто все пояснять і вирішать вашу проблему. Велике спасибі за ваш спокій і позитив! За допомогу, яку ви надаєте людям. Все дуже доступно, а найголовніше, що це все допомагає. Успіху і здоров'я! Гарного дня і відмінного настрою!
Тетяна
Харків, 13.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за добрі слова і високу оцінку роботи наших фахівців. Ради, що звернення в клініку комфортно для Вас, результативно і несе позитивні емоції. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені медичним обслуговуванням в нашій клініці. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-терапевт Левченко Аліна Володимирівна крім корисних порад, позитивно впливає на психоемоційний стан своєї заспокійливої і впевненою промовою. У неї дуже приємна енергетика. У кожному слові відчувається високий професіоналізм. Рекомендації лыкаря вселяють таку впевненість в хорошому результаті, такий спокій ... Як я рада, що стали з'являтися такі лікарі: культурні, освічені, красиві, чуйні. Просто, стало легше дихати. Дякую Вам за Вашу працю і допомогу.
Тетяна
Харків, 13.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Ради, що в особі нашого лікаря Левченко Аліни Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід до пацієнтів і інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного високотехнологічного обладнання. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
07.10 записувала на прийом свекруху Іполитову Любов Ярославівну. Хочу сказати велике спасибі Орловій за її компетентність у своїй професії. Провела огляд і допомогла добитися від швидкої допомоги госпіталізації. Оператор call-центру Катя увійшла в становище і не дивлячись на великий запис змогла нас просто "впихнути" на прийом до лікаря. Я сміливо можу сказати, що цим врятували життя. Велика подяка Вам!
Іполітова Вероніка
Харків, 11.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи наших фахівців. Раді, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Как доступно, просто и разумно доносит информацию для каждого из нас Левченко Алина Владимировна. В каждом слове чувствуется профессионализм, спокойствие и позитив. Если больному после беседы с врачом не станет легче, то это не врач! А рекомендации этого доктора вселяют уверенность в хорошем исходе. Сразу становится легче, потому что от Вас исходит доброта и спокойствие. Доктор- золото! Спасибо Вам большое за все, что Вы делаете для нас. Дай Бог Вам сил , здоровья и вашим родным и близким.
Татьяна
Харків, 04.10.2020
Левченко Аліна Володимирівна - лікар від Бога! Швидка, точна постановка діагнозу і подальше ведення пацієнта, викликає тільки позитивні емоції. Спостерігаючи безліч пацієнтів, вона примудряється зберегти інформацію саме про вас, не забуваючи про вашу проблему. Вона хвилюється, переживає, дізнається про просування ваших справ і стан вашого здоров'я на поточний момент. При першій необхідності, коригує призначений нею лікування, додаючи або прибираючи потрібні медичні препарати. Протягом всього лікування відчувається небайдуже ставлення до себе і справжня турбота. Спасибі вам велике! Успіху і процвітання у вашій медичній кар'єрі!
Тетяна
Харків, 29.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що в особі нашого лікаря Левченко Аліни Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників і змін в динаміці, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
