Сьогодні була вперше на прийомі у лікаря-проктолога. Потрапила до лікаря Кутепової Є.В. по телефонним записом. Прийомом залишилася вкрай незадоволена. Лікар каже гордовито, монотонно, прийом шаблонний, процедуру огляду провела дуже болісно. Можливо, даний огляд не може бути безболісним, але лікар може і повинен налаштувати / попередити пацієнта.
Проте, малоінвазивне лікування доктор мені запропонувала. Дорого, але я налаштована на операцію. В цілому клініка дуже сподобалася. Персонал дуже доброзичливий і привітний. Висновок один: потрібно записуватися до лікаря за перевіреними рекомендаціями.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, ми розуміємо, що особиста думка про лікаря, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні - це важлива, проте суб'єктивна реакція. Кожен пацієнт має право вільного вибору лікаря на свій розсуд. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проблема з видачею ліків !. Три дня видавали різні люди на рецепції, в результаті не додали з відмовками "Завтра прийде медрегистратор все видасть". Завтра прийшов медрегистратор довго дивилася в монітор і каже "у неї в програмі зазначено, що всі видано". Ці діти, які сидять на рецепції компетентні в своїх обов'язках ???
Добрий день. Хочемо зазначити, що персонал клініки націлений на коректне виконання своїх посадових обов'язків, має відповідну кваліфікацію і компетенцію. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. В даному випадку претензій з обслуговування від пацієнта не надходило. Зі свого боку ми отримали особисту думку пацієнта - зауважень з приводу звернення до клініки не має. Бажаємо міцного здоров'я. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ольга Сергіївна, я була у вас на прийомі 2 жовтня 2020. Ви призначили мені лікування: крапельниці - актовегін і тіактоцід по 10 шт. і таблетки -мільгамму (пити відразу), актовегін і тіактоцід пити після закінчення крапельниць., потім здати аналізи. Справа в тому, що з початку лікування мені з кожним днем ставало гірше, паморочилося в голові і нудило. Я бігала в туалет 24 години на добу кожні півгодини. На 8-й крапельниці мене стало рвати. Я подзвонила вам і запитала, що мені робити. На що ви мені відповіли, що призначили все правильно, порадили зробити кардіограму і поклали трубку. Ольга Сергіївна, якби я не звернулася за допомогою до свого сімейного лікаря, навряд чи зараз я писала б вам. Ви не тільки не врахували мій стан, хронічні захворювання, ви навіть не захотіли мені допомогти, коли я вам зателефонувала. Я це розцінюю як лікарську байдужість.
А байдужим лікар не повинен бути. Я ніколи більше не звернуся до вас за допомогою і рекомендувати вас як нормального лікаря не буду ніколи.!
Добрий день, Марина Андріївна. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікувально-діагностичні процеси в клініці проводяться згідно з документацією МОЗ України. В ході будь-якого процесу лікування можуть виникнути зміни в стані пацієнта і індивідуальні реакції. Тому завжди звертаємо увагу пацієнтам - процедури і маніпуляції оптимально і безпечно отримувати в стінах клініки, де завжди є лікарський персонал. У будь-якому випадку, якщо у пацієнта виникли питання або індивідуальні реакції - можна зв'язатися до лікаря через цілодобовий контактний центр. Думка лікаря по ситуації і коригуванню лікування була надана. Погоджуватися чи ні з думкою лікаря і вибір щодо виконання рекомендацій - на розсуд пацієнта. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Побільше б таких лікарів! Це про Ревву Оксану Вікторівну. Вона дуже професійний і уважний лікар!!! Вона входить у суть кожного симптому, вона випитує про всі відчуття до визначення діагнозу і після призначення медпрепаратів. Уважність Оксани Вікторівни не закінчується ні вдень, ні пізно увечері. Іноді здавалося, що Оксана Вікторівна думала про моє лікуванні більше, ніж я сама. Навіть де зручніше купити ліки і те вона моніторить і готова підказати, якщо виникала така необхідність. Компетентність, впевненість, досвід, знання, розуміння і людяність - все це відчувається в цьому лікарі. Спасибі, ОКСАНА ВІКТОРІВНА! І СПАСИБІ КЛІНІЦІ ЗА ТЕ, ЩО У ВАС Є ТАКИЙ ПРОФЕСІОНАЛ!
Добрий день, Оксана. Дякуємо за інформативний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Згодні в Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу лист подяки Катвицькій Дар`ї Іванівні, ставлення до пацієнта на вищому рівні, вдячний і ОН Клінік що вони поповнюють свої ряди крутими і кваліфікованими молодими фахівцями, які знають свою справу і виконують його на тверду 5+, все сподобалося, звичайно хворіти не треба, але зате я не переживаю якщо щось зі мною трапиться, у мене є лікар Катвицька Дар'я Іванівна, яка знає свою справу і завжди правильно виставить призначення, яке в найкоротші терміни поставить на «ноги» будь-якого пацієнта, всім удачі!
Добрий день, Андрій. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова. Ми раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта і комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати доктору Галич Олександру Вікторовичу за його чуйність, делікатність, високий професіоналізм. Дуже задоволена, що потрапила на прийом 04.11.20 саме до нього. Все пройшло швидко і безболісно. Дуже добра та світла людина. Окреме спасибі його медсестрі Олені.
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Галич О.В. Також гарною підмогою для фахівців є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик в комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо Вам здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перебуваючи на 34 тижні вагітності, раптово відчула дискомфорт, біль і припухлість біля заднього проходу. Протягом декількох днів ситуація стала погіршуватися і я терміново звернулася в ОН Клінік на прийом до Галича Олександра Вікторовича (так як тільки він приймає вагітних)! Він діагностував у мене великий тромб, який в терміновому порядку довелося видаляти, так як народжувати я планую сама, а часу на загоєння залишається мало! Процедура була практично безболісною, все пройшло чудово, лікар заспокоїв, дав слушні рекомендації та призначення які процедури робити і які препарати приймати до пологів. Протягом декількох днів дискомфорт і болі пішли, набряк став спадати. Залишилася дуже задоволена Олександром Вікторовичем і результатом в цілому !!!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за розгорнутий відгук. Галич О.В. досвідчений, уважний і кваліфікований фахівець, в професійних якостях якого Ви переконалися на власному досвіді. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування проктологічних проблем, які дозволяють обійтися без операцій і без відриву від звичного способу життя. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти розв'язання неприємної проблеми. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Бокатуєвій Вікторії Василівні за допомогу! Були проблеми зі спиною, боляче було ходити і навіть сидіти. Біль була жахлива, аж до запаморочення ... Вона призначила аналізи і виходячи з результатів склала план лікування. Медикаменти та процедури відмінно впоралися з моєю проблемою! Тепер я радісно гуляю навіть на довгі дистанції! Рекомендую цього фахівця і дуже їй вдячна за допомогу !!!
Добрий день, Маргарита. Дякуємо Вам за інформативний відгук. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли знайти рішення неприємної проблеми і залишилися задоволені результатом. Дійсно, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Галічу Олександру Вікторовичу за чуйне ставлення та високий рівень професіоналізму у своїй роботі.
Доброго дня, Романе. Вдячні Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
В біохімічному аналізі крові показники печінки у мене були підвищені. Питання «До якого лікаря мені піти на прийом?» у мене було вирішене ще в період його виникнення! Звичайно до Валентини Сергіївни Блажко! Це вона 2 роки тому допомогла моєму чоловікові подолати Гепатит С. Протягом усього лікування вона була на зв'язку. Завжди можна було звернутися і проконсультуватися.
Тепер і я потрапила до неї на прийом. Дуже хороший, грамотний і впевнений в своїх призначеннях доктор. Я їй повністю довіряю. Від лікування є толк, і це найголовніше. Валентина Сергіївна підібрала для мене відповідні препарати, пояснила навіщо мені потрібні саме вони, як приймати. Взагалі що мені дуже подобається в цьому докторі - вона дійсно вміє пояснювати доступно, на людській мові. І що б я ні запитала у неї, на все відповість, підкаже.
ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ!!!!!
Добрий день, Оксана. Дякуємо за розгорнутий відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що в особі нашого лікаря Блажко В.С. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. В індивідуальному відношенні до кожного пацієнта і наданні якісної медичної допомоги - полягає один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі. Хочемо зазначити, медичне обладнання, яке використовується в наших медичних центрах, одне з найсучасніших на сьогодні. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу з Вами поділитися досвідом відвідування лікаря Блажко Ольги Сергіївни. У мене діабет тип 2, я змінив чимало лікарів, і толку було мало. До неї на прийом мене направив лікар - інфекціоніст, який побачив в моїх аналізах критичні показники (глюкоза 17 !!!!!!!). Не роздумуючи, я записався на прийом до Ольги Сергіївни. Уважно вислухала, оглянула мене, призначила лікування, при цьому детально розписала, який режим дотримуватися, вказала про медикаменти, як їх приймати.
Добрий день, Віктор. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Комплексний підхід в діагностиці і лікуванні є одним із головних завдань наших фахівців, у чому Ви змогли переконатися на власному прикладі. Нам приємно, що звернення до наших лікарів було результативним і комфортним. Хочемо зазначити, що своєчасне звернення до медичного закладу і вчасно розпочате лікування - запорука міцного здоров'я. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір!
Перший свій відгук я хочу залишити про лікаря -інфекціоніста Блажко Валентину Сергіївну!
З нею мене доля звела ще раніше, ніж з Вашої клінікою. Я її пацієнт з 2018 року.
Тоді я проходив терапію гепатиту С, який успішно подолав завдяки її діям.
Щорічно здаю аналізи і приходжу з ними до професійного, ерудованого лікаря, інтелігентної людини, хорошого психолога, який допоміг мені в стресовій ситуації налаштуватися на терапію і перенести складний шлях лікування. До Валентини Сергіївни Блажко!
Робив місяць тому кількісний аналіз: результат -гепатит С не виявлено, здав печінкові проби - результат прекрасний, але все ж один показник (Глюкоза 17 !!!!!) насторожив Валентину Сергіївну. Була дана рекомендація- відвідати ендокринолога. Рекомендацією скористався. Звичайно, вона виявилася для мене дуже корисною! Але це, так би мовити, вже інша історія і ще один відгук.
Лікарям величезне спасибі і всього самого найкращого !!!
Добрий день, Віктор. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Комплексний підхід в діагностиці і лікуванні є одним із головних завдань наших фахівців, у чому Ви змогли переконатися на власному прикладі. Нам приємно, що звернення до наших лікарів було результативним і комфортним. Хочемо зазначити, що своєчасне звернення до медичного закладу і вчасно розпочате лікування - запорука міцного здоров'я. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
